不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 團(tuán)隊建設(shè) 目標(biāo)管理 教練技術(shù) 思維力 領(lǐng)袖風(fēng)采 領(lǐng)導(dǎo)技能 溝通藝術(shù) 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
組織經(jīng)驗內(nèi)化與實戰(zhàn)課程開發(fā)專家 TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師 創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師 《效能導(dǎo)師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一 資歷認(rèn)證：企業(yè)績效改進(jìn)師、國家一級企業(yè)人力資源管理師 國家二級心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員。 曾任：中國移動集團(tuán)級培訓(xùn)師 曾任：中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長 實戰(zhàn)經(jīng)驗：03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 04年開始主導(dǎo)多個通信、銀行內(nèi)訓(xùn)師打造咨詢項目。 內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)1200多場，公開課每年達(dá)30多場，受訓(xùn)學(xué)員超10萬人 中國建設(shè)銀行江蘇分行四崗位服務(wù)營銷規(guī)范梳理項目 2012.4-2012.12 擔(dān)任外部咨詢顧問，對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個重點崗位，高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理的服務(wù)流程和崗位職責(zé)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理，協(xié)助在江蘇建行進(jìn)行試點推廣。該項目目的在于對四個關(guān)鍵崗位進(jìn)行清分，使客戶獲得一致性的客戶體驗。 中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)試點(寧波)項目 2011.11-2012.3 擔(dān)任外部輔導(dǎo)顧問，負(fù)責(zé)試點分行網(wǎng)點績效輔導(dǎo)、營銷技能輔導(dǎo)、流程導(dǎo)入工作。該項目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進(jìn)行實踐，目的在于推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型深化。 通信系統(tǒng)： 中國移動學(xué)習(xí)支撐系統(tǒng)建設(shè)項目 2011.3-2011.9 擔(dān)任項目核心成員，完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理，當(dāng)前正在參與員工學(xué)習(xí)與分享門戶系統(tǒng)建設(shè)工作，該項目目的在于推動組織培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。 中國移動學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1 擔(dān)任項目組副組長，參與學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建，并基于該模型設(shè)計、實施、評估培訓(xùn)項目，在組織內(nèi)部培養(yǎng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士。該項目基于ASTD的WLP模型進(jìn)行深入研究和實踐，目的在于推動培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。 河南移動培訓(xùn)教學(xué)教研體系建設(shè)項目 2010.3-2012.1 擔(dān)任項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體教學(xué)教研體系設(shè)計規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督跟進(jìn)等工作。該項目通過對課程及內(nèi)訓(xùn)師體系進(jìn)行梳理和再規(guī)劃，再造課程、講師評審與認(rèn)證等流程和體系，配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學(xué)教研系統(tǒng)。 鄭州移動員工壓力疏導(dǎo)與緩解項目 2009.6-2010.1 擔(dān)任項目核心成員，負(fù)責(zé)項目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作，并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調(diào)研，尋找員工壓力疏導(dǎo)與緩解的根本解。最終，設(shè)計并開發(fā)了系列減壓課程，經(jīng)實施與跟進(jìn)，效果良好。 鄭州移動客戶經(jīng)理銷售、服務(wù)、管理技能提升項目 2004.10-2005.11 擔(dān)任項目核心成員，參與項目調(diào)研與分析，負(fù)責(zé)《一線管理者培訓(xùn)、激勵與輔導(dǎo)》課程的設(shè)計、開發(fā)、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，確定培訓(xùn)需求，根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程，實施培訓(xùn)與跟進(jìn)。...
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