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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾作為首席咨詢顧問,為中國移動、中國聯通等大型企業定制開發服務營銷管理類的內部培訓教材,其中大部分課程,至今仍被中國移動集團公司作為全國服務廳員工崗位培訓的標準教材。 十五年來,海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業中的服務標桿型企業,均多次邀請陳巍老師到企業內部面授課程或提供服務管理咨詢服務,獲得業界一致好評! 陳巍老師多年來一直致力于企業客戶服務管理方面的研究工作,對于企業的客戶服務戰略、服務管理策略有著豐富的實戰經驗和深刻獨到的見解,其培訓課程涵蓋服務戰略規劃、服務運營管理、服務營銷、客戶關系管理、服務團隊建設、服務溝通技巧、投訴及危機管控等企業服務管理所必須的培訓內容,同時擅長主持服務體系構建、服務流程優化、服務品牌創建、服務文化導入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業服務業服務質量標準化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業聯合會特聘客戶服務管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓顧問 中國客戶服務質量管理師資格認證首席培訓師 美國培訓認證協會高級客戶經理資格認證首席培訓師 北京瀚林楓企業咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內著名的服務營銷管理咨詢專家,早在2000年,其培訓課程就被時代光華錄制成教學光盤出版發行,是國內首位出版服務管理類多媒體課程的服務管理專家。 代表著作: 《卓越的客戶服務管理》 《服務創造價值》 《服務決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務技巧》...
講師背景:1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業管理等工作。曾就職于長城鋁業集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網絡技術(北京)有限公司等知名企業,擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經驗. 北京首經貿大學經濟學研究生 天津大學工程碩士 高級經營師 高級工程師 注冊房地產經紀人 住建部首批認定注冊物業管理師 住建部中國房地產業協會房地產培訓客座教授 北京首批建筑行業專家、物業管理行業專家庫成員 海淀區老舊小區準物業管理課題組成員,多家街道社區物業管理問題顧問 PMP 現任北京知名地產企業營運中心總監 兼職北京某管理咨詢公司、某知名培訓機構一二建造師、物業管理師、房地產經紀人經濟師講師 個人簡介: 1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業管理等工作。曾就職于長城鋁業集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網絡技術(北京)有限公司等知名企業,擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經驗....
現任國內某標桿物業企業副總經理、集團高級講師 曾任龍湖地產北京公司項目總經理、集團公司運營總監等職。 2006年加入龍湖,任職10年,目前在集團管理崗位上對傳統物業和未來科技物業的發展有很多實踐和創新,如科技物業、社區APP、商業運營等新業務拓展開發等。 李老師曾在企業內部多次為管理層分享物業管理實踐課程,得到廣泛好評! 在二十多年的物業管理工作中,積累了大量的物業管理工作案例,及先進的物業管理理念。講師具有多年企業顧問從業經驗,擅長在物業服務管理體系建設、企業戰略、企業文化、企業計劃運營管理及管理人員管理技能與素質提升訓練等方面,是一位實戰派的培訓講師。 ????對傳統物業和未來科技物業的發展有比較成熟的認識和展望,目前從事科技物業、社區APP、商業運營等新業務拓展開發工作等 從業背景: 北京申迪物業管理有限公司(資質一級) 天通苑小區項目負責人 ? 長城物業集團股份有限公司北京分公司(資質一級) ?????? 項目經理/分公司總經理 其中: 北京當代城市家園項目經理 ??????????????大型綜合社區 華為集團北京奎科大廈項目經理 ??????????寫字樓 長城物業集團唐山分公司總經理 ??????????唐山地區 北京海棠公社項目經理 ??????????????????高層住宅、花園洋房、獨棟別墅等 ? 龍湖集團物業項目總經理/地區公司運營總監/集團物業運營中心高級經理 其中:龍湖集團運營中心高級經理 ?????????????龍湖集團物業部 ??????北京公司運營總監 ?????????????????????龍湖北京分公司 ??????中關村唐寧one項目負責人 ????????????龍湖北京分公司 ? 工作職責: 組織人員辦理物業管理前期介入、接管驗收、辦理入住等 建立業主、公共設備設施檔案等相關基礎資料檔案等 制定物業管理的相關工作程序及規章制度并監督實施; 組建并培養專業物業管理隊伍; 制定并推廣有關物業管理工作計劃; 組織并監督保安、保潔、電梯等專業部門開展專業服務等; 組織客戶接待、業主服務、人員管理等工作; 組織物業公司日常收費工作 組織編制公司ISO9000質量體系文件及認證工作; 組織人員對小區創建優秀小區迎檢工作; 配合成立小區業主委員會、居委會及換屆工作 配合召開業主大會及投票決議工作; 配合公司進行物業項目拓展及招投標(開發商、業委會); 組織項目創建北京優秀住宅小區等;...
·培訓講師、訓練師 ·清華大學創業者聯盟特約講師 ·終生領導力學院高級講師 ·中華講師網注冊講師 ·北京奧特博管理咨詢有限公司首席顧問 ·原尚德機構商學院金牌講師 ·中國國際經濟學院客座教授 ·北京電子科技學院客座教授 曾任國內某上市公司資深講師、市場/銷售總監。某IT公司技術總監、銷售總經理,有豐富的企業管理和培訓經驗,熟知現代企業經營管理中存在的問題。張海臣先生擅長管理技能、營銷管理、個人發展等培訓課程,授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合,具有極強的實用性。張海臣先生開發的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上,結合國內外各類企業的真實案例,專為企業拓展國內市場而開發、設計的,深受企業和學員的好評,課程滿意度穩居90分以上,成為近十年來最受歡迎的培訓師之一。...
她從一名普通的業務員做起;她做過銷售主管,銷售總監、營銷副總、總經理;她曾經帶領1241人的團隊,在銷售行業里以堅韌不拔的毅力連續5年獲得個人冠軍和團隊冠軍,被譽為銷售領域的銷售女皇。她一路實戰而來,講她所做、做她所講,用老學員的話講,唐朝老師是用戰士的語言講述戰斗,簡單直白,立竿見影。迄今為止,唐朝老師已經培訓了40多個行業,幫助4000家企業建立了銷售系統,培訓了40多萬名銷售和銷售管理人員,創造了業績翻番的銷售奇跡。15年來,唐朝老師只做一件事,就是推動銷售的職業化,立志建立一所最受華人尊敬的銷售學校,用銷售傳遞愛,讓天下沒有難賣的產品! 1992年、蘭州鐵道學院畢業,同年分配至昆明鐵路局 三年辦公室,四年列車長 1999年:諾仕達金寶山藝術園林有限公司 歷經銷售主管、銷售總監、銷售總經理,曾帶領1241人的團隊連續5年獲得個人冠軍及團隊冠軍,創下了年營業額過億的銷售戰績。 2004年2月14日:正式進入行動成功國際教育集團,歷任銷售員、銷售總監、昆明公司總經理、廣州公司總經理、行動管理模式(現為教導模式)總經理,在任職總經理期間,其利潤是前任總經理的40倍。 2007年4月28日:調至行動成功總部任集團銷售導師 2007年5月28日:首堂精品課《銷售領導人特訓營》正式開班,到場學員528人,滿意度100% 同年10月第一期精品課2+3銷售模式正式開課...
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