不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經理 曾任北京神州泰岳信息技術有限公司客戶服務部經理、培訓總監 IPTA國際職業訓練協會認證培訓師 行動學習輔導教練 多家企業高級顧問 呼叫中心實戰派EAP心靈導師 實戰背景 陳老師專注于客戶服務、情緒壓力緩解、抱怨投訴處理、新員工職業化培養等方面。是香港大學工商管理(國際)碩士(MBA), 2015年榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理委員會頒發十佳講師殊榮。陳知一老師根植于客戶服務管理十余年,對于客戶滿意度管理、客戶投訴、績效管理、80,90后員工管理等具有豐富的實戰經驗,并致力于呼叫中心一線人員實用軟技能創新以及新生代員工管理的研究、對呼叫中心運營管理過程中碰到的各種疑難問題都具有自己的獨特見解和解決之道。...
美國ACI國際注冊職業培訓師 國家二級心理咨詢師 國家T1級電子商務講師(CIECC) 中華講師網、、匯師經紀注冊講師 中華講師網2017年全國500強 遼寧省培訓師聯合會榮譽會員 14年大型央企、上市公司、集團化民營企業中高層管理經驗 包括: 央企中國外運長航集團 京東集團京東商城東北區域公司 潤邦達美物流股份有限公司董事會董事、HRD。 遼寧金社裕農培訓咨詢管理有限公司總經理 期間還擔任中國電信遼寧省公司、遼寧騰飛肉禽有限公司、遼寧省交通高等專科學校、沈陽德安智能科技有限公司、沈陽泰合通訊有限公司、潤邦達美物流股份有限公司、北緯深藍商貿有限公司等單位的特聘講師。 多家大型、上市公司企業實戰管理工作經驗,使其掌握和總結了一套更貼近企業管理實戰的理念和管理方式; 李亮老師擅長課堂互動,授課方式簡單輕松,語言鏗鏘詼諧,善于用前沿現實案例引導學員加深認識。...
一、基本信息 ◆ 戰略人力資源管理專家 ◆ 北京大學EMBA、浙江大學管理學學士 ◆ 曾在寶鋼、思源電氣從事人力資源管理工作 ◆ 7年企業人力資源管理經驗,8年管理咨詢經驗 ◆ 現任上海道哲企業管理咨詢有限公司合伙人 二、擅長領域 ◆ 戰略管理:戰略規劃、戰略解碼、戰略落地 ◆ 人力資源管理:組織架構設計、薪酬激勵、績效管理、任職資格體系 三、企業任職經驗 在寶鋼、思源電氣的任職期間,作為主要成員參與了戰略管理、人力資源管理變革項目,主要項目經歷如下: ◆ 寶鋼人力資源管理體系變革項目 ◆ 寶鋼人力資源信息化變革項目 ◆ 思源電氣人力資源管理體系變革項目 ◆ 思源電氣戰略管理體系變革項目 ◆ 思源電氣股權激勵變革項目...
實戰派營銷管理專家 國家注冊高級咨詢師 全國十強策劃機構商學院講師 10余年一線市場推廣與營銷管理工作經驗 跨國外資公司營運經理、培訓經理經歷 內資企業營銷事業部營銷副總經歷 陳霞小姐十年磨一劍,從一線銷售員、總監、副總、獨立創業到咨詢培訓多年的經驗,其主要研究領域服務領域在于:連鎖經營管理、經銷商區域運作、業務流程再造、實戰銷售技巧、營銷體系建立、銷售團隊打造、銷售團隊訓練體系等。...
8年以上工廠授課實戰經驗,專注職業化心態素質,中基層綜合管理類課程 深圳聚人眾企業管理公司合作講師 中國實戰家企業管為理顧問有限公司合作講師 曾至卓飛高集團股份有限公司培訓講師 金牌團隊卓越凝聚力導師之一 曾深圳全成信電子有限公司培訓講師 中國培訓網合作講師 深圳啟程培訓學校合作講師 管益特企業管理咨詢公司合作講師 東莞信鴻職業培訓學校合作講師...
