不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
中山大學工商管理碩士 AACTP國際注冊培訓師 曾獲中國工商銀行“優秀內訓師”稱號 帶領團隊連續3年助力中國工商銀行達成信用卡150%完成率 曾任:中國工商銀行 大堂經理/客戶經理 擅長領域:銀行外拓、開門紅、存量客戶激活、廳堂全景營銷 建設銀行連續8年指定合作講師,返聘輪訓超70期 中國銀行連續7年指定合作講師,返聘輪訓超100期 農業銀行連續6年指定合作講師,返聘輪訓超50期 農商銀行連續4年指定合作講師,返聘輪訓超30期 郵儲銀行連續3年指定合作講師,返聘輪訓超30期 周老師擁有15年一線營銷及培訓實戰經驗,任職中國工商期間,個人累計信用卡營銷逾1000張,分期交易額達2000萬以上,外拓開發新客超500戶(商戶、小企業主等),曾助力中國工商銀行深圳學府路支行連續3年達成信用卡150%完成率,全量金融資產考核系統內前三名,VIP客戶晉級量居全行第一。 曾為建設銀行、中國銀行、農業銀行、郵儲銀行等百余家分行及網點進行營銷培訓輔導,熟悉銀行內產品和實戰營銷技巧。累計輔導銀行網點近500家,輔導時間超過1萬小時,培訓學員超3萬人次,平均滿意率高達95%以上,返聘率極高。...
高級經濟師 18年專研宏觀經濟 北京大學房地產專業博士 北京大學金融學博士后 美國最早春藤TOP10聯合培養管理學博士 多家企業首席經濟學家、宏觀經濟研究顧問、獨立董事 清華大學、上海交通大學、浙江大學等多家高等院校特聘專家 曾任:國家發改委 某部委處長 現任:某央企戰略發展部 負責人 研究領域:宏觀經濟政策、房地產投融資金創新、中美貿易、一帶一路投融資、財富管理、海外資產配置…… ★ 有近二十項研究成果獲國家發改委、社科院等優秀科研成果獎,有近十多份研究報告獲得國家重要領導批示。 ★ 著有出版著作5部,在全國重點學術刊物和報上發表宏觀經濟領域的《人才戰略》、《一帶一路投融資》、《房地產與經濟發展效應》、《能源發展》等相關主題論文數十篇。 鄭偕老師對“一帶一路”發展趨勢、宏觀經濟政策、房地產投融資金創新、海外非標資產配置等領域頗有深入研究,具有一定影響力。曾多次主持和參加國家發改委、國家郵政總局、國家能源局、清華大學等委托的《財政政策研究》、《財政政策與貨幣政策混合使用研究》、《能源戰略》、《快遞行業發展》、《人才戰略》等重大課題研究。并多次受邀給全國人大代表、政府、部隊、國企等領導授課,參訓的領導學員高達10萬余人。 部分授課案例: ▲曾為內蒙古某市人大代表講授《中國宏觀經濟形勢研判與產業結構調整》課程,課程結束后,該人大代表學員們均表示對老師的課程寄予贊賞,后返聘5期 ▲曾為浙江某縣領導班子及主要領導講授《十九大精神解讀》課程,課堂上學員們紛紛表達內容很實戰,分析很透徹,為此老師受到了當地高層領導的贊賞和表揚。后返聘3期 ▲曾為廣東梅州某局領導講授《鄉村振興的金融支持策略與路徑》課程,獲得了學員們的高度好評,表示課程內容很落地實戰,后返聘2期 ▲曾為內蒙古軍分區軍人講授《政府機構改革與職能調整》課程,該分區學員紛紛表示老師的課堂內容生動有趣,而且還貼切學員本身,后返聘4期 ▲曾為清華大學企業班的企業家講授《中國宏觀經濟趨勢分析》、《中美貿易戰分析》課程,該課程在得到了火熱的反饋,課堂上座無虛席,學員們紛紛表示鄭老師的課程相當實用,后返聘10期 ▲曾為上海交通大學企業班的企業家講授《一帶一路投融資分析》、《中國宏觀經濟與人工智能》課程,獲得企業領導和學員高度評價,后返聘3期 ▲曾某省警察學院中層干部講授《新時代背景下的政府職能轉變》課程,課程結束后,學員反饋良好,后返聘5期。 ▲曾為國網某省公司中層以上干部講授《中美貿易戰背景下的人工智能》課程,課程反饋良好,老師的評分也獲較高評價,后返聘3期。 ▲曾為浙江師范大學某學院教職工講授《政府創新與企業轉型路徑分析》課程,該院校學員反饋老師課程良好,課程內容很實用,深受學員們地方喜愛,也受到了該院校領導的稱贊,后返聘2期。...
