不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
AACTP國際認證講師， 組織與人才發展架構師。 原華為GTS中國區LS業務代表 華為大學管理培訓中心高級講師 現為華為HR實踐咨詢顧問 曾任企業商學院常務院長、培訓總監等高級管理職務 許老師國內多家民營企業咨詢顧問，有15年組織人才發展方面的工作經歷，專攻本土企業的HR體系建設及人力資源開發工作，在團隊建設和員工管理方面有非常豐富的實戰經驗，擅長中高層領導力提升、組織執行力、高績效團隊建設、跨部門溝通等方面的培訓，非常關注戰略到執行的具體落地。...
20多年企業經營管理實戰經驗 復旦大學MBA 美國項目管理協會認證PMP 華為流程管理專家、人力資源專家 曾任：華為技術有限公司 研發運營經理 曾任：順豐速運股份有限公司（上市） 企發辦總經理 曾任：深圳可立克股份有限公司（上市） COO／管理中心總監 曾任：廣東易事特電源股份有限公司（上市） 董事長特助／管理中心總經理 擅長領域：運營管理、研發管理、流程管理、企業經營、人力資源管理 談老師擁有10年華為工作背景，10年高層管理實戰，在華為工作期間曾先后主導設計或優化了包括研發、供應鏈、HR等在內近200多個業務流程和管理流程，積累了深厚的運營管理、流程管理、人力資源管理、研發管理及企業經營等方面的實操經驗。 此外談老師專研聚焦華為管理與阿米巴經營管理落地實踐，曾為20多家企業提供《對標華為的系列能力提升》的咨詢與培訓，內容涵蓋研發、供應鏈以及人力資源等領域，幫助很多企業解決了學習華為但無法實操落地的困惑問題，提升了企業的經營業績，取得了非常好的短期和長期效果，得到了客戶的高度認同！ 實戰經驗： 華為技術有限公司 研發運營經理：作為研發端負責人，全程參與華為IPD（集成產品開發）項目及ISC（集成供應鏈）項目工作，主導設計研發與供應鏈接口體系及研發運營體系的構建，成為華為IBM開展的IPD咨詢項目最早的試點PDT引導者，曾為華為子公司主導開發主流程設計，引導試點子公司的PDT團隊開發，成功培養10多位開發經理。 順豐速運 （上市公司） 企發辦總經理：主導完成順豐5年戰略規劃及流程管理體系構建，包括收派員、中轉場等關鍵崗位的能力手冊建立，為順豐后期快速擴充和人員能力復制打下了牢靠基礎。 深圳可立克 （上市公司） COO兼管理中心總監：通過對績效管理體系的構建，使管理績效逐步轉向經營績效，在市場環境極端惡劣情況下，公司銷售額每年仍平均保持30%增長速度，利潤率從8%提升到11%，使企業最終成功上市。 廣東易事特電源 （上市公司） 董事長特助兼管理中心總經理：通過對易事特新產能規劃的落地與實施，成功導入研發能力體系項目，使研發周期極大縮短，產品質量、性價比等競爭力大幅提高，增強了公司的市場競爭力，使得公司未來5年的銷售成長有了保障，助力企業績效管理從一片空白到步入正軌。 部分咨詢／培訓案例： ▲ 山東鍋爐集團：《學習華為以奮斗者為本的績效激勵機制》 2018 年，客戶在課堂實操方案基礎上進一步細化落地形成了 2018 年全員激勵方案，員工自愿自發努力工作，部門氛圍大為改觀，年度銷售和利潤超出挑戰目標80%。 ▲ 湖南企業教育集團：《學習華為構建以客戶為中心的流程管理體系》 企業以培訓加微咨詢方式學習《華為構建以客戶為中心的流程管理體系》，通過打通主航道業務流程，三個利潤中心之間橫向協同合作，通力挖掘老客戶需求及通過創新產品開拓新客戶，2017年客戶滿意度提升60%，銷售業績全年增長85%。此外，通過以流程績效指標為指引全面建立績效評價，員工工作效率大為提升，解決了長期無法標準的績效評價問題， 管理層和員工均表示，深刻感受到以客戶為中心的文化通過流程建設落地的威力！ ▲ 福建開際照明：經營管理能力提升系列定制課程及經營管理項目 2018 年 6 月-12月，該客戶開展了戰略管理、流程管理、績效管理（含股權激勵）等系列課程，大幅提升了各級干部的經營管理能力，同時導入阿米巴經營，成功孵化了3 個新的內部創業型阿米巴團隊，企業銷售業績增長 65%，利潤提升 81%。此外，公司還開始籌劃阿米巴的多層級復制與裂變，這些阿米巴組織已經或即將成為了公司新的利潤增長點。 ▲ 上海商米科技：阿米巴經營與華為集成咨詢項目 2018 年 5 月-12 月，企業全年銷售提升 230%，利潤提升 150%，銷售額從 2017 年 3 億提升到 2018年 10 億，公司基于對華為管理集成阿米巴經營的模式極大信心，2019年計劃銷售目標達到30多億。大批技術出身的管理人才轉變為有經營意識的經營人才，公司快速擴張和新人加入并沒有導致文化的稀釋，部門之間合力更強！...
