不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
金融業高級培訓師 ACI國際注冊高級禮儀培訓師 太平人壽指定高級禮儀講師 國家注冊高級禮儀培訓導師 大學生就業禮儀指導導師 國內多家企業特約禮儀顧問 工商、建設銀行特聘禮儀培訓師 銀行星級網點創建輔導 原太平人壽高級培訓經理 多年來專注于商務禮儀、服務禮儀、職業素養提升、溝通蛻變、能根據客戶的不同需求及現狀,結合體驗式學習培訓模式進行整合與引導。擅長“實用教學”和“體驗式教學”解決一個個落地問題的模式,根據企業的具體培訓需求量身定做,將知識理論與處理實際問題緊密結合起來,通過系統的課程授課,給企業留下“一套機制,一套有效的方法,一支工作隊伍”,使企業獲得最大的商業價值。...
IPA國際注冊認證中心 高級禮儀培訓師 & 金牌禮儀講師 IPA國際注冊認證中心 禮儀培訓師專家委員會委員 IPA國際注冊認證中心 禮儀素養國際班導師 華夏禮儀學院 高級禮儀講師 原日本航空公司乘務部中國區 首席培訓師 美國正面管教 家長講師 北京禮儀網兒童禮儀 家長講師 英國WSET葡萄酒和烈酒 中級品酒師 上海婦女干部學校 特聘講師 魚魚得水文化傳媒有限公司 藝人禮儀培訓顧問 英語和日語流利,日常法語會話。 一直秉承“實際、實用、實效”的培訓理念,通過實用禮儀學的系統培訓,可將員工塑造成具有儀態美、行為美、氣質美、修為美、知行合一、德禮兼備的職場達人!課程緊密結合企業實際需求及學員實際工作案例,將行為禮儀學、心理學、公關學、形體學、幸福學等精華內容和企業所需禮儀進行了必要的融合! 林老師擁有多年的教育培訓行業背景,同時能三個國家的語言授課《日、英、法、》有著豐富的個人教學經驗。留日,法期間,充分領悟到西方美學和東方美學的相通與差異,把西方美的感悟和東方哲學相結合,對中國人應該如何塑造有品位的國際形象,從色彩,服飾,禮儀等方面有獨到的見解并給予指導,讓中國人士的精神形象,社交形象和視覺形象更加完美和諧。在從事專業形象設計師認證培訓與企業培訓過程中充分把形象管理,形象營銷與企業文化相結合,真正把藝術文化和商業結合,做到個性化,產業化,并致力于文化創意的發展與產業鏈的建立...
16年商業銀行實戰經驗 ISE國際服務效能督導師 中國戰略型人才庫管理中心高級培訓講師 國家人力資源社會保障部注冊高級禮儀講師 中國郵儲、平安銀行、農業銀行等多家銀行長期特邀講師 曾任:某商業銀行省分行 運營經理 曾任:某商業銀行省分行 清算中心主任 擅長領域:服務營銷、廳堂營銷、投訴處理、星級標桿網點打造、服務禮儀…… 曾輔導多名柜員且使之部分評為總行服務標兵,成為多家網點服務的優秀范本。 曾提升團隊服務技能,使客戶對銀行滿意度達99%,并被政府評為“市級服務示范單位”。 曾連續四個季度網點差錯率最低,使之所在網點排名全行33家網點第一。 曾個人季度營銷任務完成率百分之百,并在2009年開門紅存款競賽活動中獲優秀獎。 曾僅用2個月時間內帶領團隊建設星級網點并獲評三星級網點、四星級網點。 ▲輔導分行柜面開門紅活動:曾為某商業銀行分行,進行柜員的服務標準、服務營銷等輔導,使員工能夠精準識客,掌握營銷話術,其中在年度開門紅活動中,其個人成功營銷儲蓄存款2000萬以上。 ▲僅用2個月的時間,分別獲評三星級網點、四星級網點:帶領營業室全體員工建設星級網點,從網點環境、人員形象、服務質量、資料歸類等方面進行優化改善,制定工作服務標準及制度,并對員工的服務標準進行監督與指導,僅用2個月的時間,通過當地銀行業協會星級網點驗收,分別獲評三星級網點、四星級網點。 ▲服務滿意度達99%,“市級服務示范單位”:為每個柜員進行服務語言、服務行為、服務態度等方面做長期指導與考核,顧客對銀行服務滿意度達99%,并被當地政府評為“市級服務示范單位”。 ▲連續多次零投訴,位居投訴考核榜首:曾為分行處理投訴事件,并抓取其中一起事件作為典型案例范本,并為多家網點進行投訴處理、服務標準等方面輔導學習,幫助員工提升投訴處理技巧,樹立“投訴不可怕,會投訴的客戶是好客戶”的服務理念,規范員工日常行為,其中連續兩年分別有柜員被評為總行服務標兵,由于優秀的服務,使分行連續多次零投訴考核位居榜首,成為多家網點優秀服務范本。...