18年金融行業營銷實戰和團隊管理經驗 (平安系統6年、招行系統5年、工行系統4年) 8年省級金融機構高管任職經驗 新零售金融智庫平臺特邀專家講師 畢業于南京大學國際商學院 曾任:招商銀行旗下招商信諾江蘇分公司 副總經理 曾任:工商銀行旗下工銀安盛江蘇分公司 副總經理 擅長領域:開門紅營銷、銀行網點營銷管理、營銷技能提升、營銷活動策劃、全量客戶維護與開拓、產品高效營銷….. 曾榮獲金融營銷一線期刊《零售銀行》書刊2018年度優秀作者,并且為《零售銀行》《產能之道》《環球銀行》等金融期刊專欄作者,文章內容廣受讀者好評。 長期培訓與輔導工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行等超過30多家分行,且超過1500家網點;其中曾為工商銀行、招商銀行、江蘇銀行等多家銀行進行精準營銷、贏戰廳堂、銀保共贏等項目,累計超上百期項目,覆蓋網點超過千家。 相關代表項目業績(工商銀行): 2015年7-8月,南通分行19個網點進行精準營銷項目輔導: 通過項目實施,使得同比業務增長超過400%,網點人均開口量提升200%,行員銷售活動率提升40%;同階段為蘇州分行28個網點進行同項目輔導,使得與分行“EBM精準營銷模式”睡眠客戶電邀活動結合,期交保險筆數同比增長15倍,金額同比增長36倍; 2015年8-9月,無錫分行26個網點進行贏戰廳堂項目輔導: 通過項目實施,使得行內所賣的4類產品(存款產品、大額存單、股混基金、期交保險)在2個月內成交2374筆,成交金額高達3.44億元銷售; 2016年3月,連云港分行34個網點進行銀保共贏項目輔導: 老師針對行內的4類產品(存款產品、大額存單、股混基金、期交保險)進行輔導,充分推動分行提前完成保險旺季營銷目標,更使得同比增長超過300%,成交金額高達1.94億元,有效提升了全行營銷氛圍; 2016年4-9月,徐州、鹽城、宿遷等分行72個網點進行精準營銷項目輔導: 通過項目實施,使得以上參與網點累計實現期交保險1375萬、存款新增3.08億、大額存單達1.17億、股混基金達1948萬、信用卡發卡數達541張; …… 2017年-至今,為天津、陜西、湖北等多家分行,進行網點輔導項目實施超過30余期,均獲得相對的業績成果,獲總行個金領導好評。...
