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所屬領域
職業素養 > 陽光心態
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適合行業
銀行證券行業 醫療衛生行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業
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課程背景
2015年“中知在線”的一項調查發現：在我國，預計89.2%的人力資源崗位從業者在大學期間所學的專業并不是人力資源相關專業。這項調查粗略統計了人力資源從業者的專業背景，發現以下有趣現象：
1、“半路出家”：HR從業者來自什么專業的都有，很多人是通過崗位調劑、輪崗、服從公司安排、職業轉型等逐漸步入人力資源崗位；
2、“亟需充電”：因為多數HR從業者沒有人力資源專業背景，而參加工作后相當長時間內也沒有接受人力資源專業培訓，因此越發感受到“書到用時方恨少”；
3、“摸著石頭過河”：多數HR是通過3年、5年、7年，甚至是更長時間“自學成才”，雖然沒有扎實的理論基礎，但是在多年摸爬滾打的實戰中積累了一定的HR管理經驗。
以北京為例，“中知在線”調查了各行各業5000位企業人力資源崗位從業者，其中有77.6%的人認為在日常工作中非常需要提升《心理學》和《管理學》的理論和實踐經驗。
《心理學》和《管理學》是人力資源專業的基礎學科?！度速Y管理心理學》是為人力資源從業者，尤其是為那些已經具備了一定人力資源工作和管理經驗的從業者量身設計的精品課程。該課程不但嵌入了人力資源專業知識和理論，以心理學和管理實踐為核心內容，而且增加了寓教于樂和深入淺出的案例資料，再加上授課老師是業內知名的心理學和人力資源管理專家，使本課程成為HR從業者提升自身專業能力的必修課程。
《人資管理心理學》解決如下問題：
1.概述運用心理學可以解決哪些人力資源管理問題？
2.心理學在招聘面試和“識人選才”方面有哪些實際應用？
3.如何運用心理學甄選優秀員工和淘汰問題員工，避免“請神容易，送神難”。
4.如何運用心理學激勵員工和提升員工穩定性？員工離職率高有哪些深層次原因？
5.如何借助心理學提升自己，比如：情商、情緒與壓力管理、人際溝通和影響力？
6.如何借助心理學更好的與領導、同事、客戶等相處，避免產生不必要的誤解和矛盾？
7.學習并掌握心理學實用工具，在人才選拔、上下級關系、團隊組建和發展等具體應用
8.如何借助心理學在個人生活，比如：友情、愛情、家庭、親子教育等發揮積極的作用
9.心理學在員工績效輔導（教練技術），崗位勝任力，潛能激發，培訓管理等方面的應用
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課程目標
1、夯實基礎：夯實心理學的理論基礎，啟發學員對心理學和管理學的學習興趣；
2、拓展空間：拓展學員的管理思維、視野和格局，提升分析和解決問題的能力；
3、經驗分享：引入經典的企業咨詢、人力資源管理和實踐案例，掌握實用工具；
4、節省成本：一天學習解答你多年來的困惑和難題，省掉獨自摸索的時間成本。
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課程時長
一天
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適合對象
1、人力資源崗位從業人員
2、人力資源管理者，如HR主管、經理、總監
3、非人力資源崗位從業者，但是對該主題感興趣的人士
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課程大綱
《人資管理心理學》研究范疇
簡述對心理學的認識
什么是心理學
心理學重在應用
客觀看待心理學價值
心理學很有趣
心理學有規律
心理學的價值
概述本課程研究范疇
理論層面
應用層面
注重實戰
心理學在人力資源管理的應用
招聘面試
精準招聘-優勝劣汰
識別讓企業頭疼的“問題員工”
甄選受企業歡迎的“高潛員工”
如何借助心理學識別：
自律性強的員工
自信靈活的員工
情緒互動的員工
積極主動的員工
有責任心的員工
團隊意識的員工
有執行力的員工
人才選拔
人才選拔的心理學工具
如何快速識別人才特征
三分鐘讓你學會好工具
借助工具匹配合適員工
人才管理
借助工具避免人才流失
借助工具提升人員穩定
借助工具輔導激勵下屬
員工關系-抑郁/反社會人格/背景調查
“請神容易，送神難”，你遭遇過嗎？
什么是“反社會人格”
什么是“偏執”型人格
認識“抑郁癥”、“焦慮癥”和“強迫癥”
識別“抑郁癥”的人，我們可以做什么
人力資源從業者如何提升自我-人格特質
自我認知
我適合從事人力資源工作嗎？
如何成為卓有成效的管理者
案例學習：極限挑戰
探求我是哪種人格特質的人
向上管理
在職場，最重要的關系是上下級關系
一同探究“向上管理”的關鍵是什么？
人際關系
案例學習：職場中你選擇相似還是互補
借助心理學解答工作生活疑問
提高情商
丹尼爾·戈爾曼的經典情商理論
詳述“情商七要素”與職業發展
為什么說情商對親子教育很重要
情緒管理
情緒與壓力的關系
識別自我情緒特征
格局、胸懷與情商的關系
提升格局
HR從業者是否缺乏“格局”
“格局”并不抽象，是什么？
明白了“格局”，人生會晉級
“得失之間”與“韜光養晦”
4、課程回顧與答疑解惑
課程標簽：職業素養、陽光心態
單鋒
