不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
●15年與跨國際大廠公司合作及輔導(dǎo)【國際營銷拓展、新產(chǎn)品開發(fā)、組織管理實(shí)務(wù)】經(jīng)驗(yàn)。 領(lǐng)域：農(nóng)特產(chǎn)、有機(jī)、生技、超市、文創(chuàng)觀光、自行車、綠能環(huán)保 ●內(nèi)容《實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效》架構(gòu)，授課互動(dòng)風(fēng)趣、有系統(tǒng)、通俗易懂、注重實(shí)戰(zhàn)、方法靈活、并進(jìn)行workshop討論與實(shí)作練習(xí)，具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性和操作性，協(xié)助企業(yè)突破傳統(tǒng)戰(zhàn)略枷鎖，進(jìn)入持續(xù)發(fā)展通道！ ●本業(yè)『食品、用品百貨貿(mào)易』，以【基層從業(yè)→創(chuàng)業(yè)→專業(yè)經(jīng)理人→顧問】，歷經(jīng)【新品及渠道開發(fā)、銷售溝通、營銷戰(zhàn)術(shù)、人力資源管理、營運(yùn)績效、商業(yè)戰(zhàn)略】累積干貨、落地、接地氣等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn) 任 無國界國際營銷股份有限公司 營銷總監(jiān) (廈門)谷動(dòng)森活商貿(mào)有限公司 執(zhí)行總監(jiān) 學(xué) 歷 中國廣州國?立華南師范大學(xué) 應(yīng)用心理 碩士 臺(tái)灣最多專利遠(yuǎn)東科技大學(xué) 企業(yè)管理 學(xué)士 資 歷 ●12年【系統(tǒng)化+實(shí)戰(zhàn)性+交互式】培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 年平均500場次，已有5萬人以上授課經(jīng)驗(yàn) 榮獲大陸2018年：『金牌講師』網(wǎng)絡(luò)評選大賽、中國最具品牌價(jià)值講師 ●臺(tái)灣【經(jīng)濟(jì)部 - 中小企業(yè)處】 榮 譽(yù) 指 導(dǎo) 員 ●外協(xié)【綠能環(huán)保拓展外銷團(tuán)】 副 團(tuán) 長 ●官方【地方亮點(diǎn) (文創(chuàng))產(chǎn)業(yè)】 協(xié) 同 主 持 ●官方【地方觀光夜市管理處】 評 鑒 委 員 ●官方【自行車工業(yè)研究發(fā)展】 評 鑒 顧 問...
英國威爾士大學(xué) MBA管理碩士學(xué)位 中國人民大學(xué) EMBA高級(jí)工商企業(yè)管理研究生 專業(yè)資格： 中國管理技能研究會(huì)專家; 廣東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理專家專業(yè)顧問; 武漢大學(xué)深圳研究院特聘講師; 武漢大學(xué)深圳研究院深圳寶安企業(yè)轉(zhuǎn)移升級(jí)專家?guī)斐蓡T;...
曾少林，法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及TTT培訓(xùn)專家 深圳大學(xué)、廣東省工程技術(shù)學(xué)院客座教授；深圳智星來管理顧問有限公司首席培訓(xùn)師；精通TTT系列課程培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)法律及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)防范等，有豐富的企業(yè)管理、培訓(xùn)及辦案實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)500強(qiáng)企業(yè)。 【榮譽(yù)稱號(hào)】 國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 中國500強(qiáng)講師 深圳大學(xué)、廣東省工程技術(shù)學(xué)院客座教授 深圳智星來管理顧問有限公司首席培訓(xùn)師 科技創(chuàng)新型人才、律師、作家 【教育和工作經(jīng)歷】 1991——1995年，鄭州機(jī)械電子工業(yè)總公司企管辦副主任，主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研與開發(fā)、合同簽訂與管理，客戶服務(wù)、ISO900體系建設(shè)、物料管理等工作 1995——2000年，鄭州滎陽律師事務(wù)所律師 2000——2006年，湖南揚(yáng)帆教育集團(tuán)從事教育培訓(xùn)和法律顧問 2006——2012年，廣東省職業(yè)技術(shù)學(xué)校（院）高級(jí)講師，先后擔(dān)任班主任，教務(wù)主任。同時(shí)擔(dān)任廣東省世紀(jì)專利事務(wù)所，《光時(shí)代》雜志社、上海千駿工具有限公司等多家公司法律顧問及培訓(xùn)咨詢顧問。 2012——至今，專職企業(yè)培訓(xùn)師 擁有十多項(xiàng)國家發(fā)明專利 【擅長研究】 精通經(jīng)濟(jì)法律及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)防范 通曉知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)務(wù) 豐富的培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及公司法律顧問實(shí)務(wù) 精通“以學(xué)員為中心”教學(xué)法 精通TTT系列課程培訓(xùn)、培訓(xùn)課程與教材開發(fā)...