16年商業銀行實戰經驗 ISE國際服務效能督導師 中國戰略型人才庫管理中心高級培訓講師 國家人力資源社會保障部注冊高級禮儀講師 中國郵儲、平安銀行、農業銀行等多家銀行長期特邀講師 曾任:某商業銀行省分行 運營經理 曾任:某商業銀行省分行 清算中心主任 擅長領域:服務營銷、廳堂營銷、投訴處理、星級標桿網點打造、服務禮儀…… 曾輔導多名柜員且使之部分評為總行服務標兵,成為多家網點服務的優秀范本。 曾提升團隊服務技能,使客戶對銀行滿意度達99%,并被政府評為“市級服務示范單位”。 曾連續四個季度網點差錯率最低,使之所在網點排名全行33家網點第一。 曾個人季度營銷任務完成率百分之百,并在2009年開門紅存款競賽活動中獲優秀獎。 曾僅用2個月時間內帶領團隊建設星級網點并獲評三星級網點、四星級網點。 ▲輔導分行柜面開門紅活動:曾為某商業銀行分行,進行柜員的服務標準、服務營銷等輔導,使員工能夠精準識客,掌握營銷話術,其中在年度開門紅活動中,其個人成功營銷儲蓄存款2000萬以上。 ▲僅用2個月的時間,分別獲評三星級網點、四星級網點:帶領營業室全體員工建設星級網點,從網點環境、人員形象、服務質量、資料歸類等方面進行優化改善,制定工作服務標準及制度,并對員工的服務標準進行監督與指導,僅用2個月的時間,通過當地銀行業協會星級網點驗收,分別獲評三星級網點、四星級網點。 ▲服務滿意度達99%,“市級服務示范單位”:為每個柜員進行服務語言、服務行為、服務態度等方面做長期指導與考核,顧客對銀行服務滿意度達99%,并被當地政府評為“市級服務示范單位”。 ▲連續多次零投訴,位居投訴考核榜首:曾為分行處理投訴事件,并抓取其中一起事件作為典型案例范本,并為多家網點進行投訴處理、服務標準等方面輔導學習,幫助員工提升投訴處理技巧,樹立“投訴不可怕,會投訴的客戶是好客戶”的服務理念,規范員工日常行為,其中連續兩年分別有柜員被評為總行服務標兵,由于優秀的服務,使分行連續多次零投訴考核位居榜首,成為多家網點優秀服務范本。...
AFP金融理財師 15年國有銀行網點輔導實戰經驗 30家銀行培訓咨詢和輔導經驗 曾任:中國銀行廣西分行丨網點主任 曾任:中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任:中國銀行南寧分行丨理財經理 農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領域:星級網點打造、廳堂營銷、量客戶開發、投訴處理、規范化服務營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網點培訓輔導經驗,親歷銀行網點的服務營銷轉型,對銀行服務營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網點基層服務的經驗,結合員工與客戶服務營銷的實際情況,為銀行企業解決服務人員的服務營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業提供千百佳星級網點創建、大堂經理訓練營、網點轉型輔導師訓練營等項目培訓輔導,長期合作經驗:昆山農商行(36個網點)、吉林市工商銀行(15個網點)、農業銀行(14個網點)、建設銀行(10個網點)、華夏銀行(8個網點)、陜西信用社涇陽(6個網點)……累計授課場次近1000場,受訓學員超20000人。 實戰經驗: 創建2個總行級全國文明服務示范網點:1993年初入銀行就職時,從基層員工做起,具有優秀的服務工作表現和靈敏的洞察力,曾結合網點的發展現狀,打造了全省第一個總行級示范網點,實現了業務處理創新、本外幣業務綜合辦理、單人臨柜業務辦理,得到內部領導的高度認可,從而晉升新開網點主任。 籌建財富管理中心并開發了200多名VIP客戶:負責對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配,擅長VIP客戶的開發與激活,成功開發了200多名VIP客戶,并制定VIP客戶管理條例、維護規范,從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》,成為行內范本廣受傳閱,助力20個網點的業績完成率達98% 。 培養了1000多名大堂經理:制定一套完整性的大堂經理培訓規劃并進行培訓,從客戶服務、產品營銷、崗位聯動、客訴處理等多方向提升大堂經理的綜合能力,為銀行輸送了1000多名優秀廳堂管理人才。 部分授課案例: ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網點服務禮儀(規范)》課程的培訓,累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S(現場)管理》課程的培訓,累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓,累計授課超60期。 ● 曾為建設銀行江蘇省分行、農業銀行安徽省分行、山東省聯社等多家銀行的新員工進行《職業化素養與道德建設》課程的培訓,累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農商行等多家銀行進行《大堂經理訓練營》課程的培訓,累計授課20期。 ● 曾為農業銀行內蒙分行、廈門銀行、昆山農商行、景德鎮農商行等多家銀行進行《網點(轉型)輔導師訓練營》課程的培訓,累計授課20期。...
