不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任:中國國際航空公司 乘務長 曾任:藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化,潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作,對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣,曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識,把所學知識融入到禮儀培訓課程中,并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學,通過建立服務意識以及引導溝通技巧等,在培訓實戰中,年均授課50多場次,累計高達1.5萬人次,滿意度達95%。 實戰經驗: 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓,在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程,政要禮節,商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗,曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表,獲得人大代表的一致認可,參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作,積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗,獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報,共計服務世界各國旅客達 490 萬?,平均單次獲旅客好評率達 90%以上,先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間,主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓,針對門店員工的儀容儀表、待人接物等,開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程,應用于公司旗下15家門店,使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
中興通訊管理體系總監 中興通訊最佳兼職講師 中興通訊學院資深講師 中興通訊學院質量課程經理 深圳質量協會十大金牌講師 中國質量協會第六屆學術教育委員會委員 西安交通大學能源工程學士 【工作經歷】 1994~1996航天總公司航天器研發 1996~1998方中電腦管理經理兼培訓部經理 1998~2014中興通訊管理體系總監 2005~2014中興通訊質量課程經理,最佳兼職講師、資深級講師 實戰型咨詢專家、資深培訓師,常年以專業咨詢顧問和專業培訓師身份進入國內眾多行業的代表企業,開展企業的管理咨詢和員工培訓項目,具有廣泛的行業基礎和培訓經驗。 師老師長期從事質量工作,職業發展經歷了從質量專家到資深質量經理人轉換,體驗了從國有企業到外資企業再到合資企業的文化差異,具有豐富的服務性、制造性企業質量管理及實務經驗,尤其在質量整合、流程管理領域的研究受到國內外人士的推崇。 上世紀九十年代末進入管理咨詢和培訓行業,技術專長主要在質量管理、質量改進領等域,同時對利用Office軟件提高管理績效也頗有心得——質量的本質其實是管理的整合,Office軟件的實質其實是管理工具。 十年工廠審核、咨詢和培訓的經驗使師老師對各行業的運作過程和產品特征有深入的了解,并成功輔導了十幾家跨領域企業的質量改善項目。其結合現場的工作坊及互動教學培訓方式深受學員的歡迎。師老師多年來擔任質量管理及現場改進領域的講師,擅長內部培訓,擁用現場教學及實際案例,加上互動教學方法,使學員能學以致用。課程包括高級質量管理、流程優化、質量工具、人員管理、辦公軟件綜合應用等。 管理標準方面,師老師擔任中興通訊的管理體...
國家高級企業培訓師 企業培訓師職業資格國家師資 企業培訓師職業資格廣東省高級考評員 ISO10015(培訓質量體系)監視員 廣東某大型連鎖運營企業知識管理總監 基于幸福指數的企業培訓體系建設專家 任務情境演練式TTT導師 陳老師有13年企業培訓工作經驗,曾于大型連鎖運營企業負責培訓管理工作,歷任內部培訓師、培訓經理、總經理助理、知識管理總監等職務,自編《培訓部工作手冊》、《營業廳培訓教材》等。 身為企業培訓師職業資格廣東省高級考評員,陳老師積極推進企業培訓師制度的落實,至今已為東莞市虎門港管理委員會、廣東電信實業“易迅空間”項目、廣東新邦物流、廣東精工科技股份、廣東天禾農資股份、廣州纖維產品檢測院、民航中南空管局等數十家企事業編制培訓體系文件,訓練各部門內訓師,指導精品課程開發、內訓教材編寫、課程教學及培訓效果評估工作。 陳老師的教學及咨詢服務依據企業現場,開發企業課程樣例,提供備課三張表、課件三原則、教學七環拳、評估七指標等內訓師工作工具,實施21天后的成果評估,深受企業好評,被譽為“TTT課程的李云龍式實戰培訓師”。...
原華為印度銷售管理部部長,具有超過10年的銷售及銷售管理經驗。搭建整個代表處的銷售管理體系,同時兼任大客戶經理;羅森博格印度國家經理,作為新市場、新品牌、新產品第一年就獲得了近500萬美金的銷售業績,同時,搭建印度分公司,組建印度公司團隊;聚波科技有限公司北方區負責人,主要從事于為客戶提供射頻解決方案。 講師簡介: 匯師經紀簽約講師 10年銷售生涯。實施過許多重大項目,對重大項目攻關、銷售項目管理、片區客戶關系管理、工業品品牌運作有自己獨到的經驗。...