資歷背景：TTT培訓(xùn)師 廣東知名演講口才培訓(xùn)師 國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 惠州德者口才總經(jīng)理兼首席教練 惠州學(xué)院演講與口才協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師 惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院特聘口才講師 《前沿講座》攜訓(xùn)網(wǎng)簽約講師 中華講師網(wǎng)注冊講師 2010年12月獲第二屆前沿金壇全國十大新銳培訓(xùn)師提名獎(jiǎng) 2012年8月獲得第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)大會(huì)演講口才十佳培訓(xùn)師 2012年11月獲得中華講師網(wǎng)千強(qiáng)講師排行榜304位。 2013年12月獲得中華講師網(wǎng)評選“中國500強(qiáng)講師排行榜”第182名。...
企業(yè)績效TTT教練 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建專家 中山大學(xué)法律學(xué)士 國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)管理師 14年企業(yè)培訓(xùn)與管理生涯 7年日資權(quán)智電子集團(tuán)(中英互譯機(jī))培訓(xùn)主任、經(jīng)理一職 5年大型港資知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)企業(yè)學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)一職 曾主導(dǎo)講師團(tuán)隊(duì)開發(fā)近40門課程，挑選與培養(yǎng)420余名講師，幫助企業(yè)建立內(nèi)部認(rèn)證講師共31人；協(xié)助企業(yè)完成培訓(xùn)制度修改及制定共42份；輔導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化人力資源模塊流程共18個(gè)。 曾主導(dǎo)香港(總部)凱諾德教育訓(xùn)練中心“培訓(xùn)體系OJT”構(gòu)建項(xiàng)目、知產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)學(xué)院“課程體系TTT”有效構(gòu)建項(xiàng)目超額達(dá)標(biāo)、取得一致好評! 其開發(fā)的“演繹績效TTT”系列課程取得重大突破、深入人心。至今，擁有上100場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造學(xué)員滿意率100%的授課記錄。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 香港聯(lián)瑞知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)——長智教育科技學(xué)院 培訓(xùn)總監(jiān) 從無到有建立了編輯部團(tuán)隊(duì)，并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)院編輯部及培訓(xùn)部，重點(diǎn)跟進(jìn)組織公司“在職類培訓(xùn)”專業(yè)線及商務(wù)線、職業(yè)線之課程開發(fā)及項(xiàng)目實(shí)施，并督導(dǎo)培訓(xùn)部組織內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及內(nèi)部課程開發(fā)體系的建立與管理。 廣東順德長鹿集團(tuán) 人資中心培訓(xùn)經(jīng)理 1、改革集團(tuán)公司培訓(xùn)框架制度，形成“培訓(xùn)組”+“文康組”+“月刊組”改原有的“職能制人員編制”實(shí)施“項(xiàng)目制”改革，項(xiàng)目作業(yè)效率提高50%以上。 2、培訓(xùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作精細(xì)化：實(shí)施新人“崗前分層”培訓(xùn)體制，策劃“7日訓(xùn)練營”，“軍營”+“演練”+“講授”相結(jié)合，形成“新老員工大熔爐”啟到提示及著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)提倡精神，明了企業(yè)未來的方向，提升了激勵(lì)效果，使人才流失率從原來的20%降低到5%。 3、在職培訓(xùn)采用“全員培訓(xùn)”與“管理人員”分層體制，培訓(xùn)方式更趨于多元化，大大強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，潛移默化提升營運(yùn)部對顧客之服務(wù)質(zhì)量，改觀之后的滿意度達(dá)%以上! 4、導(dǎo)入企業(yè)“內(nèi)部講師機(jī)制”，成立公司講師團(tuán)，培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師15人，使企業(yè)培訓(xùn)普及率擴(kuò)充到90%以上；實(shí)現(xiàn)了“部門主動(dòng)建立培訓(xùn)資源，靈活使用本部門的培訓(xùn)資源才是立足不敗的根本”培訓(xùn)管理理念的推廣。 廣東權(quán)智電子集團(tuán) 人資&行政總部培訓(xùn)主任 推進(jìn)公司培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，參與企業(yè)大學(xué)體系構(gòu)架，成功推行公司一二三級(jí)培訓(xùn)體系的運(yùn)作，負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的組建、優(yōu)化，為9位內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，并獨(dú)立及指導(dǎo)完成多門課程的開發(fā)和講授，其中《基、中層主管領(lǐng)導(dǎo)力》、《培養(yǎng)部門稱職舵手》、《各類崗位技能管理》、《如何打造培訓(xùn)管理訓(xùn)練營》、《男性職業(yè)心態(tài)》、《企業(yè)講師TTT訓(xùn)練營》等課程滿意度最高。...