10余年外資銀行銷售和培訓管理實戰經驗 東南大學工商管理碩士 北美壽險規劃師(LOMA) 中國壽險管理師(CICE) 《環球銀行》等金融營銷一線期刊特約撰稿人 曾任:渣打銀行南京分行 高級投資顧問(RM) 曾任:工銀安盛江蘇分公司(工商銀行旗下) 高級培訓經理 擅長領域:零售轉型、客戶開發和維護、全員營銷、專業營銷技巧提升、廳堂活動策劃等 卞老師具有10余年的外資銀行銷售和培訓實戰經驗,曾先后為工商銀行江蘇分行、郵儲銀行湖南分行、陽光人壽蘇州支公司、中國人壽鹽城支公司等多家企業進行《全員大PK》、《個金崛起》、《開門紅——贏戰旺季》、《保險期交訓練營》等項目的輔導,共累計輔導項目47個,累計天數超600天,授課場次超500次,好評率超98%。 實戰經驗: 渣打銀行南京分行 高級投資顧問(RM) ■2年增長超2億:針對個人維護客戶金融產量不足2000萬元的現狀,制定并成功的實施為期2年的 “存量客戶喚醒及新客戶開拓”方案,助力客戶金融資產迅速增長,達到超2億的好成績。 ■8個月個人新增資金約1.7億:通過常規外拓和異業聯盟,8個月中個人新增資金約1.7億,助力團隊業績同比增長150%,取得 “TOP團隊”稱號的好成績。 ■基金類產品最大單銷售近1500萬:通過標準化銷售流程,為客戶進行合理資產配置,吸收客戶新資金,助力分行基金類產品最大單銷售近1500萬,終身壽險最大單保額2000萬。 工銀安盛江蘇分公司 高級培訓經理 主操盤近20期的銀保產品推動、銷售技巧訓練營,協助江蘇下轄的分行,精準定位產品、精簡產品話術、精確操作流程,助力保險業績、銀行產品業績提升;部分結果如下: ■助力28個網點,2個月內的期交保險筆數同比增長15倍,金額同比增長36倍; ■聯動三家分行與72個網點,累計實現期交保險1375萬、存款產品3.08億、大額存單1.17億、基金1948萬、發卡541張。 部分經典授課/項目案例: ▲她曾:為工商銀行天津分行進行《存量客群的維護和盤活》等課程的培訓,共累計10期。 ▲她曾:為江蘇銀行無錫分行進行《全量客戶開發及維護》課程培訓,共累計7期。 ▲她曾:為民生銀行南京分行進行《存量客戶盤活》、《保險客群分析》等課程,共累計7期。 ▲她曾:為工銀安盛天津分公司進行《保險產品的高效銷售力計劃》等課程,共累計6期。 ▲她曾:為中意人壽蘇州支公司進行《保險產品的高效銷售力計劃》課程,共累計5期。 ▲她曾:為中國銀行江蘇分行進行《大堂經理模壓訓練廳堂營銷》課程培訓,共累計5期。 ▲她曾:為工商銀行蘇州分行進行《全量客戶開發及維護》等課程,共累計5期。 ▲她曾:為工商銀行鹽城分行制定“全員大PK——極速360項目”,助力團隊在短短的15天內共計出單保險金額高達近410萬,期交保費筆數同比增長23倍,保費目標超額完成250%。 ▲她曾:為復星保德信制定“保險期交訓練營項目”,助力10家分公司成功“破零”,并累計承保216萬。 ▲她曾:為工商銀行天津分行、工銀安盛天津分公司制定“共贏共拓項目”制定,助力6個支行、30個網點同比業務增長超過400%;工銀安盛天津分公司期交保險筆數同比增長15倍,金額同比增長36倍,共同超額完成年末業績沖刺。 ▲她曾:為郵儲銀行湖南分行制定“開門紅——贏戰旺季項目”,助力分行在開門紅期間共新增存款29億,全指標超額完成目標。 ▲她曾:為江蘇銀行無錫分行制定“綜合實力提升項目”,助力其中一家支行在系統的全年業績考核中首次獲得第一名的好成績。...
