不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
在服務營銷方面： 欒秋蔚女士，山東培訓師聯合會副秘書長、青島培訓師聯合會副秘書長、服務營銷專家、服務禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、知名地產公司高層管理等職務，擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業與學員的青睞！ 在服務禮儀方面： 曾任合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監、項目負責人 曾任山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監 房地產服務禮儀專家 房地產實戰派服務營銷專家 山東培訓師聯合會副秘書長 青島培訓師聯合會副秘書長 萬達地產特聘禮儀顧問 【實戰經驗】 合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監、項目負責人 山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監和山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監等職務，擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業與學員的青睞！ 【授課風格】 1、根據培訓需求及學員實際工作情況，精心設計課程，課程內容設計合理且極具針對性； 2、根據實際工作特點設計情境案例演練，以優雅的儀態真正的做到言傳身教； 3、重視與學員的互動交流，使學員全身心、全方位地參與其中，從而達到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓 【主要服務項目】 房地產企業商務禮儀、職業素養、服務營銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際 5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓...
10年銀行管理實戰經驗 9年銀行企業培訓實戰經驗 10多家銀行合作經歷 山東財經大學MBA 中國農村金融品牌價值榜評為“最美講師” 山東省省級“優秀柜員” 曾任：山東某銀行 規范化服務管理崗負責人 曾任：濟南某銀行 綜合管理崗負責人 擅長領域：銀行網點百佳、千佳、星級示范網點打造、廳堂服務營銷／管理、溝通與投訴處理。 曾參與濰坊農商行（28個網點）、泰安農商行（16個網點）、濟南農商行（18個網點）、濟寧農商行（3個網點）、齊商銀行（2個網點）等近70多家銀行網點輔導與咨詢，讓銀行網點更加規范化，系統化。 實戰經驗： 2015-2018年 濟南某銀行 綜合管理崗負責人 老師從實踐再次走向管理，曾參與全國“百佳”示范網點驗收工作，積累并提升了更多網點打造經驗，其中2016年帶領濟南農商行營業部成功創建全國“千佳”示范網點，在全省系統樹立標桿，積累了豐富的創建全流程經驗，并在這9年授課和網點打造經驗中，先后為齊商銀行、濱州農商行、泰安農商行等多家講授《銀行網點現場管理》、《銀行服務流程》、《大堂經理服務禮儀與營銷》等課程，共計輪訓48期，共累計參訓人員2000人左右。 2012-2015年 濟南某銀行 規范化服務金牌講師 老師堅持“理論+實踐”的最佳提升模式，主動申請到具體網點從事工作，從網點服務人群、業務種類和人員崗位等方面研究不同的客戶群體，并提供差異化服務、產品配備和不同崗位營銷話術，并先后前往濟南、青島、廈門、海口等多地的工商銀行、農業銀行、交通銀行、興業銀行等百佳示范網點進行學習，設計并優化了《銀行網點廳堂管理》、《銀行有效溝通與投訴處理》、《銀行網點廳堂營銷》等課程培訓，共計輪訓18期，并獲得了省級“優秀柜員”的稱號。 2009-2011年 山東某銀行 規范化服務管理崗負責人 01-作為網點服務導入項目組織者和講師，曾參與濟南、濟寧、濰坊等地農商行的網點服務導入工作，主講《廳堂主動營銷》、《現場管理》、《有效溝通與投訴處理》、《銀行服務禮儀》等課程，累計課程導入49個網點，參訓人數500人左右。 02-作為內訓師，曾前往泰安農商行進行網點服務導入，主講為期5天的《銀行服務禮儀》課程，累計課程導入16個網點，參訓人數共計200人左右。網點環境和人員較之前有了很大的提升和改善，獲得該農商行領導的一致認可。...
中國石化人力行政管理13年工作經歷，全程參與國企分流改制； 中國人壽山東分公司專業講師及課程導師，同時帶領150人團隊打造地區第一名。重點課程：打造科學發展永續經營的團隊、如何推動團隊績效、為營銷找“借口”、溝通技巧，商務禮儀等系列； 擔任多家股份及私營企業的人力資源經理或總監等高層管理職位，期間策劃落實：如何讓企業文化成為員工的行動綱領，績效目標，薪酬體系搭建等； 目前為企業管理咨詢項目負責人。 中石化人力行政管理13年工作經歷，全程參與國企分流改制； 中國人壽山東分公司專業講師及課程導師，同時帶領150人團隊打造地區第一名； 先后擔任多家股份及私營企業的人力資源經理或總監等高層管理職位； 姚老師根據自身多年的實戰管理經驗，結合專業顧問經歷，目前專注的領域包括企業管理體系提升、人才的選育用留、績效改善和溝通藝術，商務禮儀、NBSS銷售、班組長能力提升訓練等，有著自己獨特的豐富實踐經驗和理論高度。以現場教練、演練方式，參訓企業帶知識回去，帶技術回去，帶工具回去，帶績效回去。...
