不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
實戰課程開發與人才培養專家 美國國際訓練協會PTT銀章培訓導師 WFA授權授課促動師培訓導師 國內頂尖PTT職業導師楊思卓親傳弟子 中商國際管理研究院高級研究員 國學宗師馬一浮第四代學術傳承人...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
“中國培訓”全國百強講師 ACI國際注冊職業培訓師 2017“我是好講師”深圳賽區冠軍 中國培訓發展研究中心高級培訓師 深圳市新職場職業規劃協會特聘講師 原湖南衛視氣象節目主持人 ?四川師范大學電影電視學院播音與主持專業。 ?歷任湖南衛視氣象節目主持人,大百匯實業集團、彭成集團培訓工作負責人,并涉獵人力資源工作各工作模塊,同步講授播音主持專業課程。 ?五年省級媒體獨當一面的心得,七年多元化大型集團實戰經歷。 ?三大類課題主攻方向:形象、禮儀、聲音。 ?在企業培訓師培養、員工職業化項目、企業培訓體系建設項目、團隊建設及領導力提升等綜合性課程項目中,做為重要組成部分,擁有豐富的經驗。 ?從“舞臺”到“講臺”,曾老師將十多年職場經驗總結提煉,打磨成精品課程,深耕內訓師綜合素養提升、職場形象塑造及商務禮儀、商務表達的“形”與“聲”、職業競爭力等相關課題的研究。...
TPS實踐家 《工匠精神》作者 工商管理MBA碩士 國家人力資源管理師 海軒商學院精益專家 萬企聯合商學院導師 日本中部產業聯盟顧問 廣東中小企業精益專家 中國誠信品牌10強講師 2015-2017年中國百強講師 美國國際ACI職業沙盤模擬講師 國家人力資源和社會保障部認證企業培訓師 職業背景: 3年職業演員;5年銷售實戰經驗; 11年企業管理實戰;曾跟隨日本豐田管理專家橋本正喜、佐佐木元、颯田俊雄、小川勝美、林田博光等進行實地交流研習企業經營管理累積11年;曾任國內多家大中型企業管理變革項目經理、企業管理中心總監、總經理、副總裁等。具有豐富的實戰管理經驗和技能,能快速發現企業的核心問題,給出實在落地的解決方案;具有快速增長企業利潤、提升效率、降低成本的各種世界級先進工具。...
資深禮儀講師 中國戰略型人才庫(清華大學共建)高級禮儀講師 人力資源社會保障部注冊資格認證 高級禮儀講師 世界地產資訊五大行之一 首席禮儀培訓師 講師經歷: 張瑞霞講師:曾先后服務于中國國際航空公司、世界地產資訊五大行世邦魏理仕,擔任世邦魏理仕華南區培訓總監,并身兼多個地產高端物業項目顧問,培訓量年逾百場。對高端服務督導與糾偏、服務形象塑造、服務行為重塑、激發員工潛能有豐富的經驗,并形成一套獨特的落地的系統的教學方法。...
國家心理咨詢師 國家職業規劃師 國家首批職業測評解讀師(MBTI 霍蘭德 多元智能) 東莞市政府道德講堂講師 東莞市大學生就業指導講師 東莞市電臺“城市的聲音”欄目常邀嘉賓...
工商管理碩士;早年畢業于師范學院,擁有十八年的學校的教育教學經歷,具有豐富教學經驗。在北京禮儀學院,系統接受過禮儀專業、公共關系專業等相關領域專業化訓練。在西蔓色彩研究中心學習色彩和個人形象管理,擁有扎實的專業理論基礎和豐厚的實戰經驗。 2003創辦禮儀策劃公司,作為禮儀行業高層管理,帶領團隊為上千家企事業單位及政府機關策劃舉辦各類慶典、活動、會議、文化展,具有豐富的活動營銷的策劃、現場管理、執行的實戰經驗。曾為農業銀行,工商銀行、建設銀行、移動、電信、郵政、南方電網、中國人壽、房地產、本田汽車等知名企業舉辦過大型的展覽會、研討會、文化成果展、客戶聯誼會、鉆石卡客戶沙龍、路演、團拜會,新車上市、企業形象管理。 公司業務另一重要組成部分是專門為政府機關、企事業單位提供禮儀培訓。在主管公司培訓業務并擔任首席培訓師期間,在理論與實踐中,借鑒國內外先進教育教學理念,形成了獨特的培訓風格,注重職業素養的教育,倡導禮儀文化的教育。 迄今為止已經有近十年的企業培訓經歷,已為政府機關、事業單位、金融、通信、電力、地產及其他各個行業做過大量的培訓,積累了豐富的管理經驗及培訓經驗。對參加展會禮儀,參加競賽禮儀,活動接待,會議接待,服務管理,營銷管理具有豐富的培訓及實戰經驗。...
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