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職業(yè)素養(yǎng) > 職業(yè)化

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武訓(xùn)說：“只會(huì)干，不會(huì)說—傻把式！只會(huì)說，不會(huì)干—假把式！既會(huì)干，又會(huì)說—真把式！” 當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)說：“卓越的管理人才應(yīng)該具備‘三能’：工作能干、坐下能寫、站起能說！” “工作匯報(bào)”是從上班第一天起就躲不開的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，而且“匯報(bào)式演講”比普通演講有更高的要求。無論作為職場(chǎng)達(dá)人，還是管理精英，不僅要能做出業(yè)績，還要善于匯報(bào)業(yè)績，這樣才能真正體現(xiàn)績效表現(xiàn)，爭取更多的支持和資源。但研究調(diào)查顯示，多數(shù)人最恐懼的恰恰就是當(dāng)眾講話，對(duì)死亡的恐懼程度也只能排第二位。如果您能干十分，匯報(bào)時(shí)卻只能說出五分，豈不相當(dāng)郁悶？對(duì)下面的場(chǎng)景您是否似曾相識(shí)？ 匯報(bào)演講時(shí)丟三落四、條理不清…… 匯報(bào)內(nèi)容豐富，卻迷失了重點(diǎn)…… 因業(yè)績目標(biāo)沒打成，匯報(bào)成了做檢討…… 由于情緒緊張，導(dǎo)致聲調(diào)顫抖甚至語無倫次…… 毋庸置疑，在工作中的匯報(bào)演講技能已經(jīng)成為一項(xiàng)必備的職業(yè)化能力！ 如何在準(zhǔn)備演講時(shí)就做到知己知彼，扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的興趣點(diǎn)？怎樣一開場(chǎng)就先聲奪人，而且能吊起聽眾的胃口？怎樣使演講內(nèi)容論點(diǎn)清晰、論據(jù)充分、論證有理？怎樣使結(jié)束簡潔有力？怎樣通過匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象？又如何應(yīng)對(duì)演講現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的種種狀況？如果沒有PPT， 如何同樣能完成出彩的演講？ 本課程就能通過兩天訓(xùn)練幫您成為匯報(bào)演講小達(dá)人，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)，緊扣工作側(cè)重點(diǎn)，凸現(xiàn)自己閃光點(diǎn)。不僅干得好，更能說得好！

當(dāng)完成此課程后，您將可以： 1、了解到匯報(bào)式演講的特點(diǎn)、規(guī)范和常犯錯(cuò)誤 2、提高在演講中講生動(dòng)案例和故事的能力 3、理解金字塔原理，并學(xué)會(huì)用結(jié)構(gòu)圖工具搭建邏輯清晰的正式匯報(bào)演講的結(jié)構(gòu) 4、學(xué)會(huì)在1分鐘以內(nèi)的“電梯時(shí)間”有效完成匯報(bào) 5、主要通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提升演講的表達(dá)技巧和現(xiàn)場(chǎng)掌控能力 6、學(xué)會(huì)恰當(dāng)處理在匯報(bào)演講現(xiàn)場(chǎng)最可能出現(xiàn)的典型問題的辦法

兩天

（第一節(jié)整體規(guī)劃）

課程導(dǎo)入

1、破冰游戲—“傳包達(dá)意”

2、匯報(bào)式演講的特點(diǎn)

3、領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)時(shí)通常反感的問題

4、我們常遇到的口頭匯報(bào)的困惑

課堂演練:“電梯匯報(bào)演講”（第1輪）

一、要演講先問自己四個(gè)問題

1、對(duì)象：了解對(duì)象最要緊

2、主題：聚焦主題不簡單

3、目標(biāo)：目標(biāo)明確很重要

4、范圍：界定范圍有講究

二、怎樣把故事講精彩

1、設(shè)置案例的作用

2、案例不當(dāng)?shù)?個(gè)常見問題

3、選擇案例的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4、搜集案例的3個(gè)來源

5、案例的呈現(xiàn)方式

案例講解：從“樹上有幾只鳥”到“貓咬人”

課堂演練1：“龜兔賽跑”故事新編

課堂演練2：學(xué)員演講實(shí)際案例講述

三、怎樣搭建邏輯結(jié)構(gòu)