12年團隊管理與項目管理實戰經驗 10年企業大學與人才培養體系建設實戰經驗 南京大學工商管理碩士 銳普認證PPT設計師 微軟MOS大師級專家認證 DDI認證賦能中層領導力講師與人才盤點師 北京科技大學順德研究生院特聘講師 現任:大自然家居(中國)(上市) | 企業大學校長 曾任:廣東德美精細化工集團(上市) | 人力資源部長 曾任:廣東順博家居電器 | 人力資源總監 擅長領域:OFFICE辦公軟件,團隊打造,有效溝通,跨部門協作,人才體系搭建…… 李老師擁有12年團隊管理實戰經驗,一直致力于人才打造、中高層人才梯隊建設與關鍵崗位勝任力提升。曾為廣東順博家居電器培養了100余名管理及業務型人才,并成功在半年內將3年里一直長期虧損的商場扭虧為盈(從-800萬/年到100萬/年),門店年銷售額更是從2000萬突破到8000萬。 經過10年培訓管理歷程,至今共主導人才培養項目26個,累計研發業務專業實戰課程(含微課)500+門,曾為企業培養了800名中高層核心管理人才,迄今累計授課300場,學員高達30000人,課程滿意度高達96%。 實戰經驗: 1-人才梯隊建設:曾為大自然家居300名轉正大學生進行培養,其中120名晉升核心骨干,在3年內使企業應屆畢業生留存率從46%提升至78%。累計培養231名管理人才,其中32名新晉總監及13名新晉副總,成功幫助企業實現管理層年輕化轉型,使企業中高層人才的主要來源從外招轉為內部晉升。 2-組織效能提升:曾負責中高層人才梯隊項目、關鍵崗位勝任力項目、總裁接班人-N計劃、應屆大學畢業生培養等多項人才培養、效能提升的項目合作與推行,其中高潛人才項目促使大自然家居中層領導力平均分提升了30%,使得公司連續3年業績增長20%以上,并成為國內地板行業第一。 3-office高效使用:曾為廣東德美精細化工集團及廣東順博家居電器的1000+人進行辦公軟件系列課程培訓,旨在提升集團個人及團隊的工作效率,高效使用辦公軟件,減少人員浪費與時間成本。課后順利幫助企業完善了excel數據收集的統計和快速歸檔, Word文檔的有效編輯及快捷使用,PPT制作與設計的精彩呈現。 部分成功授課案例: ? 曾為海信電器順德分公司進行《有效溝通與協作》培訓,因課程內容豐滿,演練深刻,工具易落地,受到公司及學員好評。后企業每年均引進溝通與協作,項目高效執行,打造高效團隊等課程,系統化打造高潛人才,迄今共返聘12期。 ? 曾為健力寶進行《業務達成—高效推動項目規劃與執行力》培訓,主要針對中基層管理人員,課程內容主張輕應用,易遷移的思路,案例、工具、表格、模板實用且易掌握,學員反映對日常管理工作很大幫助,后陸續又返聘3期《打造高績效團隊》,《有效溝通與跨部門協作》等課程。 ? 曾為北京科技大學順德研究生院進行公開課《商務演示邏輯與版式設計-PPT設計技巧》培訓,現場即被來自順德區婦幼保健院的學員邀請到企業內訓,因上課效果好,陸續又采購了3期:《Excel高效辦公應用》,《有效溝通與跨部門協作》,《項目規劃與執行力》,課后學員一致反映干貨、案例和素材贈送豐富,內容接地氣,獲得院校、企業的好評并推薦到順德人民醫院等兄弟單位授課,共6期。 ? 曾為廣東奔朗新材料股份進行《PPT設計技巧》培訓,受到學員及公司一致好評與贊揚,現每年為其新入職大學生培訓工作效率提升系列課程:《PPT設計技巧》,《Excel高效辦公應用》,《高效運用Word、Excel和PPT》,已開展16期。 ? 曾為瀚藍環境股份進行《excel》系列課程培訓,課程案例豐富,內容練習接地氣,課程滿意度滿分,并持續返聘3期。...
