國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師
段燁
課程
性格與高效溝通培訓(xùn)課程
2019-03-22 更新 717次瀏覽
第一部分：關(guān)于溝通
一、溝通的意義
溝通的類型
高效溝通的要素
溝通的四大原則
溝通的十大技巧
二、性格分析與溝通
每種性格類型都有獨(dú)特的溝通風(fēng)格
每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方式
根據(jù)對方個(gè)性采用相應(yīng)溝通方式提高溝通效果
第二部分：性格解析
性格管理的意義和運(yùn)用范圍
DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
性格解析的流派
DISC性格分析法的五大優(yōu)勢
DISC人格測試
洞悉人性：DISC四型性格解析
性格解析的二維思路
四型性格因子的基本特征
洞察性格的內(nèi)在動機(jī)和外在需求
科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)
第三部分：性格管理
發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：掌握各種性格的優(yōu)勢
DISC各種類型的個(gè)性優(yōu)勢
控制劣勢：控制各種性格的不足
DISC各種類型的個(gè)性不足
第四部分：性格與溝通
一、各種類型的溝通特點(diǎn)
D型性格的溝通特點(diǎn)
I型性格的溝通特點(diǎn)
S型性格的溝通特點(diǎn)
C型性格的溝通特點(diǎn)
二、各種性格類型的相處特點(diǎn)
與D型性格的相處方式
與I型性格的相處方式
與S型性格的相處方式
與C型性格的相處方式
三、與各型性格有效溝通
與D型性格溝通的十大法寶
與I型性格溝通的十大法寶
與S型性格溝通的十大法寶
與C型性格溝通的十大法寶
四、以人為本，建立和諧的組織氛圍
課程標(biāo)簽：高效溝通
