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  林子涵職場與家庭雙贏效能專家常住地：廣東 - 廣州

  擅長領域： 職業修養　親子教育　家庭教育　　　 課酬：15000元 擅長行業： 教育培訓行業　建筑地產行業　通信行業　保險行業　

  子涵老師 職場與家庭雙贏效能專家 人力資源與社會保障部一級培訓師 中國青少年家庭教育指導師 CSTD學習項目設計師認證講師 日產訓JR工作關系指導認證講師 日產訓JI工作指導認證講師 幸福家家庭教育認證講師 承道系統排列認證講師 鼎原咨詢資深顧問師 速贏商學院高級講師 子涵老師曾任恒基三維房地產、中兆信科技、有面子禮品、鷹演生物科技、DIC國際教育、廣東省職業經理人協會、速贏商學院等機構人事主管、人力資源經理、客服總監、培訓中心主任、課程研發總監、人力資源總監等職務，擁有十五年企業學習項目研究與運作經驗，曾參與并主導多家企業的人才梯隊建設項目，獲得客戶的一致好評。 同時，子涵老師是三個孩子的媽媽，中國新型家庭關系倡導與踐行者，她擁有十多年家庭教育研究實踐與研究經驗，深諳孩子不同階段的成長規律、發展特點與心理需求，感同深受父母在教育孩子過程中碰到的問題與痛苦，深入鉆研在更深層面影響父母孩子行為、情緒、人際關系的諸多因素，并有針對性提出相應的解決方案。 子涵老師的課程親和力強，生動有趣、互動性強、以效果為導向，在實際講課過程中善于將理論講解與實戰案例相結合，以身邊的實際教育問題為基礎，以實用性為目標，讓聽課學員在輕松快樂的課堂上獲得最科學有效的方法，深得學員的喜歡。...

  
  
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  劉媛媛銀行商務禮儀、服務禮儀、服務標準、服務營常住地：廣東 - 廣州

  擅長領域： 職業化　商務禮儀　職業修養　大客戶服務　客戶關系管理　 課酬：15800元 擅長行業： 銀行證券行業　政府機關部門　酒店餐飲行業　通信行業　其他　

  銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...

  
  
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  林正光國際著名心理管理專家常住地：廣東 - 廣州

  擅長領域： 規范化管理　管理技能　職業修養　中層管理　管理技能　 課酬：20000元 擅長行業： 銀行證券行業　電力能源行業　建筑地產行業　通信行業　保險行業　

  曾任 :美商奧美廣告公司、宏碁計算機集團、第三波文化事業部、新新聞雜志、中國電視公司副導播、TBR奇跡國際訓練機構、生命光國際訓練機構、臺灣階梯國際訓練機構首席導師、 階梯式成長訓練研究中心創辦人、 　　　生命成長教育訓練研究中心創辦人 　　　功學社KHS、臺灣山葉、YAMAHA 顧問 　　　交通大學管理學院MBA 特約講師、企業總裁班 特約講師 　　　北京大學心理學 特約教授 現任 香港階梯國際管理學院 首席心理導師 英國總領事館文化教育處 首席顧問 中國移動 首席培訓導師 中國電信 培訓導師 富士康集團 戰略發展顧問 世界最大慈善組織國際獅子會 廣東381區獅子會阿名譽會長 世界杰出華人協會十大杰出教育共獻獎 汶川大地震災難急救應變手冊、震后兒童心理援助的方法應變手冊、抗震救災中的心理危機干預應變手冊 美國加州大學管理心理學碩士，國際著名心理管理專家，臺灣資深專業心理咨詢專家，研究領域包括包括催眠、NLP、知見心理學、教練技術。《世界經理人文摘》、《中國經理人》、《中國營銷傳播》、《中國創業家》等雜志的專欄作家。美國(Brain Tracy)管理學院、美國(Blanchard)管理學院、美國企業管理專業教練、美國(Building) 高效率團隊訓練師、加拿大家庭劇場心理學訓練師、夏威夷 恰克(CHUCK)博士知見心理學、加拿大POP心理潛能訓練師、美國臨床催眠治療學會會員、國際NLP專業訓練師執行師會員、美國管理心理學會會員。 長期開展各類團體心理咨詢團體，主要有“婚姻咨詢團體”；“兩性關系學習團體”；“個人成長團體”；“大學生發展團體”；“心理咨詢師成長團體”；“志愿者學習團體”等。 在心理治療領域中，完形治療是效果明顯的一支學派，不論運用在個人自我成長、創傷治療、與人關系的建立或是助人工作( 義工或專業 )，都有驚人的幫助。本課程計劃以系統性的方式培育專業的完形治療師，歡迎對「自助助人」的人生志業有興趣的朋友參加。 完形治療的特色是生動、活潑的，它能實際的增進人們的直接經驗，而非僅抽象的談論情境，所以完形治療是體驗性的，治療師設計一個實驗(experiments)幫助當事人作自我覺察，透過此種覺察使當事人可以選擇改不改變及如何改變。...

  
  

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