中國形象禮儀行業名家講師 鳳凰仁聲優雅女子俱樂部創始人 中國實戰形象顧問 色彩搭配師 北京典雅靜界形象管理學院 高級講師 青島廣播電臺特約形象顧問 禮儀講師 國際禮儀形象注冊師 國際高級禮儀講師 形體儀態訓練專家 禮儀服務隊定制教練 授課風格： 儒雅生動,妙趣橫生,能夠與學員進行很好的互動； 語言情感豐富，聲音抑揚頓挫，將導師、主持、演員的 各種角色融入到培訓課程中，把枯燥、晦澀難懂的理論課程 演繹出了人性化、生活化的詮釋； 鮮活實例，深入淺出，使學員更易于接受、消化, 從而達到事倍功半的即學即用效果。...
中國（國際）實友會＜＜發現自己＞＞研發組成員 中國（國際）實友會＜＜發現自己＞＞核心講師 思行無界體驗教育研究中心核心講師 CEEI中國體驗式培訓研究院講師 威海延長線管理咨詢公司特聘講師 風中羽翼青少年領袖素質訓練營創始人 專注體驗培訓9年； 中國體驗教育領航者； 國內率先提出以體驗式訓練與管理課程完美結合的體驗式管理課程； 2008年山東動力之源戶外運動有限責任公司總經理 2010年創建濟南九營管理咨詢有限公司 2013年進入CEEI中國體驗式培訓研究院講師團培訓 2013年進入思行無界體驗教育研究中心講師團 2014年成為思行無界講師團核心講師 2014年進入體驗界108講師團； 2014年6月成為中國實友會《發現你自己》項目研發組成員 2014年8月大型課程《發現你自己》在北京實友學堂震撼登場，成為實友會每月定期 課程。同時為中國國際實友會3000位企業總裁開啟微咨詢與企業建模工作。 導師格言: 用知識武裝自己，用堅持尋求夢想，用夢想成就未來. 幽默不失嚴肅，淺顯更值深思，慣用身邊小事,引導自我反思。 企業決策管理、體驗式培訓在企業運營管理中的應用、企業建模、體驗咨詢與微咨詢...
近10年世界500強的工作經驗，專業系統的MBA學習，加上一顆善于學習進取的心，總結了系統的職業培訓教程。擅長PPT演示資料制作并可獨立開發培訓專題內容。 產品經銷商管理，分為簽約經銷商和潛在經銷商。負責山東省魯西南12個城市的經銷商銷售推進。 走訪簽約經銷商及潛在經銷商，收集市場信息，客戶問題，推進總部下發的經銷商市場政策。 根據經銷商要求、結合一線產品銷售情況，制定針對于經銷商的產品促銷方案，如滯銷機促銷，銷售競賽等。 一年兩度策劃、執行合作伙伴(經銷商)交流溝通會、網絡經銷商產品推介溝通會。 講師簡介： 2011.09—2013.07山東大學管理學院工商管理專業研究生學歷／碩士學位 2001.09--2006.07山東輕工業學院市場營銷專業本科學歷／學士學位 2006.05–2007.09海爾集團濟南工貿|彩電事業部培訓師 2007／09--至今佳能(中國)有限公司濟南分公司|市場企劃／培訓師 陳希老師擁有近10年的世界500強從業經驗，從事職業素養提升培訓已有5年的時間，逐漸成為深受眾多學員所喜愛的職業培訓講師之一。老師曾為數十家大型企業進行授課，成為重復簽約率最高的講師之一。 在其職業生涯中，曾就職于國內500強企業、日本獨資企業，就職過程中經過專業的培訓，不斷的實戰經驗積累，不同文化背景下的錘煉，使其課程的多元化、豐富性及東西方管理借鑒度可見一斑。 產品經銷商管理，分為簽約經銷商和潛在經銷商。負責山東省魯西南12個城市的經銷商銷售推進。 走訪簽約經銷商及潛在經銷商，收集市場信息，客戶問題，推進總部下發的經銷商市場政策。 根據經銷商要求、結合一線產品銷售情況，制定針對于經銷商的產品促銷方案，如滯銷機促銷，銷售競賽等。 一年兩度策劃、執行合作伙伴(經銷商)交流溝通會、網絡經銷商產品推介溝通會。 佳能客戶管理，分為店面零售客戶、行業大客戶，主要開展工作如下 舉辦佳能大型攝影講座，場均人數在300人以上，客戶群體為：各地市攝影家協會，企事業單位員工(如：東營勝利油田、華潤集團)，自2009年開展后，年均場次15場。 行業集中采購技術支持，成功案例：濟南市公安局交警隊，濟南市檔案館，山東省口腔醫院，山東師范大學等。 佳能認證EOS俱樂部客戶活動管理，制定俱樂部客戶活動開展細則，監督檢查俱樂部客戶活動質量、數量。 