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  陳方暉銀行銷售業績倍增常住地：北京 - 北京市區

  擅長領域： 營銷策劃　辦公技能　大客戶服務　客戶關系管理　談判技巧　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　電力能源行業　政府機關部門　教育培訓行業　通信行業　

  陳方暉原籍黑龍江省哈爾濱市，中國著名銷售培訓專家、高級企業銷售講師、中國銷售突破成交系統——引領者 北京銷售突破成交實戰講師／企業管理顧問／高效執行力導師／中國團隊執行力十強講師／中國員工執行力最佳導師／北大、清華等高校客座講師。 銷售突破成交系列課程主講老師，擁有26年企業實戰經驗，15年以上企業管理經驗，其中10年擔任總經理。曾在公司從事過技術、生產、總經理一職。十幾年來親臨企業一線，在企業銷售運營、團隊建設、員工激勵方面有獨到見解，特別擅長《銷售突破成交系列課程》、《微信營銷課程》《演講口才培訓課程》、《員工執行力訓練》等領域的輔導培訓...

  
  
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  楊茗皓著名資本運營專家常住地：北京 - 北京市區

  擅長領域： 宏觀經濟　資本運作　大客戶服務　客戶關系管理　談判技巧　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　政府機關部門　教育培訓行業　通信行業　其他　

  共享資本創始人 達鼎投資合伙人 水木清華聯合創始人 多家上市公司金融顧問 中小企業金融轉型專家 中國投資家俱樂部合伙人 企業“資本戰略地圖”咨詢式培訓創始人 十年金融行業經驗、實操近百個金融項目 北京股權交易中心掛牌審核委員會專家庫成員 清華大學、北京大學、浙江大學、東北大學、吉林大學等高校總裁班特聘講師 曾任：復華控股有限公司｜投行董事 曾任：建銀國投（股份）集團｜項目總監 曾任：天成基金管理有限公司｜基金經理 楊茗皓老師擁有十多年商業銀行、投資銀行、私募基金、財務顧問、市值管理、并購重組等實操經驗，先后在民企和國企擔任總經理、董事、項目總監、經理等職務。從銀行債權類業務員到資產頂層設計的投資人，對國內外宏觀經濟政策、金融政策、產業政策有敏銳的感知和理解能力。對經濟運行和資本市場的發展有著獨到的見解。在從事資本運營十余年中，負責投、融資總額超過上百億元，經手的企業和項目超過100個，融資到位的成功率高達50%以上，通過各種金融工具的組合，輕而易舉解決中小企業融資“難”問題。 獨創的企業“資本戰略地圖”咨詢式培訓，幫助企業明確每個階段發展路徑，使企業發展戰略和資本戰略相結合，讓企業不僅懂得應該怎么做，還要懂得如何做，實現全方位戰略落地。 全國范圍內舉辦過百余場公開講座與內部培訓，受眾包括國內、外著名企業財務總監，上市公司總裁，民營企業老板、銀行內部人員等，均取得了良好的反響。擔任多家上市公司金融顧問，親自輔導數百家企業由實業運營到資本運營的完美蛻變。 目前，楊茗皓老師在共享資本這個幫助企業轉型升級的金融服務平臺上，與全國各大股權交易中心、基金公司、信托公司、商業銀行、投資銀行等金融機構簽署了戰略合作協議，在學習后可以幫助企業深度嫁接資本市場，從而實現由學到做的垂直一站式服務，為企業在進入資本市場的路程中打下堅實的基礎。 楊茗皓老師目前是中國十分稀缺的在資本、培訓和咨詢領域中同時具備承前啟后、跨界的實力派新銳導師，被稱為金融領域的百科全書。...

  
  
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  孫燕服務·投訴實戰教練常住地：河南 - 鄭州

  擅長領域： 大客戶服務　客戶關系管理　談判技巧　陽光心態　職業修養　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　醫療衛生行業　汽車服務行業　通信行業　其他　

  13年中國移動服務管理、投訴實戰經驗 13年世界500強服務管理、投訴實戰經驗 國家QC診斷師 專注投訴處理培訓 2000多例一線服務投訴處理經驗 負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作 曾受邀兄弟單位及省級醫院、電力系統做《打造營業廳服務藍圖》及《客戶投訴處理培訓》、《問題分析與解決》，得到業界的高度認可，好評如潮 ● 孫燕老師曾負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作，積累了大量的一線窗口班組管理經驗及疑難投訴方面的典型案例。 ● 曾為3500多位新入職員工培訓業務并進行崗前輔導；結合實戰經驗提練相關技巧，與當下工作契合度高，所授課程在企業內部滿意100%。 ● 至今累計為一線班組長及經銷商開展培訓近300多期，學員突破10000多人。 服務投訴： 13年中有6個工作崗位的實踐經驗，從基層員工、業務指導、值班經理、值班主任、服務投訴主管、內訓講師，曾在導服崗位上因用心服務，客戶留言本上致其表揚記錄竟達到了60多條，創營業廳最高記錄，并在公司督察通報時三次被提名表揚，三年時間走到機關管理崗，擔任六年的服務投訴主管，在負責全區30多家營業廳的服務投訴指標考核，創新窗口服務管理，期間沒有出現一例越級投訴。并建立投訴管理庫，分類錄入，信息同步，有效提升投訴處理的效率及滿意度。 內訓師培訓： 入職不到一年被選拔為企業內訓師，承接《問題分析與解決》、《投訴處理技巧》相關課程培訓，包含新入職員工崗前輔導培訓，同時為一線班組及經銷商開展培訓，且參與課程的開發與優化；同期被委派到一家新開的營業廳，讓全員參與《魚的哲學-快樂工作》培訓項目，制定自己班組的工作流程及管理制度，定位打造一個快樂的班組，自第二個月起，營業廳的現場管理、服務質量、業績考核、帳務管理、員工滿意度在當時全區30多家營業廳位于同類班組第一名。 榮獲證書： 在中國移動任職期間所獲得榮獲證書，總計16個，其中：優秀員工5個、工會積極分子2個，QC成果5個，演講比賽及技能比武4個。 三年榮獲QC工作先進個人...

  
  

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