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  夏國維黨政，黨建，十八大，黨史培訓(xùn)常住地：河北 - 石家莊

  擅長領(lǐng)域： 宏觀經(jīng)濟(jì)　　　　　 課酬：25000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　

  夏國維，1956年，男，河北省委黨校進(jìn)修、國資委政策研究室研究員、中國醫(yī)藥集團(tuán)公司經(jīng)理、石家莊市藥監(jiān)局經(jīng)理。 軍隊經(jīng)歷和長期國企黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，中共河北省委黨校學(xué)習(xí)深造，先后從事軍隊思想政治工作，曾擔(dān)任國企團(tuán)委書記、人力資源總監(jiān)、辦公室主任、組織部長、宣傳部長、工會主席和黨委書記，長期從事行政及黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，積累了豐富的一線管理經(jīng)驗，實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師。...

  
  
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  陳步峰服務(wù)文化、服務(wù)品牌的培訓(xùn)咨詢點評專家常住地：河北 - 石家莊

  擅長領(lǐng)域： 領(lǐng)導(dǎo)技能　職業(yè)修養(yǎng)　陽光心態(tài)　互聯(lián)網(wǎng)銷售　中層管理　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　通信行業(yè)　保險行業(yè)　其他　

  中國服務(wù)文化研究會會長， 服務(wù)文化新科學(xué)開創(chuàng)者， 中國酒店管理協(xié)會副理事長， 多所院校特聘教授，多家企業(yè)文化顧問。 中國十大公關(guān)人物。 首家青年文明號組織策劃者， 服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗在中南海作報告，受到朱镕基接見。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 專家顧問。 服務(wù)理念：專業(yè)專注快樂服務(wù)，成就顧客和諧多贏。 培訓(xùn)對象：中高層、職業(yè)經(jīng)理和全體員工 內(nèi)部講師 培訓(xùn)方法：溝通互動 案例點評 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務(wù)文化研究建設(shè)傳播一件事 1、專注探尋開創(chuàng)服務(wù)文化科學(xué)體系，提出服務(wù)文化概念和系列前瞻觀點 2、聚焦于客戶的挑戰(zhàn)訴求，提供完美服務(wù)方案， 研發(fā)文化系列課程， 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章，獨創(chuàng)十二部專著，提供培訓(xùn)教材，發(fā)展服務(wù)文化科學(xué) 4、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 5、點評提升推廣服務(wù)品牌， 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號，撞擊互動提升 致力于服務(wù)文化星火燎原 服務(wù)文化系列培訓(xùn)菜單 ① 《服務(wù)文化決勝未來！》 ② 《快樂服務(wù)的美德智慧》 ③ 《建設(shè)感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強(qiáng)化服務(wù)文化自覺 提升服務(wù)品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務(wù)營銷人員的“八項修煉” 》 ⑥ 《內(nèi)訓(xùn)師、文化師的九項修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務(wù)人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務(wù)禮儀 規(guī)范科學(xué)服務(wù)》 ⑨ 《服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機(jī)、化訴為利”的服務(wù)藝術(shù)》 11 《服務(wù)文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國外文化建設(shè)的經(jīng)驗特點啟示》 三、獨創(chuàng)十二部專著， 填補(bǔ)空白提供培訓(xùn)教材； 發(fā)表400篇文章，繁榮發(fā)展服務(wù)文化新科學(xué) 填補(bǔ)學(xué)術(shù)空白，在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇，《公關(guān)世界》《中外企業(yè)文化》中國電力報、中國冶金報、《中國有色金屬》、《金融學(xué)報》《管理智慧》《餐飲世界》《經(jīng)營管理者》等多家媒體網(wǎng)站開辟服務(wù)文化專欄或作專題介紹。《企業(yè)文明》雜志出版《獨家策劃----服務(wù)文化制勝》和《企業(yè)轉(zhuǎn)型》專刊。獨創(chuàng)十二部專著，為客戶提供自學(xué)和培訓(xùn)教材。《服務(wù)文化決勝未來》和《快樂服務(wù)的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專著已經(jīng)被建設(shè)部、建總行、工總行、國網(wǎng)公司、上汽集團(tuán)、東風(fēng)二汽、中石油、中國電信、中國全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設(shè)局房管局、河北財險等多家行業(yè)單位作為培訓(xùn)教材。 四、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 咨詢設(shè)計組織策劃訓(xùn)練，解疑釋惑指點迷津，撞擊反射點評提升。...

  
  
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  鄭文金資深信息化咨詢專家常住地：河北 - 唐山

  擅長領(lǐng)域： 管理技能　執(zhí)行力　中層管理　時間管理　目標(biāo)管理　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 政府機(jī)關(guān)部門　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　家居建材行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  “基于信息化的管理設(shè)計”理念創(chuàng)始人 資深信息化咨詢專家 水泥行業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟副理事長 工信部《用信息技術(shù)改造提升建材行業(yè)措施研究》課題組成員 “2010中國知識管理人物”評選提名 2011年度最具價值CIO 唐山市互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)研究院理事 專長領(lǐng)域 擁有近30年企業(yè)信息化建設(shè)從業(yè)經(jīng)驗，對企業(yè)的信息化長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化管理應(yīng)用價值有深刻認(rèn)識和獨到的個人見解。對集團(tuán)管控、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程和管理流程梳理與優(yōu)化、項目管理、變革管理、企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃與實施等方面有深入的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。鄭文金先生開創(chuàng)性地提出了基于信息化的管理設(shè)計理念，歸納出了一套完整的企業(yè)管理模型，創(chuàng)造性地提出了“一個邏輯下分布實施的信息化管理概念”、“異常管理正常化”、“編碼管理信息化”“信息化是企業(yè)管理的自動化控制系統(tǒng)”等觀點，并于實際工作中付諸實施，取得了明顯的效果。...

  
  

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