國際教練聯合會4D團隊領導力教練 IT項目管理專家（PMP認證） 組織系統排列師 U型理論企業教練項目專家 吳丹老師99年華中科技大學電信系研究生畢業曾在世界500強企業華為、聯想以及展訊（ NASDAQ上市）等公司從事十余年的企業高級管理工作．覆蓋產品研發、技術支持、項目管理、產品與解決方案管理、市場營銷、事業部管理等多個領域。在華為工作期間，曾擔任戰略與Marketing高級經理和高端旗艦手機產品部首席運營官（COO）。將教練技術和業務實踐緊密結合，創造過多個業務奇跡． DD800M項目全球領先，獲得總裁金牌獎，高端旗艦手機產品部一年時間銷售額從2億美金到11億美金。因在教練技術實踐方面的突出能力，受邀在華為公司各體系發表教練技術專題講座近２0場。是華為公司頗有影響力的教練型領導。曾發表文章《任正非的教練式管理思想》在教練行業廣為傳播。...
15年國內股份制銀行從業經驗 10年銀行企業培訓實戰經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業培訓師 山東省農信系統省級優秀內訓師 曾任：薛城聯社二級支行 信貸／綜合柜員 曾任：薛城聯社機關 勞資員／綜合副經理 曾任：恒泰農村合作銀行 合規部副經理 曾任：棗莊農商行薛城行 業務部經理 擅長領域：服務投訴處理、規范化服務營銷、社區營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰經驗，10多家銀行合作經歷，近150家銀行網點輔導咨詢：棗莊農商行（84個網點）、滕州農商行（58個網點）、東平農村合作銀行（17個網點）、肥城農商行（11個網點）、巨野農商行（11個網點）濰坊農商行（7個網點）、濟南農商行（4個網點）….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗，曾為山東省農村信用聯社、河南省農村信用聯社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業孵化園等多家公司提供規范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務，獲得企業內部高層領導的高度贊許，課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年，初步進入銀行時就職于薛城聯社二級支行，從基層柜員做起，優秀的服務工作表現和零差錯的工作效率，得到了內部領導的稱贊和栽培，僅用了短短10個月便轉為了正式員工，并調任到了薛城聯社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作，并于2006年起擔任團支部書記，組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次，期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年，擔任恒泰農村合作銀行合規部副經理兼內訓師，負責處理近上千單服務投訴處理，使得客戶滿意率達97%，并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄，并為銀行提供了年均150余次的《規避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓，提升了客服人員的服務投訴處理能力水平，降低了行內的投訴處理率，受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年，擔任棗莊農商行薛城行業務部經理兼內訓師，負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導，從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》，成為行內的范本廣受傳閱，并提升了網點營銷人員95%的促單率，也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規范與職業素養》等課程，持續為銀行輸出職業化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