企業人力資源管理與團隊建設、員工關系管理、服務管理等方面具有豐富的訓導經歷,幫助企業員工與管理者實現快速的提升成長。他所提倡的人力資本與企業培訓體系,以獨特的視角和方式全新打造企業人力資源管理、員工關系管理與服務體系,協助國內多家各類型企業打造團隊,提升管理者和員工的綜合素質,實現服務質量飛躍提升和業績快速增長,成為新一代的“實戰管理戰略專家”。 IPTS國際職業培訓師 ACI國際注冊職業培訓師 世界500強華人講師 中國十大青年培訓師 國家人才網高級職業培訓師 華講師協會中國500強講師 中國職業經理人培訓師 企業人力資源管理師 全國人力資源管理理事會理事 云南人力資源管理師協會會員 中國服務管理訓練導師、服務禮儀訓導師 云南省培訓咨詢室聯合會理事、職場管理戰斗力訓導師 優秀的實戰訓導專家: 顧文豪老師是國內優秀實戰型企業訓導培訓師,《HR職業素能提升與修煉》、《打造企業金牌面試官》、《非人力資源管理》、《8090后的員工管理與人才培養》以及《非人力資源總裁管理》等收到同行HR和企業客戶的好評;他長期學習研究的人際關系、職業禮儀、團隊管理、管理心理學等多門企業管理學科并理論結合實際融會貫通,獨創了適合職場各層級、各類職場人士所需的必修課教材《玩轉職場360管理系列課程》。 長期研究服務從業人員服務質量、投訴應急處理、員工與企業管理,為全國多家培訓機構、人力資源管理公司、企業咨詢公司服務。 受邀為不同類型的企業、高等院校做過多次大型演講及參與全國職業培訓巡講,為大中專畢業生宣講就業指導課程,并免費提供咨詢服務。 受邀為不同類型的企業作過多次診斷輔導,輔導過多家企業,為企業進行從業人員綜合素養提升、服務品牌打造、人力資源及員工關系管理、團隊建設等培訓咨詢輔導工作。...
職業履歷 ◆ 五年豐富的企業營銷與管理經驗:從業務一線到營銷總監,從分公司到集團總部,曾經榮獲集團單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。帶領的團隊曾連續獲得集團年度最佳團隊獎。 ◆ 五年的人力資源管理與集團化企業培訓經理經歷,幫助公司建立完善的培訓系統,建立專業化的培訓項目,開發、組織并完成公司的“勝任力模型”項目。組織完成公司的各層級專題培訓,實現公司人才梯隊的有效成長。 工商管理碩士 中國高級人力資源管理師 國際認證PTT職業培訓師 引導式培訓與行動學習專家 企業培訓落地執行導師 企業營銷管理培訓師AACTP認證講師 團隊建設及管理專家 行為訓練專家 國家“職業經理人計劃”簽約講師 擔任多家企業管理咨詢顧問 職業履歷 五年豐富的企業營銷與管理經驗:從業務一線到營銷總監,從分公司到集團總部,曾經榮獲集團單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。帶領的團隊曾連續獲得集團年度最佳團隊獎。 五年的人力資源管理與集團化企業培訓經理經歷,幫助公司建立完善的培訓系統,建立專業化的培訓項目,開發、組織并完成公司的“勝任力模型”項目。組織完成公司的各層級專題培訓,實現公司人才梯隊的有效成長。 擅長進行員工的職業輔導和業務流程與技能的改進,運用行為訓練的方式,幫助員工真正掌握和學習到知識與技能,同時通過在培訓上導入引導技術和行動學習的元素來深化教學效果,激發學員的學習興趣和深層次互動。善于深層次挖掘員工的問題,針對性解決。 培訓特色 具備較強的親和力和感染力,潤物細無聲,讓學員在參與的過程中理解和學習。體會工具的運用,感悟道理的深奧,體驗行動的樂趣。 儒雅而不失風趣,真誠而兼具實戰。 理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統一...
