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中國企業營銷學者,營銷戰略管理博士,大學營銷管理教授

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    《新時代下生產型企業全面營銷管理》 《市場營銷調研與市場落地決策分析》 《企業年度營銷方案的制定與落地》 《互聯網+時代下高勢能品牌營銷》 《品牌營銷與消費者文化建設》 《新零售思維與落地指導方法》 《互聯網下的互聯網社會化新媒體營銷與內容策劃》 《2019年短視頻及抖音等新媒體營銷與內容策劃》 《強勢社群打造策略與網……
  • 邀請費用:
    18000元/天(參考價格)
《720°度經銷商管理實戰班》

2019-06-26 更新 662次瀏覽

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  • 所屬領域
    客戶服務 > 客戶關系管理
  • 適合行業
    服裝鞋包行業 快消品行業 家居建材行業
  • 課程背景
    對于品牌在渠道終端的表現,許多品牌廠家區域銷售經理雖然學習過ECR原理,但還是因為經銷商的不配合感到頭痛。如何才能讓經銷商積極配合主推我方品牌?要拉動終端究竟受哪些因素制約?如何快速提升自家品牌在渠道終端的銷量?16年來,史杰松老師在聯想集團及芬蘭諾基亞集團的從業經歷,持續操盤了家電、電子類消費品企業、農業和大健康等行業企業,他們銷售隊伍規模在10-100人左右,年營業額在5000萬-20個億之間,他們平均的年增長速度都在50%-100%以上,是同行業平均水平的3倍左右。這些品牌企業的共同特征就是經銷商管理體系規范,忠誠度高,區域經理管理很給力,年收入高于同行30%以上。 在他們的管理活動中,史杰松老師發現了一個共同的規律,總結提煉出一套簡單有效的品牌渠道控制系統,那就是“720度經銷商管理模型”,即通過“三類聯盟、六大戰略維度與九個業績考核指標”之間全方位的共同作用,達到渠道終端的高效產出。市場不相信抱怨,來自快速成長品牌廠家的高要求與超級終端的雙重壓力,如何幫助區域經理有效做好經銷商管理,快速提升品牌市場份額?這就是開發本課程的背景及目標。
  • 課程目標
    1、快速構建立體化高效的經銷商管理體系 2、大大強化品牌在渠道終端的表現力 3、掌握控制經銷商的品類管理策略 4、幫助經銷商建立信息化系統 5、建立廠商戰略合作伙伴關系 6、有效管理渠道成員信用與控制風險 7、幫助經銷商成為區域市場品牌銷售冠軍 8、逐步提升經銷商隊伍的競爭力、積極性與忠誠度
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    總經理、銷售總監、區域經理、市場經理等渴望提升經銷商管理的人士
  • 課程大綱

    前言 “720度經銷商管理模型”介紹

    1、“三類聯盟”包括:

    “廠類—商類—品類”的地位匹配

    2、“六大戰略維度”包括: 

    (1)一把手戰略

    (2)一體化組合流程

    (3)廠商建立戰略伙伴關系

    (4)建立扎實終端管理基礎

    (5)打造經銷商經營團隊

    (6)建立信息化系統

    3、“九項指標”包括:

     品牌經銷商專賣店/專賣區業績考核九項指標

     

    第一章 “三類聯盟”的建設 

    一、廠商門當戶對的戰略意義 

    “上錯花轎嫁錯郎”的啟示

    二、三類聯盟戰略——廠類/商類/品類對等性

    1、如何做到名品配名店,名店配名廠?

    2、不對等的經銷商會破壞區域布局與品類管理。 

    三、如何做到品牌戰略與經銷商資源的有效匹配性?

    1、有實力,無意愿,怎么辦?

    2、無實力,有意愿,怎么辦?

    3、有實力,有意愿,怎么辦?

    案例分析:浙江××二線照明品牌開發市場時,選擇大戶經銷商策略所帶來的低銷量、又不舍得放棄的痛苦處境

     

    第二章 如何做好一把手工作?

    一、從上到下地執行戰略合作

    二、一把手掌握了品牌經營最核心資源 

    三、“名”與“利”一個都不能少,激勵經銷商一把手的五個策略!

     

    第三章 如何推進一體化流程控制?

    一、推進一體化流程,本質上是執行控制營銷的三四五策略,如何操作?

    1、三大方法論是指:

    控制營銷關鍵點、多層面拉動需求和有效授權

    2、四大高壓線是指:

    破壞價格體系者罰、竄貨他人區域者罰、侵吞推廣費用者罰和不作合理庫存者罰

    3、五大關鍵點是指:

    價格秩序的治理、定向銷售的實施、禁銷終端的管理、合理庫存的管理和分銷網絡的優化 

    二、推進一體化流程的2個重點

    1、提供一體化定制產品及服務

    2、提供專業化的品類增值服務 

    三、做到從生產→門店→銷售,產品庫存和周轉在最大利益的條件下運行

     

    第四章 廠商如何建立戰略合作伙伴關系?