博文 公文寫作培訓講師簡介 ◎資深咨詢師 ◎資深人力資源實戰專家 ◎高級培訓師、金牌講師 ◎聚成、中國總裁網、B&G顧問機構等多家公司簽約高級顧問。有20多年 的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗。專注于精益管理與精益生產 管理咨詢服務,專注于人力資源管理,流程優化和教育訓練、員工素質培訓。 管理咨詢項目背景: 具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、 陶瓷等制造企業及金融證券、服務業、房地產及物業管理、移動通訊等行業企業培訓、咨詢改善項目經驗。 工作背景: 有20多年在政府外經貿部門、大型外資(新資,港資,臺資)企業高層管理、7年管理咨詢顧問的工作經歷,曾任職行政財務總監、人力資源總監、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經理助理、總裁助理。曾任職的主要機構:政府外經貿局及國有大型股份公司、大型港資\臺資\新加坡上市企業,包括:新加坡IPC 集團(新資 IT 上市)、億勝集團(新資 IT 上市)、億勝生物科技(港資制藥上市)、PTS 集團(臺資 IT 上市)、MOXELL 公司(摩托羅拉合作 IT 公司)。...
國家人社部企業培訓師 廣東工業大學職業導師 Video Arts系列課程講師 UGC微課設計與開發導師 CTMC認證案例撰寫師/引導師 曾任:紅牛集團(500強世界功能飲料NO.1) 高級培訓經理 曾任:香江集團(中國100強) 培訓經理 曾任:珠江啤酒集團(中國輕工業100強) 人力資源主管 曾任:CH國際物流集團(國際貨運領頭羊) 培訓學院院長 擅長:企業培訓師選用育留體系建設、企業內部培訓體系搭建、內訓師團隊打造與滾動化發展體系、學習路徑圖與行動學習踐行者、內部經驗萃取與案例開發專家。 郭老師擁有15年企業內訓和人力資源管理經驗,曾在珠江啤酒集團、香江集團、嶺南集團、紅牛集團等多家上市公司任職,任職期間擬定和完善了的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、E-learning管理制度等,并通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫體系,總計培訓多達300場次,培養優秀TTT講師500多位,從而更好推動企業從培訓體系到人才培養體系的升級與發展。 部分工作經驗: 1. CH國際物流集團 在某國際物流集團培訓學院擔任培訓學院院長,主要負責組織架構、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等等,作為集團培訓學院負責人,發起和主導新員工系統整合項目及內部講師團隊培養,通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”等方式,為企業打造出一支優秀的講師團隊。 2. 紅牛集團 在紅牛集團工作期間,作為績效與培訓總負責人,主要負責培訓體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內訓師與課程體系搭建、人才盤點等,作為集團內主講老師,主講《微乎其“威”---微課設計與開發》《TTT-企業內訓師培訓》等課程,并帶出了100多位內訓師,他們將成為集團系統內部培訓的中堅力量! 3.珠江啤酒集團 廣州珠江啤酒股份集團擔任培訓主管,其中負責珠江啤酒的ELN項目,通過項目前期的背景分析、業務需求和課程需求選定供應商,引入企業之后,采取了“試運營、獎懲機制、行動學習、微課大賽”等方式,學習參與度100%,學習通過率90%以上,被評為供應商內部標桿。...
微軟護航技術專家 微軟、廣州電信特約講師 10年微軟認證講師(MCT) 微軟全球最有價值專家(MVP) 全國首批北大青鳥授權講師之一 華南區微軟Windows及Office產品推廣講師 曾任:深圳黎明網絡教育中心總經理 曾任:北大青鳥廣州區莊培訓中心高級講師、技術經理 微軟國際證書: MicrosoftCertifiedTrainer(MCT)微軟認證講師 MicrosoftValuableProfessional(MVP)微軟最有價值專家 MicrosoftCertifiedSystemEngineer(MCSE)微軟認證系統工程師 MicrosoftCertifiedSystemsAdministrator(MCSA)微軟認證系統管理員 MicrosoftCertifiedDataBaseAdministrator(MCDBA)微軟認證數據庫管理員 MicrosoftCertifiedITProfessional(MCITP)微軟認證IT專家 技術特長: ●精通Word2007/2010/2013/2016文檔排版與設計; ●精通PowerPoint2007/2010/2013/2016商務文檔設計以及演講呈現; ●精通微軟Windows7/8/10操作系統的應用技巧來大大提升職場競爭力; ●精通應用Excel2003/2007/2010/2013/2016商務數據處理技巧,提升職場人士辦公效率。 實戰經驗: 1.16年工作經驗,12年培訓經驗; 2.在微軟高級授權培訓中心任職高級講師,服務廣大企業客戶; 3.任職北大青鳥授權培訓中心高級講師與技術經理,培養學員近千人; 4.作為自由講師簽約為微軟特約講師,為微軟華南區客戶提供技術支持; 5.任職微軟與思科授權培訓中心總經理,為廣東區域高端客戶提供培訓與技術支持服務。...