高級經濟師 33年國有銀行經營管理經歷 18年銀行信貸/風控管理經驗 中國農業銀行“金鑰匙管理專家” 現任某國有銀行特聘專家顧問、特聘講師 曾任:中國農業銀行某支行 行長 曾任:中國農業銀行某分行零售銀行部 總經理 曾任:中國農業銀行某分行信貸管理部/風險管理部 總經理 擅長領域:銀行業務經營策略、零售業務、信貸業務、產能提升咨詢項目…… 33年國有銀行經營管理,12年銀行網點輔導(網點轉型、開門紅、產能提升等)培訓實戰經驗,先后服務過1200多家銀行網點、18家銀行總行、65家分行進行網點轉型、銀行管理轉型、開門紅項目、產能提升等項目培訓,累計培訓286場,課程滿意度超90%以上。 實戰經驗: 尚老師擁有33年的農行經營管理經驗,擅長以業務經營、營銷開拓、團隊管理三大維度為基點,制定體系化產能提升方案及實施,進行銀行的網點運營管理,先后20多次被總行及省行評為優秀管理者。 ■曾為135家網點進行診斷分析、分類設計、試點與推廣,從根本上提升網點效能,使得各網點的零售業務存款的年均增長達8%以上。 ■曾圍繞開門紅的余額、中收、客戶三大核心為目標,助力全行儲蓄存款增長88億元,零售板塊中間業務收入9780萬元,同時,個人貴賓客戶增長69708戶,并連續6年取得在系統內綜合營銷排名榜上及同業市場份額增量榜上占居榜首的好成績。 ■曾獨立起草或主筆制定近58項制度,進行銀行信貸風險管控,其中主持制定了全行《2006—2008年信貸發展戰略綱要》、《關于分行成立信貸審查中心的實施意見》、《“一條主線、三個環節、一個重點”貸后管理操作辦法》等制度辦法,為促進信貸業務發展和控制信貸風險提供了政策保障。其中起草的《關于劃轉交叉放款業務實施方案》制度,成功共清理了行內交叉放款及跨區放款2.7億元,被總行以《中國城鄉金融報》頭版頭條的形式向全國推廣。 部分授課案例: →曾為農業銀行的大連分行、煙臺分行、保定分行等多家分行進行《網點精細化管理》《網點經營策略與產能提升》《開門紅營銷突圍與策略》等課程培訓,共71期。 →曾為中國銀行的浙江分行、廣西分行、哈爾濱分行等多家分行進行《網點精細化管理》《銀行零售業務產能提升策略》《網點經營策略與產能提升》課程培訓,共12期。 →曾為郵政銀行的山西分行、內蒙古分行、黑河分行等多家分行進行《差異化的客群經營能力與產能提升策略》《銀行零售業務產能提升策略》《開門紅營銷突圍與策略》課程培訓,共20期。 →曾為光大銀行的哈爾濱分行、北京分行、沈陽分行等多家分行進行《網點經營管理與產能提升策略》課程培訓,共9期。 →曾為青島銀行、齊商銀行、包商北京分行、江蘇南通分行進行《網點精細化管理》《差異化的客群經營能力與產能提升策略》課程培訓,共12期。 →曾在北京、西安、濟南、石家莊開辦以《開門紅營銷突圍與策略》為主題的公開課,已成功舉辦4期。 …… 項目輔導經典案例: ■泰安銀行“開門紅旺季營銷項目”(歷時3個月): 為56個支行進行網點制定 “開門紅旺季營銷項目”與網點“一點一策”方案,并同時實施,助力一季度儲蓄存款比年初新增18億元,市場份額提升至10.89%。 ■寧波郵儲銀行“網點轉型與機制提升項目”(歷時12個月): 制定 “網點轉型與機制提升項目”,助力個人金融日均資產標桿網點平均業績同比增長5.19%,分行平均業績同比增長2.33%;個人價值客戶數標桿網點平均業績同比增長6.99%,分行平均業績同比增長5.16%。 ■山西省建設銀行“小微企業產能提升綜合轉型項目”(歷時2個月): 制定“小微企業產能提升綜合轉型項目”,使得轉型期間全省小微貸款增長68289萬;其中非轉型分行小微貸款增長14120萬,轉型團隊占業務總量的20.7%,占新增總量的79.3%,最終高效完成轉型。 ■中原銀行“標桿網點打造項目”(歷時7個月): 制定“標桿網點打造項目”,助力13家支行的營銷服務體系、客戶數序、銷售生產力得到提升,其中焦作分行、平頂山新城區支行、濟源分行客戶序時任務的完成率達到300%以上。...