終端零售店面管理 店面形象管理：制定店面產品出樣及形象管理政策，按照佳能統一店面形象，定期考核店面形象及產品出樣 店面裝修費用審核及審批，裝修效果驗收。裝修供應商選定及年度考核。 店面促銷管理：定期策劃產品促銷方案，宣傳到終端并促進現場執行、后期結果跟進，匯總成書面報告提交。 各類培訓開展 針對佳能內部員工，主要開展影像產品知識及操作培訓，《商務禮儀》，《目標管理》，《PPT&EXCEL辦公技巧》 針對佳能產品經銷商中高層，主要培訓《佳能企業文化及管理工具分享》 針對佳能產品經銷商員工，在每季新品上市后，主要開展《佳能產品知識培訓》 針對終端零售直接客戶，主要培訓《輕松邁入攝影之門》等攝影基礎及攝影文化的培訓 佳能品牌策劃宣傳 佳能品牌全系列博覽會策劃，優秀案例分享：詳見附件一《佳能惠色彩匯促銷活動執行手冊-分享版》附件二《佳能惠色彩匯促銷活動總結報告-分享版》 佳能濟南分公司年度工作總結資料整理，分享全員及佳能濟南所轄區域合作伙伴，給予指導參考。 策劃各種公益宣傳，如佳能影像課堂進小學，進駐各大高校專家攝影講座，佳能影像之橋等...
匯師經紀簽約講師 國家認證培訓師 國家認證人力資源管理師 青島得源管理咨詢公司、濟南鴻文企業管理咨詢公司高級培訓師，咨詢師 曾在國營企業、民營企業、外資企業擔任人力資源、培訓等中高層管理工作，主持參與過多個管理咨詢項目。...
注冊國際高級禮儀培訓師； 伊人女校禮儀培訓學校創始人； 服務禮儀培訓專家； 擁有十幾年的禮儀培訓經驗，資深禮儀培訓講師； 為許多學校、企業、事業單位及個人進行過禮儀培訓及教學； 現任二十多家學校、企業、事業單位的禮儀培訓顧問 十幾年的禮儀培訓經驗，知名禮儀訓練專家。現任多家企業、事業單位及學校常年顧問，在上海、北京接受了系統專業的禮儀培訓深造，有豐富的實際工作和培訓經驗，擅長把專業禮儀行為、服務技巧深入淺出地應用在管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務實際工作中，其專業的授課風范、敬業精神及親和力深受學員喜愛。。...
高端禮儀與服務營銷專家 國際禮儀認證專家組委員 AICI國際形象設計師協會會員 國際帆船賽世界杯 指定培訓師 青島市經信委 公關危機管理專家 葛優、郎朗等多位名星高端接待指導顧問 青島人民廣播電臺新聞頻道《行風在線》特約嘉賓 中國石油大學國際教育學院等多所院校特聘國際禮儀導師 曾任：山東統力星投資集團丨董事長助理／集團公關 曾任：海爾紐約人壽保險青島分公司丨總經理助理 曾任：城投集團／青島福日集團丨辦公室主任 青島日報社、青島電視臺、青島人民廣播電臺、青島新聞網、帆船賽世界杯、青島市海洋節、青島國際帆船、中國石化、中國銀行、招商銀行、勞斯萊斯、賓利、奔馳、本田、海信集團、海爾集團、一汽大眾、上海市人民政府機關企事業單位、青島市政府、青島市體育局、百名海外院士青島行、克利伯環球帆船賽青島站、等多家國企、民企、上市、跨國企業及政府單位的危機公關和高端服務禮儀特聘講師／顧問。 石慧老師擁有15年高級管理及企業公關管理工作經驗，曾任職于世界500強企業擔任企業公關負責人，長期專注與危機公關、危機管理、媒體事件、突發事件應急管理、領導人的公眾形象和高端商務政務客戶服務的研究和實踐，具有豐富的危機公關、媒體傳播、服務營銷等培訓和實戰經驗，石老師吸收國內外危機公關與國際商務禮儀理念，形成最符合中國企業在危機公關的應對策略，幫助公關人員在應對危機時，更能得體有效的應對危機、化解危機，讓企業的品牌影響力更為有效的發揮。學員們都說石老師是目前在危機公關領域中難得的即懂得危機公關處理，又懂得國際禮儀的雙項講師，被譽為：危機公關老師中最懂國際商務禮儀，國際商務禮儀老師中最懂危機公關的老師“。石老師曾多次服務青島日報社、青島電視臺、青島人民廣播電臺、青島新聞網、《格調》高端雜志等國內知名企業及媒體，足跡曾遍布國內100余省、市，授課近500場次，學員近2萬人次，深受學員喜愛。...
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