★ 擁有近十年的一線市場實(shí)戰(zhàn)營銷銷售經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)講師、終端銷售實(shí)戰(zhàn)專家★ 曾擔(dān)任國內(nèi)知名護(hù)膚品牌華北市場運(yùn)營總監(jiān) ★ 曾任某企業(yè)管理有限公司全國網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān) ★ 華泰偉業(yè)管理科學(xué)研究院副院長 ★ 微媒體系統(tǒng)化運(yùn)營創(chuàng)始人 ★ 峰友匯網(wǎng)絡(luò)圈子發(fā)起人 ★ 暢銷書《營銷關(guān)鍵點(diǎn)》作者 ★ 普瑞達(dá)能（北京）文化傳媒有限公司創(chuàng)始人之一 ★ 電商與新商業(yè)模式融合理論第一人 ★ 澤韜微分銷商城CEO 簡介 吳老師講課富有激情，風(fēng)趣幽默、深入淺出的方式將知識(shí)點(diǎn)滲透給大家；互動(dòng)性很好，現(xiàn)場笑聲不斷，在歡樂中學(xué)習(xí)，超級(jí)實(shí)戰(zhàn)，拒絕空談；善于用很多直觀性問題引導(dǎo)學(xué)員回答，啟發(fā)性很強(qiáng)，被譽(yù)為營銷實(shí)戰(zhàn)落地講師！提出目前大多數(shù)企業(yè)存在兩大誤區(qū)： 企業(yè)：沒有核心競爭力的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局 員工：沒有頂尖的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧和套路 吳老師近十年的一線市場實(shí)戰(zhàn)營銷銷售經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)大量企業(yè)，了解并解決企業(yè)當(dāng)下最關(guān)心的市場營銷問題，給出系統(tǒng)解決方案及落地實(shí)施細(xì)節(jié)操作流程。同時(shí)提出：“大客戶小麻煩，小客戶大麻煩”； “運(yùn)營是企業(yè)發(fā)展的核心；網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)之一”等經(jīng)典銷售語言，受到眾多企業(yè)及營銷人員熱衷與廣泛應(yīng)用。 針對這一現(xiàn)狀，總結(jié)梳理出版了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)暢銷書《營銷關(guān)鍵點(diǎn)》。他說：“網(wǎng)絡(luò)營銷是讓產(chǎn)品變的好賣，而銷售是把產(chǎn)品持續(xù)賣好！互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷，徹底顛覆以往的傳統(tǒng)思維，才能在市場浪潮中獨(dú)樹一幟。” 在今天，太多企業(yè)在激烈的競爭中舉步維艱，太多個(gè)人在殘酷的現(xiàn)實(shí)前碌碌無為。企業(yè)最重要是運(yùn)營模式，而運(yùn)營模式要想落地必須配合營銷銷售系統(tǒng)，“讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們的營銷利器；讓粉絲經(jīng)濟(jì)成為每家企業(yè)快速發(fā)展的支柱”是吳老師專心鉆研互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲思維的初衷，他也希望運(yùn)用所傳播的互聯(lián)網(wǎng)的觀點(diǎn)和知識(shí)讓更多的企業(yè)及個(gè)人少走彎路，撥開網(wǎng)絡(luò)營銷迷霧。...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任： 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任：中國聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任：平安人壽營業(yè)主任; 美國西海岸大學(xué)MBA; 中國聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn)，一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底，讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念，提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧，共培訓(xùn)800場以上，服務(wù)過的企業(yè)達(dá)800多家，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 李明哲老師，大學(xué)期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持，每天接聽電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí)，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音，親和力、細(xì)心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感，每月收到的觀眾好評率達(dá)98%以上，近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn)，使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營銷大客戶經(jīng)理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開發(fā)與服務(wù)，通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧，讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低，個(gè)人業(yè)績最高每月拓展新用戶600戶，營業(yè)額最高每月達(dá)100萬以上，并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享，帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