15年金融培訓管理經驗 FMBA金融管理碩士 CWMA國際認證財富管理師 ISOFP國際金融專業人士協會特邀顧問 CHFP理財規劃師專業委員會特邀顧問 全國十佳理財規劃師大賽特邀顧問/評委 曾任:中國平安北京分公司 業務督訓 曾任:某大型金融咨詢公司 事業部總經理 擅長領域:理財規劃、財富管理、資產配置、沙龍...... 曾為中國平安、陽光人壽、新華保險、廣州農商行等多家企業搭建理財規劃人才培育體系,在6年的管理培訓實戰中,授課高達500場次,輔導157個項目,累計培訓30000人次,滿意度高達90%以上。 實戰經驗: 張老師善于金融教學研究及培訓體系搭建,深諳國內財富管理市場,一直致力于中國財富管理人才的培養及輸送,曾為中國平安、泰康人壽、陽光人壽、光大人壽、廣州農商行、北京農商行、恒昌等多家金融企業搭建移動學習平臺及理財規劃線上學習微課體系,輸送課程累計點擊量累計突破千萬人次學習。 除此之外,老師在理財技術與財富管理方面有自己獨到的見解,能夠將理論與實踐融為一體,曾被大眾理財、顧問云、搜狐財經等多家理財雜志邀約為固定撰稿人,發表《理財規劃與財富管理的區別》、《微信or抖音,理財顧問的微內容營銷該怎么選》、《理財顧問學會這4招,不用996照樣管理好客戶》等文章,受到讀者的高度追捧。與此同時,老師對全國各地財富管理機構、金融院校開展實務調研,受CHFP理財規劃師專業委員會邀請編寫《國家理財規劃師》統編教材第五版、《新金融財富管理方向》校企專業共建院校教材,促進理財規劃與財富管理標準的建立。 部分成功案例: 連續3年為中國人民銀行服務 →與中國人民銀行研究生部開展廣泛合作,進行CWMA國際認證財富管理、信貸分析師、世界銀行微型金融師認證項目培訓與實施,有效促進各地理財經理專業化與國際化轉型,通過項目實施完成30余門課程研發,培養輸送3000余名專業化金融人才。 連續3年為中國郵儲銀行服務 →進行《家庭保單年檢服務》、《長期險營銷技術》、《客戶經營與維護》等課程培訓,覆蓋河南、北京、福建、安徽、山東等城市,累計培養學員數千名,成功提升中間業務營銷產能30%。 連續3年為廣州農商銀行服務 →進行“太陽系”大賽平臺開發、選手賽前輔導訓練、移動學習平臺理財大賽課程研發、《國家理財規劃師》培訓等輔導項目,有效促進大賽標準與培訓體系建立,培訓累計覆蓋2000多人次,成功促進機構理財經理專業化轉型與升級。 連續6年為中國平安服務 →進行《精英招募》、《養老客戶沙龍》、《高客開拓》等十余門課程培訓,覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、浙江等24個城市,累計培養學員10000多人次,受到公司領導的一致好評。 →對24家分支機構開展“CHFP國家理財規劃師”認證推廣項目,促進整體代理人隊伍向理財規劃方向轉型,通過3年項目實施累計開班級800多期,累計輸送3萬多名理財規劃師。 連續6年為新華人壽服務 →進行《新華人壽人生財富規劃班》、《新華銀代講師培訓班》、《精準營銷》等課程培訓,覆蓋北京、石家莊、福州、哈爾濱、山東等城市,累計培養學員數千名,并成功輸送300名優質金融培訓師。 →進行《人生財富規劃班》項目,有效提升銀代業務專業水平和授課指導能力,提高新華銀代業務團隊的核心競爭力,其中,3期項目累計輸送200多名專業化銀代講師。 連續4年為陽光人壽服務 →進行陽光人壽《移動學習平臺搭建》和《理財規劃師種子講師傳承》項目,通過項目的實施,有效提高專/兼講人員綜合理財規劃授課能力,提升陽光人壽整體綜合金融的發展。 →通過項目實施,完成線上800余門微課研發以及統編內部《綜合理財規劃》教材,培養和輸送授權講師90余名,幫助陽光保險集團完成人才培養的互聯網轉型。 部分大賽輔導案例: 北京理財規劃師協會 《全國十佳理財規劃師大賽》 擔任大賽的訓練導師、微課開發等工作,通過修訂大賽參賽標準以及輔導參選選手、理財規劃訓練等,全面提升大賽的標準與水平。目前大賽全面覆蓋銀行、證券、保險、三方理財機構,遍布全國30多個城市,年參會人數1.2萬人次/年,累計覆蓋200多萬理財顧問及客戶,贏得業內的一致好評,并指定為后續大賽的策劃顧問。 平安人壽 《中國平安理財規劃大賽》 大賽采用線上平臺進行,老師主要負責大賽題庫、案例、評審工作,結合自身研發的理財微課為參賽人員進行理財基礎知識輔導、理財規劃方案制作、理財方案修改與指導、參賽選手方案講解等輔導訓練,助力平安壽險代理人們進一步認知理財規劃基礎知識,提升其財商素養,更好的展現專業能力,大賽覆蓋全國200多個城市,參賽人數10萬人才,覆蓋70多萬保險從業者,樹立行業優質的口碑,獲得主辦方的贊揚與好評。 廣州農商行 《廣州農商行理財規劃大賽》 采用線上平臺與線下賽程結合的模式進行,老師擔任大賽總策劃師,通過搭建“太陽系”理財師大賽平臺,打造“賽中學、學中賽”的金牌理財規劃師訓練體系,有效促進廣州農商行理財經理整體專業水平的提升,大賽覆蓋廣州農商行全體員工,參賽人數2000人次,覆蓋4000多名員工,帶動全行綜合金融服務轉型,贏得主辦方的高度認可。...
