不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
著名銀行服務營銷專家; 中央電視臺特邀嘉賓; 全國多家培訓機構核心講師; 曾任職于德維森控股總經理助理; 曾任某教育集團深圳公司總經理、廣州公司副總、華南區業務總監; 7年培訓規劃及金融行業從業經歷,致力于商務禮儀、服務營銷、職業化方面的課程開發、培訓及規劃輔導工作。曾主持或參與數百家企業的培訓及輔導項目,與團隊一起幫助數家企業建立了服務標準及培訓流程,訓練了上萬名員工;被余世維老師益為“職業化及服務的最佳學習對象”。其中,“服務營銷”課程被多家公司連續多次輪訓。講課注重現場學員參與互動,形式多樣,內容精彩,生動活潑,可操作性非常強。 輔導咨詢過的金融業: 中國工商銀行湖南省分行標桿網點建設輔導項目(3多個網點); 中國建設銀行湖南省分行網點服務營銷輔導項目(6多個網點); 深圳農村商業銀行標桿網點建設輔導項目(10多個網點); 深圳發展銀行服務轉型之網點服務營銷培訓項目(全國19家分行); 華潤銀行網點服務體驗提升項目 (6家網點) 浦發銀行總行、興業銀行總行特約合作講師 曾經參與廣州移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動等室經理培養的培訓輔導項目; 為山東中煙集團各地市分公司輪訓30多場次,得到山東中煙集團領導的高度評價和認可,被山東中煙集團譽為“最具親和力、最貼切學員需求”的講師。 參與并主導西藏“唯一金鼎百貨店-拉薩百貨“服務標準建設及能力提升項目,為600多位導購人員進行培訓并輔導。 日立電梯全國客服人員提升培訓指定講師。...
博文 公文寫作培訓講師簡介 ◎資深咨詢師 ◎資深人力資源實戰專家 ◎高級培訓師、金牌講師 ◎聚成、中國總裁網、B&G顧問機構等多家公司簽約高級顧問。有20多年 的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗。專注于精益管理與精益生產 管理咨詢服務,專注于人力資源管理,流程優化和教育訓練、員工素質培訓。 管理咨詢項目背景: 具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、 陶瓷等制造企業及金融證券、服務業、房地產及物業管理、移動通訊等行業企業培訓、咨詢改善項目經驗。 工作背景: 有20多年在政府外經貿部門、大型外資(新資,港資,臺資)企業高層管理、7年管理咨詢顧問的工作經歷,曾任職行政財務總監、人力資源總監、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經理助理、總裁助理。曾任職的主要機構:政府外經貿局及國有大型股份公司、大型港資\臺資\新加坡上市企業,包括:新加坡IPC 集團(新資 IT 上市)、億勝集團(新資 IT 上市)、億勝生物科技(港資制藥上市)、PTS 集團(臺資 IT 上市)、MOXELL 公司(摩托羅拉合作 IT 公司)。...
?ACI注冊國際職業培訓師 ?領導藝術與執行力導師 ?中興通訊學院 簽約講師 ?企業聯合大學研究院 主任 ?深圳市咨詢培訓專家委員會 專家委員 【實戰經驗】 坤林老師擁有十年企業高層管理及帶團隊經驗;培訓近700場次,學員近10萬人次,最大會場學員800余人,企業滿意度高,返聘率高。 曾受訓國家企業培訓師統考、美國ACI講師認證、國際PTT訓練營、TTT等專業講師訓練課程,有著豐富的課程開發和演繹能力,以及憑借十年來打造團隊、管理團隊和培養員工的實戰經驗開發出了系列富有極具影響力、震憾力的課程,從員工的意識到行為技能進行有系統有規劃的培訓,旨在培養出更多德才兼備的卓越人才,增強員工職場核心競爭力,從而增強企業在行業內的高效競爭力!...