西北政法大學商學院導師 西北農林科技大學客座講師 心理咨詢師 人力資源管理師、高級人力資源法務師 高級經濟管理師 學習項目設計認證、團隊體驗卡牌認證、課程設計與開發認證 1、杭州可靠、香港合生元等企業管理咨詢顧問 2、本香集團總裁助理、商學院內訓師 3、世界500強正大集團中國區副董事長行政管理助理兼董秘 4、某大型軍工企業人力資源管理...
英國國際注冊高級講師 AACTP國際注冊講師 ITT國際注冊講師 國家高級企業培訓師 國家人力資源管理師 誠信品牌講師鑒定平臺鑒證講師 中國培訓“我是好講師”大賽全國總決賽導師 從事職業:市場及銷售、培訓總監、商學院首席培訓師 涉及行業:金融、制造業、互聯網、銀行等 同時黃老師在2016年全國好講師大賽中,全國30個省市賽區,共68289位講師報名參加,5626位講師進入初賽,975位講師挺進復賽,246位講師晉級全國總決賽,黃老師獲得分賽場冠軍及殺進“全國三甲”獎項! 2017年-2019年連續三屆擔任全國好講師大賽輔導老師,并于2018年獲得全國優秀夢想導師的稱號。黃老師所輔導的“我是好講師、我有好課程、我做好項目”學員,參加總決賽的40位老師,獲得50項大獎。黃老師潛心專注于內訓師培養領域,擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。...
13年團隊管理與項目管理實戰經驗 10年企業大學與組織發展管理經驗 廣西大學MBA工商管理碩士 PMP國際項目管理認證專家 CSTD認證學習設計師 AACTP國際注冊培訓管理師認證 曾任:潤建通信(上市) 潤建學院執行院長 曾任:聯想軟件集成商 項目經理 曾任:美國Ligo(力高)培訓經理 擅長領域:管理能力提升、團隊引導與建設、問題分析解決、人才體系搭建、課程體系開發…… 王傳慶老師長期專注于管理者能力提升、人才培育訓練以及組織發展領域的實戰研究,有13年項目團隊管理以及10年人才體系建設經驗,從生產一線到職能部門再到企業大學,從項目經理成長為學院執行院長,王傳慶老師始終堅持“卓有成效的管理,源于有效訓練”的核心理念。 老師多年來,累計主導業務績效改進類學習項目56個,86%以上實現績效提升;并一直堅持走動式管理,一方面為生產業務線條提供了有力的服務支撐,另一方面,又身為企業管理與領導力核心講師,親力親為帶領團隊和業務部門核心骨干,累計研發835門業務專業與管理實戰精品課程,為企業累計培育2300位中高層精英管理人才,至今累計授課677場,參訓學員高達32451人,課程好評率超95%。 實戰經驗: ※ 潤建通信(上市)丨潤建學院執行院長: 01-曾為企業在6個月時間內,通過走動式管理,實現培訓體系從“0-1”快速搭建,統籌公司旗下企業大學30000+名學員的能力培養與成長,并為企業成功輸出184名項目經理,65名儲備干部,班組長117名,管理培訓生210人(成材率80%),中高層精英管理人員110人,并發動行動學習領導力項目8個,項目成功率73%。全面完成26省業務擴張所需的管理人才的定向輸出與儲備,助力組織發展。 02-曾為企業高質量完成培訓體系底層建設,實現公司課程體系,課程開發、教材編制及知識庫管理等工作的標準化,流程化,選拔116名優秀內訓師組建專家資源庫,共同策劃22個崗位學習項目,梳理出12條專業崗位學習路徑圖,組織開發設計了1套在線學習系統,實現企業知識體系有效沉淀;并為企業完成管理類、師資類、專業類等37門精品商業課程的對外輸出,與14省的移動公司、鐵塔公司等客戶機構建立商業合作關系。 ※ 聯想軟件集成商丨項目經理: 曾為企業進行項目知識體系建設,將產品開發定制流程進行優化,縮短售前支持以及咨詢周期20%,提升客戶體驗,后形成5套類標準模塊化系統和架構模式,加速開發效率;同時強化項目敏捷團隊建設,培養了高級實施顧問4人、金牌售前3人,形成一套完善的項目顧問軟技能課程體系(5門核心課程),該課程體系曾獲得公司內部最佳創新獎。 ※ 美國Ligo(力高)食品丨培訓經理: 01-曾為規劃公司產品、渠道及市場線的人才梯隊戰略,搭建了銷售人才訓練體系,成功累計實施銷售員系統訓練136場,培養認證區域渠道經理、主管70名,產品經理26名等銷售管理人才,共計為企業輸送了362名銷售精英管理人才。 02-曾協同業務部門開發市場營銷類(含產品知識、渠道溝通、陳列技巧、促銷策劃等系列)課程32門、通用管理類課程18門、領導力類課程10門,以上配套在線微課系列累計56門,形成適應本土的線上線下全覆蓋人才發展體系。...
國際注冊咨詢師(CMC) 區域政府創業導師團導師 九牧集團前高管 余世維博士嫡傳弟子 原IBM項目組信息化專家 國家一級職業經理人 高級引進人才(享受政府津貼) 經驗簡介: 王老師擁有十幾年的企業管理經驗,歷任科長、經理、總裁辦主任、總經理助理、副總經理、總經理等。曾任九牧集團高管職務,經歷九牧從40億到100億的轉型與變革,與IBM配合推進ERP,打通企業的戰略、組織、流程與信息化系統,深受其國際咨詢公司的影響。 在擔任企業高管的十余年,王老師分管過人力行政中心、總裁辦、咨詢中心等部門,主導公司產銷人發財等所有部門構建管理體系,主導公司的戰略制定和落地,主導公司信息化(ERP、HR、OA、CRM等),主導了降本增效、人才復制、薪酬績效變革、中層領導力提升等專案,成效顯著。王老師打造的管理體系和信息化系統及人才儲備體系,在企業擴張增設分公司時大放異彩,快速復制,得到董事會的贊許并予股權激勵。2014年起,王老師被確認為高級引進人才,至今享受政府津貼。 王老師進入咨詢培訓業后,參與了國內外多個咨詢案,政府評價“最實戰的咨詢專家”,并獲得國際注冊咨詢師的認證。王老師的培訓課程,總結自己十余年的企業實操和咨詢經驗,課程獲得了學員的一致好評“王老師的課程,江湖派與學院派的完美結合,輕松幽默,深入簡出,非常落地”。...
行政管理師/高級秘書 全國播音主持認證 IPTA國際注冊培訓師 永州市委/市政府對外宣傳形象大使 曾任:湖南某市委/市政府接待處丨辦公室主任 曾任:湖南某廣播電視臺丨行政/策劃/廣告總監 國家電網、交通銀行、遠大筑工集團等多家企事業單位特邀講師 擅長領域:行政管理、 公眾演講、溝通表達、職場寫作、會議管理…… →累計起草近1000份公文材料及在黨報黨刊發表20多篇論文。 →累計接待副部級以上重賓超110人次,實現“零失職、零差錯”的好成績。 →累計1000場以上演講實戰經歷,其中獲得26場湖南省某市委/市政府舉辦的“八榮八恥”、“政府執行力”、“厲害了,我的國”等主題演講比賽冠、亞軍。 →累計授課近600場,學員超15000人次,好評率高達98%。 易老師具有15年的行政管理實戰經驗,長期致力于提升個人效能和組織效能。在湖南某廣播電視臺任職期間,對內部員工進行辦公技能、業務技能、溝通技能培訓,最大限度提升內部員工職場應對能力,帶領團隊蟬聯“先進部室”稱號,深得領導信任和同事支持。曾為國家電網、交通銀行、遠大筑工集團等多家知名企業進行《下筆有神——寫作力提升訓練》、《商務接待與應酬的藝術》、《360度溝通技能提升》等課程的培訓,從根本上提升了員工的公文寫作、商務接待、職場溝通等技能,累計為企業輸送了近1000名優秀儲備人才。...
