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孫嵐2014年被中國移動總公司聘為指定課程培訓師 孫嵐應邀為博鰲亞洲論壇及相關酒店擔任服務督導師 孫嵐老師擁有長達14年的培訓經歷服務過1000家企業 曾游學歐州、美國，訪問哈佛、耶魯、哥倫比亞大學及西點軍校，具備國際服務素養 美國威斯康星康考迪亞大學MBA暨南大學EMBA 中國改革發展研究院首席管理創新督導師 外灘董事會(私董會)專業私董會員 國際旅游島文明禮儀導航專家 旅游衛視《一分鐘學禮儀》主講嘉賓 海南大學藝術學院特聘教授...
現任國家發展與改革委員會中國呼叫中心產業能力建設管理規范委員會特聘專家，國際CC-CMM呼叫中心標準指導委員會特聘專家，工信部呼叫中心標準指導委員會委員、中國BPO和信息化推進聯盟委員會特聘專家、《客戶世界》雜志編委會委員、《呼叫商業評論》雜志特約撰稿人、CTI論壇駐站專家、51callcenter駐站專家、呼叫中心世界網首席培訓師。...
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