1、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具—金字塔原理

案例講解1：揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場(chǎng)”臺(tái)詞背后邏輯

案例講解2：學(xué)員演講PPT實(shí)例

案例講解3：“控制猴”試驗(yàn)揭示“利他性”原則

范例展示：麥肯錫匯報(bào)PPT/華為匯報(bào)PPT

課堂練習(xí)1：致雪莉的一封信

課堂練習(xí)2：員工加班危害大如天

2、結(jié)構(gòu)化的步驟

1）搭框架

2）填模塊

3）排順序

范例展示1：”2W1H”模型

范例展示2：8種排序方式

案例講解：4個(gè)學(xué)員演講PPT實(shí)例

（第二節(jié)內(nèi)容設(shè)計(jì)）

四、內(nèi)容的設(shè)計(jì)

1、構(gòu)成要素及時(shí)間分割

2、題目的潤色與包裝

案例講解：2個(gè)學(xué)員演講PPT實(shí)例

范例展示：精彩的題目包裝

3、開場(chǎng)白該怎么講

1）失敗開場(chǎng)白的表現(xiàn)

2）開場(chǎng)白的作用

范例展示：開場(chǎng)白的經(jīng)典方式

課堂演練1：學(xué)員實(shí)例—從“客戶服務(wù)”到“客戶滿意”

課堂演練2：經(jīng)典開場(chǎng)5步

4、結(jié)尾該怎么總結(jié)

1）失敗結(jié)尾的表現(xiàn)

2）結(jié)尾的作用

案例講解：結(jié)尾的經(jīng)典方式

課堂演練：結(jié)束語怎樣繞梁三日

5、正文該怎么展開

1）用圖表幫助你說話

2）自下而上總結(jié)/概括—消除沒有內(nèi)容的主題句

3）自上而下提問/回答—以你的論據(jù)支持你的觀點(diǎn)

4）匯報(bào)的邏輯要踩著領(lǐng)導(dǎo)的心

范例展示：圖表的4種形式

課堂練習(xí)1：消除沒有內(nèi)容的主題句

課堂練習(xí)2：“NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”

課堂練習(xí)3：完成演講的結(jié)構(gòu)圖并做“電梯匯報(bào)演講”

案例講解：2個(gè)學(xué)員演講PPT實(shí)例

（第三節(jié)表達(dá)技巧）

五、匯報(bào)式演講的表達(dá)技巧

1、自我情緒的調(diào)控

1）聚光燈下的形單影只

2）擔(dān)心聽眾的反應(yīng)

3）擔(dān)心遭遇尷尬場(chǎng)面

4）擔(dān)心材料不夠充分

小組討論：演講者如何緩解緊張情緒

2、聲音的運(yùn)用

1）音量多大算合適

2）怎樣吐字才清晰

3）語速如何把握

5）音韻如何搭配

6）聲調(diào)如何變化

3、語言的運(yùn)用

1）基本要求

2）高階要求

課堂演練：小組PK賽

4、非語言交流

1）衣著儀表

2）姿態(tài)動(dòng)作

3）站位、走位與“三重視野”

4）手勢(shì)的高度/幅度/力度

5）目光接觸

課堂演練：走位及手勢(shì)練習(xí)

5、情緒與感覺的表現(xiàn)

六、演講的現(xiàn)場(chǎng)控制

1、設(shè)備器材的有效使用

1）不同類型麥克風(fēng)的使用訣竅

2）投影儀的使用要點(diǎn)

3）重要匯報(bào)稿需準(zhǔn)備的3個(gè)版本

4）播放PPT演示時(shí)的技巧

5）PPT激光筆的使用訣竅

6）無PPT條件下可使用的工具及策略

2、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變與控制

1）演講現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間控制

2）防止聽眾開小差（包括開小會(huì)）

3）回答問題的3個(gè)步驟

小組研討：

情境1：聽眾遲到了怎么辦？

情境2：演講超過了預(yù)計(jì)匯報(bào)時(shí)間怎么辦？/演講過程中被要求提前結(jié)束怎么辦？

情境3：比預(yù)計(jì)匯報(bào)時(shí)間提前講完了怎么辦？

情境4：臨時(shí)讓壓縮匯報(bào)怎么辦？

情境5：你演講時(shí)，聽眾都低著頭不看你怎么辦？

情境6：演講過程中PPT突然無法播放怎么辦？

（第四節(jié)實(shí)戰(zhàn)演練）

七、實(shí)戰(zhàn)演練工作坊

1、組內(nèi)演講練習(xí)及老師輔導(dǎo)

2、匯報(bào)演講上臺(tái)展示

3、學(xué)員集體評(píng)議

4、講師點(diǎn)評(píng)及建議

5、再次“回爐”訓(xùn)練

總結(jié)

1、要點(diǎn)回顧

2、作業(yè)布置

3、收獲分享

課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)化