10 年以上大型企業培訓的實戰經驗 中國培訓發展研究中心認證品牌講師 國際促動師協會高級行動學習促動師 微軟辦公軟件國際認證-大師級(MOS) 2018中國培訓我是好講師大賽全國百強 2019我是好講師大賽安徽賽區夢想導師 曾任:平安集團合肥分公司 培訓經理 曾任:吉祥保險安徽省公司 營銷區經理 曾任:宜信公司(美股上市) 大區培訓經理 戴老師擁有10年TTT與企業培訓實戰經驗,培養了超1400名優秀內訓師,主導參與研發了近140多門精品課程,其中《“課”骨銘心—高品質課程的設計與開發》、《駕馭講臺—高品質課程的呈現與演繹》、《讓授課表達初顯魅力—初級講師PTT訓練》廣受好評,機構與企業重復聘用率在80%以上,且累計授課超800場,參訓學員高達25000名。 實戰經驗: ★ 平安人壽合肥分公司(世界500 強)丨培訓經理: 老師任職期間,參與搭建了本部營業區外勤導師團隊體系,進行了導師培養、評聘、升降級、凍潔等工作,并順利推動本部營業區展業處訓練功能組運作平臺,使得0-3個月的新人活動率、上崗率、轉正率、六個月留存率指標均全面得到提升(其中核心指標上崗率由75%提升至82%,三轉率由42%提升至53%),同時老師也榮獲安徽平安人壽 “年度優秀培訓部”、“全明星班主任”、“講師授課大比武第一名”等榮譽。 ★ 宜信公司(Creditease)丨大區培訓經理: 老師任職期間,根據公司發展規劃制定、行業市場需求和結合業務線具體要求制定開發了區域特色的3*3培訓課程體系,組織參與開發線下制式培訓課程近30多門,線上移動學習平臺的微課近80門;其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式權力影響人》、《做詢問型領導,不做命令型領導》等課程廣受學員歡迎,為此還受到總部年會表彰及宜信月刊登載,而后帶領團隊運營的宜學堂”潛龍人才培養線上學習”項目還獲得總公司階段成果第一名的榮譽表彰。 2018-2019年部分授課案例: 興業銀行總行信用卡中心《產能飛躍案例萃取工作坊》1期 上海農村商業銀行《企業經驗萃取與案例開發》4期 上海浦東發展銀行《企業經驗萃取與案例開發》2期 上海浦東發展銀行《內訓師項目-對公客戶經理盡職調查課程開發與授課技巧訓練》2期 上海浦東發展銀行《內訓師項目-金融機構盡職調查課程開發與授課技巧訓練》2期 咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內訓師認證項目-技術部門課程開發與授課技巧訓練》2期 咪咕視訊科技有限公司《5G課程開發與授課技巧訓練工作坊》2期 太平洋保險上海分公司《T動力財精投資內訓師培訓工作坊》2期 建信人壽保險有限公司《躍龍計劃-中支負責人課程開發與授課技巧訓練》3期 南陽農村商業銀行《師課合一內訓師項目-課程開發與授課技巧訓練》2期 國網安徽省電力公司《匯報型PPT設計技能提升》1期 綠地合肥城際空間站《高鐵城際空間站營銷提升-行動學習工作坊》1期 WFA國際促動師協會線上直播課程《促動技術助力企業最佳實踐案例萃取》1期 軟通動力合肥樂業空間《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期 中國管理科學研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期 宜信普惠合肥分公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期 宜信普惠合肥分公司《中層干部管理技能提升-行動學習工作坊》2期...