6年項目管理咨詢及培訓經驗 項目管理專業人才資格認證PMP? 敏捷管理專業人士資格認證ACP? 富士康集團/永勝泰油墨/百亨科技等多家企業特聘項目講師 曾任職:蘭州市肺科醫院黨委辦公室/深圳德昌電機人力資源部 擅長領域:項目管理架構搭建,項目流程梳理,問題解決與決策制定,創新思維 年均授課量高達100天以上,年均項目場次高達10場以上,年均返聘場次高達20場以上 →《問題分析與制定決策》(沙盤)課程培訓超過100天 →《項目全過程管理最佳實踐》系列課程培訓超過100天 →《項目管理認證》課程培訓超過300天,培養近2000多位學員拿到了項目管理認證。 相關著作: 《汪博士析辨PMP?易混術語》(與汪小金博士及其他5位PMP愛好者合著,2015年8月出版,新版將在2019年4月出版) 《工作分解結構的實操秘訣》(與汪小金博士合譯,2016年8月出版) 王老師10多年致力于項目管理的研究和探索,在不同領域推廣和應用項目管理,為映真網絡、緯爾科技、三和泰科技等多家公司梳理項目管理流程,推薦管理工具的模板,深受內訓企業的歡迎,為企業解決管理中的“難點、痛點”。老師至今累計授課超300余場,參訓學員高達10000多人,課程滿意度到達95%。 部分成功案例: ●《項目管理認證》課程培訓超過 300天(公開課+企業內訓課) 本課程針對項目經理,部門經理,項目團隊成員和項目參與者,在深圳,武漢,北京,福州,廣州等多地上公開課,曾為深圳創維電器、深圳創世紀機械、深圳百亨科技,武漢移動等多家公司講授;理論與實踐結合,給單調理論化的認證考試增加了很多感性和有趣的元素,幫助學員理解和熟悉項目管理的核心,學員考證合格率在86%以上。 ●《問題分析與制定決策》(沙盤)課程培訓超過 100天(公開課+企業內訓+政府) 本課程將知識點全部融入沙盤游戲中,引導學員在解決實際問題的過程中實踐課堂所學知識,讓學員在自主學習、思考的過程中,找到知識點與日常工作的關聯,幫助學員解決工作難題提供一個有效的思路。曾已為甘肅電力、深圳凱中電子、 深圳捷和電機、逢勝科技、豪榮益達、樂星寶信息科技、鑫沐貿易、上海巴黎春天、馳上居家居等多家公司講授累計100天。 ●《項目全過程管理最佳實踐》系列課程培訓超過100天 本課程通過項目管理模式的導入,強調如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去,去解決項目管理過程中經常出現的范圍不清、質量缺陷、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平。曾為紫光古漢集團、中國紙業、方盛制約、長沙軌道交通集團、喜玫瑰生物科技公司等多家公司講授累計100天。 近期成功案例: 深圳創世紀機械,《問題分析與制定決策》(沙盤)返聘3次 東佳信集團,《項目管理認證》返聘12次 五強集團,《項目全過程管理最佳實踐》返聘3次 晟通集團,《項目管理認證》返聘4次 廣西桂林市華力重工房地產開發有限公司 《問題分析與制定決策》(沙盤) 東佳信集團 《項目全過程管理最佳實踐》 鵬鼎股份有限公司 《項目全過程管理最佳實踐》,《問題分析與制定決策》(沙盤) 競華電子,《項目管理四大經典工具》(沙盤) 偉康醫療,《項目管理認證》,《項目經理的團隊管理技能提升》 …….....