20年的企業管理與創業實戰經驗 中國企業家協會（全國性）理事 北京大學經濟學學士 北京大學光華管理學院MBA 華為大學特聘講師 曾任：維也納酒店集團 副總裁 曾任：三源色集團 CEO 曾任：華為集團 供應鏈與運營部 部長 曾任：省委常委／省軍區司令 機要秘書 中國鋁業集團、格力集團、碧桂園集團、創維集團、萬科集團、溫州康奈集團等知名企業長期合作管理咨詢專家 擅長領域：企業經營管理、戰略規劃、領導力／執行力、綜合管理 黃老師擁有近20年的企業管理與創業實戰經驗，從華為銷售一線開始，完成超10億銷售額，后晉升為區域供應鏈、質量與運營部長，熟悉掌握管理體系。之后開始創業，梳理行業特點，打造出行業新模式，明確戰略規劃與執行，經過多年時間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團合作創辦維享商旅，探索酒店業未來的商業新模式，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時投身于專業的咨詢、培訓事業，勵志幫助更多的創業企業快速健康成長。先后為格力集團、安徽衛視、中國平安等近30家企業的戰略、運營、市場、人事等人員進行培訓，學員滿意度達100%。 黃老師將現代戰略管理、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合，針對國內企業的實際情況，研發出適合中國企業的戰略管理、終端銷售、營銷管理和體驗式訓練系統，采用專業化、系統化的教練方法，情景體驗式的教學模式，剛柔并濟而富有哲理的講解，使受訓者產生潛移默化的影響，并自發的改變。 實戰經驗： 曾任華為公司供應鏈、質量與運營部部長：在職期間主導公司的市場、供應鏈及運營和管理，推進及組織完成公司重大運營計劃，建立業務部內部信息系統、完善IPD流程工作。完成過超10億業績項目，全面維護三大運營商客戶。 曾任三源色集團 合伙人CEO：梳理行業特點，打造出行業新模式，完成A輪、B輪融資。明確戰略規劃與執行，經過多年努力，在全國開發了近100個汽車專業駕駛、運動基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。 曾任維也納集團 副總裁：與維也納集團合作創辦維享商旅，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主，轉變錦江及維也納原有營銷模式，從C端的開發向B端大客戶及核心客戶的開發，探索酒店業未來的商業新模式。與滴滴、美團與港中旅等企業簽訂戰略合作，共同深度開發出行、餐飲和旅游業務。...
10多年凱悅／喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領域：服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗： ■10多年專職培訓工作經歷，張老師從事企業培訓10多年時間，認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識，有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷，張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位，從基層到管理，在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔任前廳部接待期間，善于結合客人特點匹配相應產品，挖掘客戶潛在需求進行二次營銷，在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務，零失誤，受到領導的高度認可，被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗，在陜西省地方電力集團子公司期間，為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程，灌輸員工服務知識和技能，有效改善和提升營業廳的服務呈現效果，為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎，并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程，老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能，此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
國務院國資委研究中心特邀專家（2012年） 國家認證的情商高級訓練師／親子溝通培訓師 原上海明豪服裝有限公司執行總裁? 原浙江起步公司總裁助理? 首屆中國國家信息化雙認證講師 實戰背景 二十四年的企業運營與管理經驗的積累與沉淀，其中有近十二年的從事培訓工作的專業經驗，主要從事過的行業有：成人服飾與鞋、童裝、童鞋及配件、珠寶鉆石、母嬰、電子信息科技等； 先后為近百家以上的企業或品牌提供過專業的管理與運營系統建設、團隊突破、心態激勵、業績倍增、代理商／經銷商升級與運營、高效執行力系列提升的系統化培訓等服務，尤其擅長為企業提供針對性培訓需求，進行訂制性課程服務。目前擔任多家企業和品牌的管理咨詢、運營顧問。...