15年國內股份制銀行從業經驗 10年銀行企業培訓實戰經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業培訓師 山東省農信系統省級優秀內訓師 曾任:薛城聯社二級支行 信貸/綜合柜員 曾任:薛城聯社機關 勞資員/綜合副經理 曾任:恒泰農村合作銀行 合規部副經理 曾任:棗莊農商行薛城行 業務部經理 擅長領域:服務投訴處理、規范化服務營銷、社區營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰經驗,10多家銀行合作經歷,近150家銀行網點輔導咨詢:棗莊農商行(84個網點)、滕州農商行(58個網點)、東平農村合作銀行(17個網點)、肥城農商行(11個網點)、巨野農商行(11個網點)濰坊農商行(7個網點)、濟南農商行(4個網點)….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗,曾為山東省農村信用聯社、河南省農村信用聯社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業孵化園等多家公司提供規范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務,獲得企業內部高層領導的高度贊許,課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年,初步進入銀行時就職于薛城聯社二級支行,從基層柜員做起,優秀的服務工作表現和零差錯的工作效率,得到了內部領導的稱贊和栽培,僅用了短短10個月便轉為了正式員工,并調任到了薛城聯社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作,并于2006年起擔任團支部書記,組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次,期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年,擔任恒泰農村合作銀行合規部副經理兼內訓師,負責處理近上千單服務投訴處理,使得客戶滿意率達97%,并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄,并為銀行提供了年均150余次的《規避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓,提升了客服人員的服務投訴處理能力水平,降低了行內的投訴處理率,受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年,擔任棗莊農商行薛城行業務部經理兼內訓師,負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導,從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》,成為行內的范本廣受傳閱,并提升了網點營銷人員95%的促單率,也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規范與職業素養》等課程,持續為銀行輸出職業化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
資深房地產營銷模式創新研究實戰專家,資深營銷顧問,現任某地產公司營銷中心總經理;曾任世茂地產營銷總監,萬達地產營銷副總; 碧桂園項目營銷顧問,13年標桿房企營銷管理相關經驗,6年以上世界五百強房地產營銷總監,廈門大學管理學院房地產與投融資專業,廈門大學工商管理MBA專業;服務過萬達、世茂、源昌、碧桂園等大型房地產開發企業。曾任營銷顧問、營銷經理、營銷總監、營銷副總、營銷中心總經理等職。 授課風格:吳老師課程通俗、幽默、接地氣,善于引導,注重思想碰撞和互動;對實踐案例深入剖析,是思想、技巧、流程、案例、體系相結合的營養大餐,學員收益匪淺。...