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  宋藝文服務營銷實戰專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長領域： 營銷策劃　大客戶服務　管理技能　溝通技巧　職業化　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　政府機關部門　教育培訓行業　保險行業　其他　

  AFP金融理財師 15年國有銀行網點輔導實戰經驗 30家銀行培訓咨詢和輔導經驗 曾任：中國銀行廣西分行丨網點主任 曾任：中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任：中國銀行南寧分行丨理財經理 農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領域：星級網點打造、廳堂營銷、量客戶開發、投訴處理、規范化服務營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網點培訓輔導經驗，親歷銀行網點的服務營銷轉型，對銀行服務營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網點基層服務的經驗，結合員工與客戶服務營銷的實際情況，為銀行企業解決服務人員的服務營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業提供千百佳星級網點創建、大堂經理訓練營、網點轉型輔導師訓練營等項目培訓輔導，長期合作經驗：昆山農商行（36個網點）、吉林市工商銀行（15個網點）、農業銀行（14個網點）、建設銀行（10個網點）、華夏銀行（8個網點）、陜西信用社涇陽（6個網點）……累計授課場次近1000場，受訓學員超20000人。 實戰經驗： 創建2個總行級全國文明服務示范網點：1993年初入銀行就職時，從基層員工做起，具有優秀的服務工作表現和靈敏的洞察力，曾結合網點的發展現狀，打造了全省第一個總行級示范網點，實現了業務處理創新、本外幣業務綜合辦理、單人臨柜業務辦理，得到內部領導的高度認可，從而晉升新開網點主任。 籌建財富管理中心并開發了200多名VIP客戶：負責對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配，擅長VIP客戶的開發與激活，成功開發了200多名VIP客戶，并制定VIP客戶管理條例、維護規范，從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》，成為行內范本廣受傳閱，助力20個網點的業績完成率達98% 。 培養了1000多名大堂經理：制定一套完整性的大堂經理培訓規劃并進行培訓，從客戶服務、產品營銷、崗位聯動、客訴處理等多方向提升大堂經理的綜合能力，為銀行輸送了1000多名優秀廳堂管理人才。 部分授課案例： ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網點服務禮儀（規范）》課程的培訓，累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S（現場）管理》課程的培訓，累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓，累計授課超60期。 ● 曾為建設銀行江蘇省分行、農業銀行安徽省分行、山東省聯社等多家銀行的新員工進行《職業化素養與道德建設》課程的培訓，累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農商行等多家銀行進行《大堂經理訓練營》課程的培訓，累計授課20期。 ● 曾為農業銀行內蒙分行、廈門銀行、昆山農商行、景德鎮農商行等多家銀行進行《網點（轉型）輔導師訓練營》課程的培訓，累計授課20期。...

  
  
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  朱慧蓮品牌策劃營銷高級咨詢師常住地：浙江 - 紹興

  擅長領域： 管理技能　領導技能　思維力　大客戶銷售　職業化　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　電力能源行業　服裝鞋包行業　教育培訓行業　通信行業　

  朱老師是一位從媒體走向企業，從企業走向講臺的多元化實戰派培訓咨詢師，國內清華總裁班、職業經理人班及多家實力咨詢機構合作講師。曾歷任喜臨門集團管理學院副院長，上海某教育集團培訓總監，廣州愿望星品牌研究院副院長，上司公司中瑞思創子公司首席文化官。 中旭商學院特聘專家 中國十大女性培訓師 品牌策劃營銷高級咨詢師 榮膺IPTS “中國十佳魅力培訓師”稱號 前沿金壇獎“2011中國十佳培訓師” 朱老師是一位從媒體走向企業，從企業走向講臺的多元化實戰派培訓咨詢師，國內清華總裁班、職業經理人班及多家實力咨詢機構合作講師。曾歷任喜臨門集團管理學院副院長，上海某教育集團培訓總監，廣州愿望星品牌研究院副院長，上司公司中瑞思創子公司首席文化官。...

  
  
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  唐淵組織領導力訓練專家 中華教練網總教練常住地：浙江 - 杭州

  擅長領域： 目標管理　管理技能　職業化　情緒管理　溝通技巧　 課酬：暫無 擅長行業： 電力能源行業　生產制造行業　政府機關部門　汽車服務行業　教育培訓行業　

  講師背景： 唐淵先生，著名管理教練，高級經營師，中國企業領導力和黨政干部領導力訓練專家，組織領導力教練理論創立者、傳播者、實踐者，責任培訓第一人，“雙五環”體驗式互動演練創始人 現任中國責任研究院院長，中國責任網總策劃，中華教練網總教練。 主要致力于通過教練型管理、責任文化建設以全面提升組織的領導力、執行力、職業化、責任力，最終改善組織績效。 其演講、著書、科普、詞曲、歌唱、書法、主持等多方面的綜合素質和管理學（中國人民大學）、經濟學（四川大學）、營養健康（浙江大學）、計算機軟件工程（天津大學）等跨領域廣泛而系統的學習和研究，保證其授課“生動、互動、感動、行動”四動合一，深受清華、北大、浙大、全國各地領導干部和企業家學員歡迎，培訓效果立竿見影、有目共睹；更有后續別具特色的管理咨詢全案服務，保證培訓效果持久、組織基業長青。 中旭商學院特聘專家 中華教練網總教練 經濟學博士 中國民主建國會清華大學委員會會員 領導力專家 “責任型組織”管理理論創立者 組織領導力訓練專家 教練型管理權威導師 責任文化建設第一人 高級經營師 中國科普作家 獲中國教育培訓行業品牌建設杰出貢獻人物 中國百強培訓師 浙江省優秀中小企業創業指導師等榮譽稱號 受邀擔任中國商業聯合會培訓認證專家 （中國）民營經濟研究所專家委員會委員 清華大學、北京大學、浙江大學等眾多院校主講教授、特邀教授和特邀專家等職； 代表著作: 《教練——教練型管理者實戰操作指南》 《職業化員工》 《善待工作就是善待自己》 《自動自發》 《人人都該知道的經濟學》 《換種方式愛孩子》 《愛你的員工》 《責任決定一切》等；...

  
  

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