績達(dá)每月300萬以上，曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績，被集團(tuán)評為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi)，不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感，改善員工職業(yè)化與職場溝通技巧和服務(wù)禮儀，在基本靠陌生拓展市場的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團(tuán)隊(duì)維持在50張，1年內(nèi)晉升為營業(yè)主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間，從一線銷售員做起，到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總，負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業(yè)績一直領(lǐng)先其他大區(qū)，后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間，打造度假式整容醫(yī)療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，同時(shí)提高主動(dòng)營銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力?？蛻袅吭黾?0%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長評價(jià)：很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓一個(gè)原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯，老師敬業(yè)、專業(yè)，幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對我院員工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞，好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...
銀行服務(wù)營銷專家 北京大學(xué)心理學(xué)碩士 10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn) 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經(jīng)理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓(xùn)與發(fā)展 高級(jí)經(jīng)理／高級(jí)講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，8年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理，負(fù)責(zé)信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實(shí)施。并參與交通銀行全國30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷輪訓(xùn)，最高紀(jì)錄一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)達(dá)12期，對于各分支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員、銀行新進(jìn)職員輪訓(xùn)得到各網(wǎng)點(diǎn)的高度滿意，為交通銀行培養(yǎng)銷售服務(wù)人才達(dá)1000人以上，得到了總行高管的高度認(rèn)可。劉老師專注于銀行服務(wù)以及銷售崗位培訓(xùn)，擅長銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、銀行禮儀以及標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和輔導(dǎo)， 8年來培訓(xùn)過的銀行服務(wù)營銷課程達(dá)600余場，累計(jì)受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務(wù)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點(diǎn)輪訓(xùn)課程，課程滿意度為97% 。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經(jīng)理： 劉老師在交通銀行從事信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理，具體負(fù)責(zé)大連及周邊地區(qū)企業(yè)新客戶開拓，完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)；制定營銷規(guī)劃和策略，分析營銷環(huán)境，細(xì)分營銷市場，研究客戶價(jià)值，鎖定目標(biāo)客戶等。期間，成功開拓企業(yè)客戶包含大連船舶重工集團(tuán)有限公司、大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團(tuán)有限公司、大連遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司多家知名企業(yè)，個(gè)人當(dāng)年業(yè)績實(shí)現(xiàn)對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發(fā)工資200戶，放貸9000萬，國際結(jié)算1億美金，穩(wěn)定并提高客戶在大連分行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業(yè)技能和素養(yǎng)不斷提高，表現(xiàn)格外優(yōu)異，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提議調(diào)往總行，經(jīng)多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓(xùn)與發(fā)展任高級(jí)經(jīng)理／高級(jí)講師： 