商務演講實戰專家 10多年企業銷售/運營/培訓管理經驗 PTT職業認證講師 AACTP國際注冊培訓師 TTT職業培訓師授權導師 AACTP國際注冊行動學習促動師 “言商”訓練實戰派培訓師/咨詢師/訓練導師 數十家大型企業集團咨詢項目與培訓輔導客座講師 曾任:中國人壽廣東分公司 區域銷售經理 曾任:太平人壽廣東分公司 培訓經理 實戰經驗: 張熳老師擁有10多年央企金融保險集團企業管理及培訓管理實戰經驗,了解企業深層培訓需求,擅長企業培訓體系建設、人才梯隊培養和內訓師培養。在十幾年職業生涯中,以提升管理績效為目標,將培訓真正實現落地轉化,幫助公司構建培訓管理體系,推進各層級培訓的開展,在培訓體系構建中,擅長直指企業核心問題,提供精準的培訓方案,達到管理效益優化的效果,其負責的崗位經驗萃取和制度建設項目,為企業創造可傳承的智力資產,成為全國系統內的標桿。總計內訓場次達500多場,受訓學員超15000人次,學員滿意度達98%以上,曾獲全國優秀培訓管理工作者、金牌榮譽講師、優秀主持人等榮譽稱號。 同時,張老師全面整合公司培訓力量,策劃和推進內訓師成長規劃,構建講師體系、課程體系,培養了近700位企業內部培訓師,帶領開發了近100門企業內訓課程。同時受邀參與集團系統內其他子公司及下屬單位的內訓師培養輔導項目。 多年來,張熳老師深耕于“言商”訓練領域,主攻演講、內訓師訓練、溝通等課程方向,一直致力于幫助職場商務人士提升表達力、溝通力、影響力,并借助其豐富的培訓、演講、會銷、主持等實戰經驗,其經典課程《商務演講思維》、《結構化思維和高效表達》、《營銷演講技巧》及《賦能于人》內訓師階段培養系列課程曾被多家合作單位重復采購。培訓滿意度一直保持在96%以上,深受中高管理層及受訓員工的喜愛。被學員評價為最有趣、有料、有范的“言商”訓練導師。...
國際績效改進認證、國際咨詢師認證 國際ITIL認證、國際職業資格CFC認證 高級引導師、案例撰寫師 西門子Sales PRO認證 日本產業訓練TWI認證 曾任:日本NEC筆記本電腦中國區總代 丨銷售經理 曾任:美國微軟企業護航服務中心丨大客戶經理 曾任:美國歐特克中國有限公司丨華南區市場主管 曾任:西門子軟件服務商丨銷售部經理 曾任:廣州中睿科技丨副總經理 Helen老師18年來一直專注于銷售管理與人才培養方向,從一線銷售人員到高管崗位,積累了大量的銷售實戰及團隊管理經驗,曾多次獲得全公司優秀銷售獎勵。個人銷售業績連續6個月排名全公司第一,被譽為“銷售女神”,獲得日本NEC 頒發的“最佳銷售獎”稱號。曾在微軟企業護航服務中心、美國歐特克、西門子軟件服務商、廣州中睿任職,負責大客戶銷售、銷售團隊建設與管理等工作,歷任高級顧問、銷售總監及合伙人等職位,帶領團隊實現三年業績12倍增長,其中在美國歐特克中國有限公司任職期間,協助銷售團隊每年銷售業績增長40%以上,得到公司高管的高度贊賞,Helen老師多年來致力于幫助企業解決營銷問題,提高銷售營銷技能,實現可持續收入與利潤增長,幫助客戶實現銷售產品到銷售高價值解決方案的轉型。 曾輔導的項目: ● 曾輔導奧曼克中國廣州銷售團隊,通過制定銷售漏斗,優化銷售流程以及提升大客戶銷售能力,與過往同期相比業績提升了100%,業績的迅速增長,引起了美國總部的高度重視。 ● 曾輔導過創湖科技,培養優秀銷售人才與銷售團隊,為該企業由產品型銷售到解決方案銷售轉型帶動銷售業績120%的增長。 ● 曾輔導禧匯置業銷售團隊,改變了原先被動等待客戶到銷售團隊能非常積極主動出擊,并通過團隊共創,找到了以往都不曾想到及用到的拓客方法,讓十幾個門店的業績提升了60%...