    一、廠商關系發展三階段

    1、重組渠道價值鏈的需要

    2、如何建立廠商共同管理的溝通平臺

    3、三階段培育:交易關系→合作關系→戰略伙伴關系。

    二、“六教法”幫助你有效建立牢固廠商戰略伙伴關系 

    1、教授組建專業的產品銷售公司與團隊

    2、教授認知與研究市場

    3、教授市場傳播策略與方法

    4、教授先進市場管理技術

    5、教授將單店做成銷售冠軍店

    6、教授將經銷商打造自己區域市場的銷售品牌

    史杰松老師真實案例:先盈科技醫療器械“六教法”

     

    第五章 如何做好拉動終端銷售的“五項修煉”?

    S1:品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡” 

    一、門店客流量少,生意不好,怎么辦?

    二、從賣產品到賣品牌要過“三座橋”

    三、區域市場品牌快速落地生根的三個有效操作方法

    案例分析:寶潔公司流行的飄柔洗發水暢銷中國12年的成功秘密

    四、二三級市場品牌推廣的不干膠策略與形成持續客流量的十大動作 

    史杰松老師真實案例:北京美家盡有單店客流量提升辦法

    S2:店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”

    一、營造人/貨/場氛圍,吸引客人入店

    1、店面氛圍是什么東西?

    (1)讓氛圍成為一種“有毒的氣體”!

    2、專賣店門店人貨場的氛圍提升三策略:

    (1)人-忙碌化

    (2)貨-生動化

    (3)場-節日化

    二、用生動化陳列來創造店面氛圍

    (1)堆放與陳列區別

    (2)生動化陳列的重要性

    (3)建立起你門店的產品優勢

    (4)終端門店節日化陳列的1234策略

    (5)門店風水與聲光色揭秘

    S3:銷售服務——“只有主推才能占領市場”

    1、主推才是硬道理

    2、門店高手銷售人員素質模型

    3、實戰門店銷售五種促成策略與運用—費比法/對比法/連環四問法/賣標準法/顧問式銷售法

    4、價格成交法—對付顧客壓價的八大策略與絕妙話術 

    5、優質VIP顧客關系管理贏得銷量持續增長:

    (1)提升顧客滿意度的十五個方法

    (2)服務三個臨界與VIP客戶關系管理策略

    (3)顧客抱怨處理與“五步消氣法”動作演練 

    史杰松老師真實案例:極草5X冬蟲夏草要客部關系管理的策略

    S4:多極出動——“一枝開五花,結果自然成”

    1、競爭時代,單一守店贏利模式已經老化,如何創新走出去?

    2、門店多渠道銷售并進的威力:“一枝開五花,結果自然成”!

    3、同一門店開發五種復合營銷方式,創造銷售奇跡

    史杰松老師真實案例:螞蟻洗衣店20平方米的多級盈利模式,年銷售額超過30萬

    S5:促銷活動——促銷是拉動終端的“風火輪” 

    1、認識促銷兩難現狀:不促銷就沒銷量,促銷多了會傷及價格體系,怎么辦?

    2、新形勢下促銷功能已經轉變,如何做好促銷與利潤的平衡?

    3、如何成功策劃一次單店促銷活動?五步曲操作

    4、競爭性市場門店促銷活動應注意的6個陷阱

    5、26種終端促銷創新活動

    小組演練:根據提供的情景資料,如何成功策劃與組織該品牌的門店促銷活動?

     

    第六章 如何打造與品牌匹配的經銷商經營團隊?

    一、廠商“上下同欲者勝”

    1、打造經銷商經營團隊的重要性 

    2、與品牌戰略匹配的經營團隊應具備的條件?

    二、打造經銷商企業文化五步驟 

    1、人管人累死人,制度管人輕松人,文化管人留住人

    2、員工可以對抗一項制度,但沒辦法對抗一種文化與氛圍

    3、文化就是造勢,用十種東西來解決一個問題

    4、打造企業文化五步驟

    三、打造適合公司化戰略的組組織架構 

    1、組織架構與崗位職責的設定

    2、標準化作業、流程化運作、數字化經營

    四、制定員工績效考核體系

    1、不是所有經銷型企業都適合KPI指標

    2、最具挑戰性的經銷商員工薪酬體系

    3、讓員工收入高才是硬道理

    4、不同企業不同發展階段應有不同的考核辦法

    五、如何建立經銷商培訓體系?

    1、重視培訓的戰略意義

    2、“三洗五會”培訓體系的建立 

    案例分析:山西××壁紙經銷商門店普通員工個個年薪10萬以上的培訓手冊與薪酬考核方法解密

     

    第七章 如何建立終端信息化系統?

    一、在信息系統反饋的機制下成立終端督查小組 

    1、如何建立信息化系統?

    2、建立督查機制

    3、及時核查各項終端工作

    二、對比協議,衡量達成情況,定期分析差距,及時糾偏 

    三、根據結果落實品類發展機制,使市場終端各種活動得到保障

     

    第八章 如何對經銷商進行業績考核與評估?

    一、品類生意計劃與回顧“九項指標”替代了“客情”的煩惱 

    二、定期品類生意回顧是雙方考核終端各項運營情況的重要依據 

    三、零售領域的“九項指標”如下:

    1、“三客”——客流量、客單價、客戶忠誠度

    2、“三毛”——初級毛利、維持毛利、商業毛利

    3、“三庫”——庫存周轉率、庫存脫銷率、庫存投資回報率 

    四、如何運用“九項指標”為產品在各門店的運營績效提供有利的執行依據?

    史杰松老師真實案例:云飛醫藥KPI考核體系分析

     


    課程標簽:經銷商管理,實戰

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