十年企業管理咨詢培訓經驗 綠原企業管理咨詢有限公司 創始人 “家庭形象管理”品牌創始人 ACI注冊國際高級禮儀培訓師 ACI國際注冊高級形象設計師 風尚圈公益講師團簽約講師 中國形象設計協會公益講師團講師 中國形象設計行業注冊形象禮儀講師 中華講師網簽約國際形象禮儀講師 大學生職前形象禮儀指導顧問 中國商會網絡電視欄目---企業家形象禮儀首席顧問 思想吧青少年發展促進中心 聯合創始人 講師簡介: 郇老師長期專注于企業培訓領域,數十年的經驗積累,形成了自己獨特的風格融入,講課風格輕松、親切、體驗、互動,優雅大方,極具親和力。 課堂生動活潑,采用影片賞析、情境模擬、角色扮演等多種教學方法,寓教于樂; 緊緊地把教學內容與實踐能力相結合,風趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂; 極為重視和學員之間的互動交流,以此來激發學員充分參與,學員的關注度加高,從而達到最佳的授課效果; 為學員量身訂制專屬課程及學習操作使用工具,使用性極強,學員下課后就能用、會用,深受企業和學員好評。 在她的訓練課上,“你”就是主角!郇老師傾情演繹,為你帶來全新感受和不一樣的收獲!...
湖南培訓師聯盟副會長 湖南培訓師聯盟國學應用金牌會員講師 CHRP中國注冊人力資源管理師 中國管理科學研究院人才戰略研究所注冊高級講師 北京大學民營經濟研究院學習型組織課題組專家成員 中華講師網注冊高級培訓師 極點文化傳播國學應用講師 【主要擅長】 1、針對企業的需求,給企業提供人力資源管理各模塊的咨詢、診斷、方案設計等; 2、協助企業進行內訓體系及課程開發,培養企業內訓人員; 3、給企業進行人力資源操作流程的指導。 【授課風格】 1. 幽默風趣,課堂面貌活躍,課堂組織和駕馭能力強。 2. 理論引導,思維梳理,動靜結合,寓教于樂。 作為一名職業經理人,具有國企、民企、外企的從業經歷,15年以上行政及人力資源管理經驗,先后擔任過的職務有人資主管、培訓經理、人資經理、辦公室主任、總經理助理、人力資源總監、中心總經理、商學院院長。...
講師背景: 吳老師畢業于南京大學人力資源管理專業,曾任職于嘉興、蘇州等世界知名企業,先后擔任行政主管、人力資源部最高負責人、企業內訓師等職位,具有近20年的人力資源管理經驗,特別在企業培訓模塊有著豐富的工作經驗。曾赴上海、北京、廣東等地研修演講與口才專業技能。到目前為止培訓輔導過的學員超過5000多人,幫助了不計其數的企業職員和管理者克服了上臺恐懼心理,提升了自信氣場和個人魅力,掌握了溝通技術,提升了工作高效能。 講師簡介: 樂說口才訓練創始人 國際DISC知己解彼溝通技術認證講師 國際DISC知人善任咨詢顧問 金話筒口才認證講師 2014年中國好講師上海區21強 北京旁觀者咨詢認證講師 “啟航計劃”大學生校外導師 全球教練機構三強之一埃里克森學院專業教練 ICF國際教練聯合會準PCC(專業級教練) WFA國際促動師協會認證導師 DISC認證顧問及認證講師 多家全球五百強企業內在成長系列課優秀講師 中國科學研究院管理者心理資本研究生在讀 國家二級心理咨詢師 國家二級企業管理人力資源師 吳老師畢業于南京大學人力資源管理專業,曾任職于嘉興、蘇州等世界知名企業,先后擔任行政主管、人力資源部最高負責人、企業內訓師等職位,具有近20年的人力資源管理經驗,特別在企業培訓模塊有著豐富的工作經驗。曾赴上海、北京、廣東等地研修演講與口才專業技能。到目前為止培訓輔導過的學員超過5000多人,幫助了不計其數的企業職員和管理者克服了上臺恐懼心理,提升了自信氣場和個人魅力,掌握了溝通技術,提升了工作高效能。...