武威老師畢業于西安交通大學。具多年互聯網企業高管的工作經驗， 曾先后任職神州數碼(中國)公司、匯通天下（G7）、中國配貨網等在多家大中型國企與外資企業任職，先后任產品總監、運營總監等職務。 北大、清華特聘教授 中國賢師薈互聯網領域專家 實戰背景 武威老師是最早在中國實踐移動互聯網的專家，曾擔任中國聯通物流新時空項目總策劃和推廣總負責人，獲得聯通科技進步一等獎、物流采購與聯合會二等獎。 武威老師具有十多年互聯網平臺建設與運營的實戰經驗和10年的企業培訓經驗。在互聯網、人工智能、物聯網、大數據、大連接、移動互聯網等領域都有過創新性的成就。 武威老師一直引領著互聯網領域培訓的潮流，永遠站在時代科技發展的最前沿，創造了很多培訓行業的第一。第一個講授互聯網+、物聯網、人工智能和車聯網課程。 主研方向：互聯網、人工智能、物聯網、大數據、大連接。...
邱志剛老師 中國青少年教育專家、親子教育專家、情感教育專家 中國陶行知研究會行知書院專業委員會專家級講師 企業管理咨詢顧問、市場營銷專家 企業頂層設計首席架構師、中國最具實戰性品牌講師、北京大學總裁班特聘講師、中國講師協會副會長 《贏家大講堂》欄目專家 國家專業技術人員繼續教育基地 電商實戰專家 中國電子商務協會產業鏈營銷發展中心 特聘專家 互聯網行業首席架構師和落地咨詢導師 意念力，領導力，企業運營和機制首席落地導師 曾連續多次獲得“中國最具實戰性品牌講師”、“中國最具號召力講師”、“互聯網十大最落地導師”、“中國十大領導力名師”、“大學生就業指導優秀導師”等稱號。 邱志剛老師有著15年的營銷和管理積淀，是企業運營和實戰踐行者和組織者，真正來自一線、耕耘于一線，其豐富的實踐經驗均源自日常的親身工作。 多年來，邱老師憑借深厚的管理和營銷功底、超強的現場感染力和幽默、詼諧的授課方式，在企業界與培訓界贏得了一致好評。被譽為“中國十大最落地企業導師”。 邱志剛老師授課過程中語言生動幽默，形體表演豐富，飽含激情的互動體驗，課程中運用震撼人心的創新思維啟迪，旁征博引的實戰案例，具有演說家的風采、表演家的演繹，憑借深厚的管理和營銷功底、超強的現場感染力和幽默、詼諧的授課方式，在企業界與培訓界贏得了一致好評。被譽為“中國十大最落地企業導師”。 服務學校包括： 北京大學、清華大學、中國人民大學、北京理工大學、北京郵電大學、北京工商管理大學、燕山大學、唐山學院等國內多所知名大學演講培訓。...
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經理 曾任北京神州泰岳信息技術有限公司客戶服務部經理、培訓總監 IPTA國際職業訓練協會認證培訓師 行動學習輔導教練 多家企業高級顧問 呼叫中心實戰派EAP心靈導師 實戰背景 陳老師專注于客戶服務、情緒壓力緩解、抱怨投訴處理、新員工職業化培養等方面。是香港大學工商管理(國際)碩士(MBA)， 2015年榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理委員會頒發十佳講師殊榮。陳知一老師根植于客戶服務管理十余年，對于客戶滿意度管理、客戶投訴、績效管理、80，90后員工管理等具有豐富的實戰經驗，并致力于呼叫中心一線人員實用軟技能創新以及新生代員工管理的研究、對呼叫中心運營管理過程中碰到的各種疑難問題都具有自己的獨特見解和解決之道。...