國家人社部企業培訓師 廣東工業大學職業導師 Video Arts系列課程講師 UGC微課設計與開發導師 CTMC認證案例撰寫師/引導師 曾任:紅牛集團(500強世界功能飲料NO.1) 高級培訓經理 曾任:香江集團(中國100強) 培訓經理 曾任:珠江啤酒集團(中國輕工業100強) 人力資源主管 曾任:CH國際物流集團(國際貨運領頭羊) 培訓學院院長 擅長:企業培訓師選用育留體系建設、企業內部培訓體系搭建、內訓師團隊打造與滾動化發展體系、學習路徑圖與行動學習踐行者、內部經驗萃取與案例開發專家。 郭老師擁有15年企業內訓和人力資源管理經驗,曾在珠江啤酒集團、香江集團、嶺南集團、紅牛集團等多家上市公司任職,任職期間擬定和完善了的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、E-learning管理制度等,并通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫體系,總計培訓多達300場次,培養優秀TTT講師500多位,從而更好推動企業從培訓體系到人才培養體系的升級與發展。 部分工作經驗: 1. CH國際物流集團 在某國際物流集團培訓學院擔任培訓學院院長,主要負責組織架構、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等等,作為集團培訓學院負責人,發起和主導新員工系統整合項目及內部講師團隊培養,通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”等方式,為企業打造出一支優秀的講師團隊。 2. 紅牛集團 在紅牛集團工作期間,作為績效與培訓總負責人,主要負責培訓體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內訓師與課程體系搭建、人才盤點等,作為集團內主講老師,主講《微乎其“威”---微課設計與開發》《TTT-企業內訓師培訓》等課程,并帶出了100多位內訓師,他們將成為集團系統內部培訓的中堅力量! 3.珠江啤酒集團 廣州珠江啤酒股份集團擔任培訓主管,其中負責珠江啤酒的ELN項目,通過項目前期的背景分析、業務需求和課程需求選定供應商,引入企業之后,采取了“試運營、獎懲機制、行動學習、微課大賽”等方式,學習參與度100%,學習通過率90%以上,被評為供應商內部標桿。...
互聯網連續創業者 O2O項目運營實戰專家 中國Wi-Fi產業聯盟副秘書長 南開大學深圳研究院特邀講師 傳統產業+互聯網實戰型培訓師 曾任:共享雨傘“JJ傘”丨聯合創始人、CEO 曾任:移動醫療平臺“醫號館”丨聯合創始人、COO 曾任:Wi-Fi運營商“百米生活”丨全國拓展總監 曾任:深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO 15年互聯網及傳統行業經驗,歷練于實戰一線,涉及餐飲、醫療及共享經濟等多個領域,并于深圳自主創業建立外賣平臺。曾任職國內最大商用Wi-Fi運營商“百米生活”全國拓展總監,知名移動醫療平臺“醫號館”聯合創始人、COO,共享雨傘“JJ傘”聯合創始人、CEO。具有企業經營全盤管理經驗,在數次創業中,成功完成兩起VC融資。 對企業在初創期、成長期和穩定發展期等各個階段均有親身經歷。擅長企業戰略規劃、體系搭建及人才建設,尤其對傳統行業與互聯網結合有獨到見解,具有移動互聯網產品規劃、用戶運營、市場推廣、銷售管理及品牌建設等豐富實操經驗。獨立授課共計250余場,總授課時長超過2000小時。服務對象包括互聯網、政府機構、高校、銀行、電力、稅務、醫療、通訊、地產、家居建材、零售、餐飲等行業,學員逾萬人次。 實戰經驗: ? 深圳市街借傘科技有限公司丨聯合創始人、CEO 主要負責組建研發、市場、招商、運營、供應鏈、裝維、客服等部門,制定運營策略和執行計劃,統籌并推動各項工作的開展。“JJ傘”是國內領先的共享雨傘平臺,截止2017年7月, JJ傘已進入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市,合作網點包括:必勝客、螞蟻金服、中國聯通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場、博納影城、蛇口網谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資,估值人民幣5000萬元,并受到央視財經頻道、南方都市報、36氪、新浪網、搜狐網、網易科技、鳳凰網等權威媒體的廣泛關注和深度報道。 ? 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯合創始人、COO 主要負責公司全盤運營,包括產品研發、運營推廣、市場管理、品牌建設及融資對接。“醫號館”是捷迅科技旗下移動醫療平臺,服務于基層醫療機構和社區居民。依托互聯網技術,以“平臺+硬件”模式,為患者提供在線問診、專業檢測、專家預約、健康管理等服務。醫號館以助力“分級診療”為己任,致力于成為基層醫療行業標準制定者。2016年6月,“醫號館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場大型項目推介會,截止12月底,醫號館業務已覆蓋11個省及53個城市,合作基層醫療網點超過1.2萬家,平臺藥品庫種類達到20余萬,服務患者群體1300余萬人。 ? 深圳市百米生活電子商務有限公司丨全國拓展總監 主要負責全國8家分子公司及200多個代理城市的市場拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運營商,O2O綜合服務平臺。覆蓋各類線下商業實體,包括餐飲、娛樂、體育場館、酒店、4S店、大型賣場等業態,為廣大用戶提供安全快捷的免費WiFi服務。2015年7月,獲得元禾控股及順豐速運聯合投資8000萬美金。任職期間,WiFi熱點數量從7.9萬增長至17.4萬,在線率從63%增長至71%,日均UV從125萬增長至520萬,日均PV從1100萬增長至4300萬。參加中國WiFi產業聯盟首屆主席團會議,任副秘書長。負責與中國WiFi產業聯盟、公安網監系統、微信、360、樂視云計算、虎撲、58同城等相關戰略合作項目的接洽和落地,實現資源對接與共享,同時引入各類優質第三方應用。 ? 深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO 主要負責項目統籌,體系和制度搭建,主導產品研發、平臺運營、線上與線下推廣實施,以及融資對接、BP制作和項目路演。自主研發PC端、APP訂餐系統,為合作餐廳提供包括訂單處理、自動打印、菜品管理、財務統計、客戶服務在內的一整套數字化運營解決方案。平臺上線3400余家餐廳,匯聚超過27萬道美食,基本覆蓋深圳市內的寫字樓、小區、學校、醫院等場所。項目運營期間,訂餐成功率95%以上,用戶留存率67%,客戶投訴率3%以下。...
微軟護航技術專家 微軟、廣州電信特約講師 10年微軟認證講師(MCT) 微軟全球最有價值專家(MVP) 全國首批北大青鳥授權講師之一 華南區微軟Windows及Office產品推廣講師 曾任:深圳黎明網絡教育中心總經理 曾任:北大青鳥廣州區莊培訓中心高級講師、技術經理 微軟國際證書: MicrosoftCertifiedTrainer(MCT)微軟認證講師 MicrosoftValuableProfessional(MVP)微軟最有價值專家 MicrosoftCertifiedSystemEngineer(MCSE)微軟認證系統工程師 MicrosoftCertifiedSystemsAdministrator(MCSA)微軟認證系統管理員 MicrosoftCertifiedDataBaseAdministrator(MCDBA)微軟認證數據庫管理員 MicrosoftCertifiedITProfessional(MCITP)微軟認證IT專家 技術特長: ●精通Word2007/2010/2013/2016文檔排版與設計; ●精通PowerPoint2007/2010/2013/2016商務文檔設計以及演講呈現; ●精通微軟Windows7/8/10操作系統的應用技巧來大大提升職場競爭力; ●精通應用Excel2003/2007/2010/2013/2016商務數據處理技巧,提升職場人士辦公效率。 實戰經驗: 1.16年工作經驗,12年培訓經驗; 2.在微軟高級授權培訓中心任職高級講師,服務廣大企業客戶; 3.任職北大青鳥授權培訓中心高級講師與技術經理,培養學員近千人; 4.作為自由講師簽約為微軟特約講師,為微軟華南區客戶提供技術支持; 5.任職微軟與思科授權培訓中心總經理,為廣東區域高端客戶提供培訓與技術支持服務。...