不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo)管理 教練技術(shù) 思維力 領(lǐng)袖風(fēng)采 領(lǐng)導(dǎo)技能 溝通藝術(shù) 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
河北省衡水圣昌企業(yè)管理咨詢有限公司總裁 河北省秦皇島大成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金牌導(dǎo)師 與濟(jì)南,張家口,太原,呼和浩特等多家教練技術(shù)平臺(tái)合作授課。至今授課90余場(chǎng)領(lǐng)袖素質(zhì)訓(xùn)練潛能訓(xùn)練課程。經(jīng)多年的學(xué)習(xí)及磨練心燭已獲得人生和事業(yè)成功,轉(zhuǎn)成人達(dá)己為自己一生的目標(biāo)。心燭導(dǎo)師勵(lì)志在2015年中在全國(guó)開20場(chǎng)公益課程,拯救更多新生命成長(zhǎng)。如同心燭之名,燃燒自己點(diǎn)亮心燈。 在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,心燭發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)(不懂得感恩,不懂得擔(dān)當(dāng),不懂得孝道,不懂得責(zé)任......)的人很多,學(xué)員經(jīng)過在課程中一次次的對(duì)心靈的洗禮,讓自己得到突破性的改變,認(rèn)知自己,讓自己更加了解自己短板。從中拉長(zhǎng)自己的短板,讓自己變得更加優(yōu)秀,開發(fā)自身潛能。無論事業(yè),家庭還是社會(huì)問題,人是根本。尊重人、理解人、服務(wù)人、發(fā)展人、及人的自我發(fā)現(xiàn)是人類一切社會(huì)活動(dòng)(家庭和諧、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、文化進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)發(fā)展)的最根本依據(jù)和最基本準(zhǔn)則。心燭通過課程,為人解惑,幫助他們找到自己的志愿和人生的方向。通過人的改變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)及管理找到了捷徑、為家庭過度危機(jī)同時(shí)也為正處于叛逆期的孩子找到了他們的自信、激情、責(zé)任……...
25年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn) 高級(jí)人力資源管理師 大連理工大學(xué)管理學(xué)院MBA 東北大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、吉林大學(xué)等特邀講師 曾任:煙臺(tái)萬華化學(xué)集團(tuán)(上市)丨技術(shù)管理部項(xiàng)目經(jīng)理 曾任:中集集團(tuán)下屬公司、研究院丨人力資源部經(jīng)理 曾任:中國(guó)化工下屬石化集團(tuán)丨黨委副書記兼紀(jì)委書記/首席人力資源官 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、黨建…… 龍老師擁有25年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),善于站在企業(yè)的角度設(shè)計(jì)并實(shí)施企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略以及人才發(fā)展戰(zhàn)略。曾為多家企業(yè)搭建先進(jìn)人才、薪酬改革、組織架構(gòu)改革、企業(yè)黨建文化等體系并成功開展,從根本上優(yōu)化企業(yè)人才流失、效率低下、 崗位臃腫、企業(yè)黨建文化建設(shè)等問題。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ▲中國(guó)石化二級(jí)公司丨人力資源部部長(zhǎng) 搭建先進(jìn)人才培養(yǎng)體系:曾為公司導(dǎo)入技能人才培養(yǎng)體系,推動(dòng)技術(shù)管理人員進(jìn)行技能鑒定,累計(jì)培養(yǎng)了15名高級(jí)技師、40多名高級(jí)工程師,140多名工程師以及40多名后備干部。 組織薪酬改革制度:曾為公司建立了新型績(jī)效薪酬體系,將原有的19級(jí)基本工資+12級(jí)技能工資調(diào)整為19級(jí)3檔崗位工資,實(shí)現(xiàn)以崗定薪體系,使得離職率降低了60%。 組織架構(gòu)變革:曾為二級(jí)公司進(jìn)行組織架構(gòu)變革,重新定義部門職責(zé)、管理流程和崗位設(shè)置,助力解決機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下等問題,將原有的管理崗位和人員縮減了20%。 ▲中集下屬公司及研究院丨人力資源部經(jīng)理、行政人資總監(jiān) 組織薪酬改革制度:曾為公司設(shè)計(jì)計(jì)件工資方案,制定了焊工、鉚工、切割等12個(gè)工種的計(jì)件工資方案,助力高技能操作人才流失率下降了50%,工作效率提升20%。 組織架構(gòu)變革:曾主導(dǎo)海洋工程研究院的組建工作,成功組建了一支1200人的技術(shù)研發(fā)精英團(tuán)隊(duì),并引進(jìn)國(guó)內(nèi)資深的物業(yè)管理水平團(tuán)隊(duì),助力將企業(yè)打造成為高科技行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)。 ▲中國(guó)化工下屬石化集團(tuán)丨黨委副書記兼紀(jì)委書記/首席人力資源官 搭建先進(jìn)人才培養(yǎng)體系:曾為中國(guó)化工集團(tuán)二級(jí)公司搭建了中高層和班組長(zhǎng)素質(zhì)模型,應(yīng)用于崗位競(jìng)聘,成功為企業(yè)輸送70名中層管理人員、24名班組長(zhǎng)。 部分授課案例: ■為中石化二級(jí)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),共累計(jì)40期。 曾為中石化下屬公司進(jìn)行《全量化績(jī)效體系建設(shè)》、《青年人才成長(zhǎng)》、《陽光心態(tài)》等課程的培訓(xùn),累計(jì)40期。 ■為中國(guó)化工集團(tuán)下屬石化集團(tuán)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),共累計(jì)12期。 曾為中國(guó)化工集團(tuán)某石化集團(tuán)進(jìn)行《全量化績(jī)效管理體系建設(shè)》《薪酬體系搭建》、《加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨建必要性》等課程的培訓(xùn),累計(jì)12期。 ■為中國(guó)化工集團(tuán)下屬公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),共累計(jì)9期。 曾為中國(guó)化工集團(tuán)下屬股份有限公司進(jìn)行《執(zhí)行力》、《新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)力》、《薪酬體系搭建》等課程的培訓(xùn),累計(jì)9期。 ■為某央企集團(tuán)黨務(wù)工作者進(jìn)行培訓(xùn),累計(jì)7期。 曾為中國(guó)化工集團(tuán)黨務(wù)工作者進(jìn)行《加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨建必要性》、《認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、嚴(yán)格遵守黨章》、《不忘初心 牢記使命黨課》等課程的培訓(xùn),累計(jì)7期。 ■為多所高校進(jìn)行培訓(xùn),共累計(jì)18期。 曾為大連理工大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)進(jìn)行《就業(yè)指導(dǎo)——青年人才成長(zhǎng)》課程培訓(xùn),共累計(jì)18期。...
中國(guó)服務(wù)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng), 服務(wù)文化新科學(xué)開創(chuàng)者, 中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng), 多所院校特聘教授,多家企業(yè)文化顧問。 中國(guó)十大公關(guān)人物。 首家青年文明號(hào)組織策劃者, 服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在中南海作報(bào)告,受到朱镕基接見。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 專家顧問。 服務(wù)理念:專業(yè)專注快樂服務(wù),成就顧客和諧多贏。 培訓(xùn)對(duì)象:中高層、職業(yè)經(jīng)理和全體員工 內(nèi)部講師 培訓(xùn)方法:溝通互動(dòng) 案例點(diǎn)評(píng) 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務(wù)文化研究建設(shè)傳播一件事 1、專注探尋開創(chuàng)服務(wù)文化科學(xué)體系,提出服務(wù)文化概念和系列前瞻觀點(diǎn) 2、聚焦于客戶的挑戰(zhàn)訴求,提供完美服務(wù)方案, 研發(fā)文化系列課程, 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章,獨(dú)創(chuàng)十二部專著,提供培訓(xùn)教材,發(fā)展服務(wù)文化科學(xué) 4、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè),指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 5、點(diǎn)評(píng)提升推廣服務(wù)品牌, 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號(hào),撞擊互動(dòng)提升 致力于服務(wù)文化星火燎原 服務(wù)文化系列培訓(xùn)菜單 ① 《服務(wù)文化決勝未來!》 ② 《快樂服務(wù)的美德智慧》 ③ 《建設(shè)感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強(qiáng)化服務(wù)文化自覺 提升服務(wù)品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務(wù)營(yíng)銷人員的“八項(xiàng)修煉” 》 ⑥ 《內(nèi)訓(xùn)師、文化師的九項(xiàng)修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務(wù)人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務(wù)禮儀 規(guī)范科學(xué)服務(wù)》 ⑨ 《服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機(jī)、化訴為利”的服務(wù)藝術(shù)》 11 《服務(wù)文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國(guó)外文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)啟示》 三、獨(dú)創(chuàng)十二部專著, 填補(bǔ)空白提供培訓(xùn)教材; 發(fā)表400篇文章,繁榮發(fā)展服務(wù)文化新科學(xué) 填補(bǔ)學(xué)術(shù)空白,在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇,《公關(guān)世界》《中外企業(yè)文化》中國(guó)電力報(bào)、中國(guó)冶金報(bào)、《中國(guó)有色金屬》、《金融學(xué)報(bào)》《管理智慧》《餐飲世界》《經(jīng)營(yíng)管理者》等多家媒體網(wǎng)站開辟服務(wù)文化專欄或作專題介紹。《企業(yè)文明》雜志出版《獨(dú)家策劃----服務(wù)文化制勝》和《企業(yè)轉(zhuǎn)型》專刊。獨(dú)創(chuàng)十二部專著,為客戶提供自學(xué)和培訓(xùn)教材。《服務(wù)文化決勝未來》和《快樂服務(wù)的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專著已經(jīng)被建設(shè)部、建總行、工總行、國(guó)網(wǎng)公司、上汽集團(tuán)、東風(fēng)二汽、中石油、中國(guó)電信、中國(guó)全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設(shè)局房管局、河北財(cái)險(xiǎn)等多家行業(yè)單位作為培訓(xùn)教材。 四、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè),指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 咨詢?cè)O(shè)計(jì)組織策劃訓(xùn)練,解疑釋惑指點(diǎn)迷津,撞擊反射點(diǎn)評(píng)提升。...
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