劉老師根據(jù)在大連分公司三年的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部員工的服務(wù)與營銷標(biāo)準(zhǔn)有很大的提升空間，于是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技巧提升》課程建議，培訓(xùn)計(jì)劃組織編制培訓(xùn)教材，實(shí)施課堂與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的兩種途徑對進(jìn)行培訓(xùn)，并聯(lián)絡(luò)各分行相關(guān)部門組織實(shí)施總部安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利完成，對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評估，主導(dǎo)新行員百日特訓(xùn)項(xiàng)目在全行推廣；07年，因總部要求調(diào)往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理分行員工的系統(tǒng)權(quán)限，及時(shí)妥善處理客戶投訴及媒體應(yīng)對；同時(shí)兼管分行黨、工、團(tuán)活動(dòng)，開展各類主題活動(dòng)，幫天津分行建立內(nèi)部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓(xùn)課程體系，建立人才培養(yǎng)體系，計(jì)劃和制訂全行年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，制訂各分行相關(guān)的培訓(xùn)政策與流程。期間，將專職講師團(tuán)隊(duì)人數(shù)擴(kuò)至50人，兼職講師200余人， 2011年創(chuàng)立并主導(dǎo)總行十大項(xiàng)目之一的員工素養(yǎng)提升項(xiàng)目，獲得總行“最佳項(xiàng)目組織獎(jiǎng)”；2013年起創(chuàng)立并主導(dǎo)鷹系列人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為分支行累計(jì)輸送后備經(jīng)理人才100余人。培訓(xùn)覆蓋到全國30多家分支行，培訓(xùn)人次達(dá)1000人次以上，得到了總行高管的高度認(rèn)可。...
“中國培訓(xùn)”全國百強(qiáng)講師 ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師 2017“我是好講師”深圳賽區(qū)冠軍 中國培訓(xùn)發(fā)展研究中心高級(jí)培訓(xùn)師 深圳市新職場職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)特聘講師 原湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人 ?四川師范大學(xué)電影電視學(xué)院播音與主持專業(yè)。 ?歷任湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人，大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)、彭成集團(tuán)培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，并涉獵人力資源工作各工作模塊，同步講授播音主持專業(yè)課程。 ?五年省級(jí)媒體獨(dú)當(dāng)一面的心得，七年多元化大型集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。 ?三大類課題主攻方向：形象、禮儀、聲音。 ?在企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項(xiàng)目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力提升等綜合性課程項(xiàng)目中，做為重要組成部分，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 ?從“舞臺(tái)”到“講臺(tái)”，曾老師將十多年職場經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉，打磨成精品課程，深耕內(nèi)訓(xùn)師綜合素養(yǎng)提升、職場形象塑造及商務(wù)禮儀、商務(wù)表達(dá)的“形”與“聲”、職業(yè)競爭力等相關(guān)課題的研究。...
曾任 ?中興通訊全球薪酬福利總監(jiān) ?沃爾瑪中國薪酬總監(jiān) ?順豐速運(yùn)薪酬專家 ?騰訊科技高級(jí)薪酬經(jīng)理、Top Talent項(xiàng)目經(jīng)理 ?中興通訊國內(nèi)和國際事業(yè)部、片區(qū)HRD ?都市麗人營銷HRD 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，廈門大學(xué)EDP 【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 云霞女士有多年豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)及與國際咨詢公司項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)，先后在高科技、互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)物流、零售行業(yè)上市公司從事人力資源管理工作，先后從事過薪酬福利管理、干部管理、職業(yè)生涯管理、海外人力資源管理、HRBP和全面人力資源管理等工作，在企業(yè)的深耕和與咨詢公司的項(xiàng)目合作中，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤為擅長全球薪酬福利管控、薪酬激勵(lì)及股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)與實(shí)操、HRBP實(shí)操及人才培養(yǎng)。...
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