國家注冊培訓師 中國企業培訓研究院研究員 廣東省職業經理人協會會員 TTT職業培訓師標準教程授權導師 TWC(世界咖啡)行動學習實踐者與倡導者 湖北經視《天生我才》職業規劃師特邀嘉賓 曾任:小鵬汽車丨培訓總監、高級人力資源經理 曾任:棕櫚股份丨高級培訓經理、培訓總監 曾任:香江集團丨高級人力資源管理 曾任:ALESCO株式會社丨人事主擔當 曾任:海爾集團丨產品講師、高級培訓師、銷售工程師 張老師擁有10年的企業培訓管理及人才發展經驗,先后就職于海爾集團(世界500強),alesco株式會社(世界500強)、棕櫚股份(國內最大綜合型園林上市集團)、香江集團(中國百強多元化業務集團)、小鵬汽車(造中國人的特斯拉,國內一流知名互聯網汽車)等知名企業集團,歷任人力資源負責人、培訓總監、高級培訓經理等職,主要跨越地產、園林、流通、家電、電商、化工、汽車等行業,結合多年的培訓師團隊打造的實踐經驗,在培訓體系構建中,擅長直指企業核心問題,提供精準的培訓方案,達到管理效益優化的效果,總計內訓場次達300多場,受訓學員超2萬人次,客戶好評率96%以上。 曾為棕櫚股份進行培訓體系搭建(培訓課程體系、培訓管理體系和培訓實施體系),全面整合公司培訓力量,策劃和推進內訓師成長規劃,成功為企業打造了200人以上的內訓師團隊。 曾為香江集團設計內部講師選拔流程及標準,負責內訓師甄選,實施,評估工作,參與內部講師認證,評估外部培訓師師資情況; 曾為alesco株式會社制定內部講師制度,合理選拔內部培訓講師,制定講師等級及評定細則,開發公司典型性培訓案例,月累計培訓十多次,培訓人數500余人。 部分成功案例: ● 惠州方直集團《TTT-企業內訓師技能全面提升》:曾對方直集團企業內訓師現狀摸底,明確了技能提升關鍵點,通過三期培訓,開發出十余門有效課程,30余名內訓師編導演能力全面提升,獲得公司一致好評,并多次返聘。 ● 紅牛集團《TTT-企業培訓三大核心技能提升》:曾為廣州紅牛進行了初步搭建的內訓師團隊提升培訓,從臺風訓練到課程開發和課程制作,通過3天培訓學員收獲豐富,驚呼太有效果,是聽過的最好最實用的TTT課程! ● 招商快車《TTT-企業內訓師技能全面提升》:通過對企業內訓師技能提升摸排,定制了適合企業內訓師臺風速成的方法,并通過PK方式呈現課程開發,讓課程內容精彩紛呈且具備有效落地性,通過3天交流授課,獲得一致好評! ● 中國電信廣州分公司《TTT-高效課程開發+魅力臺風》:對廣州分公司20余名內訓師進行課程開發交流培訓,培訓結束后完成20門課程開發,學員當場學會使用ADDIE模型開發課程,并且通過3天的課程迅速提升臺風,獲得分公司領導好評。 ● 中國農行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力講解》:為中國農行深圳分行的40名內訓師進行授課TTT課程培訓,學員全部掌握PPT制作技巧和常見工具應用,并掌握如何專業性講解PPT,獲得企業及學員好評。 ● 華南置業《TTT-企業內訓師技能全面提升》:作為軍工背景的華南置業非常重視內訓師培養,通過兩天學習,讓該公司老中青搭配的內訓師團隊快速展現臺風魅力、掌握課程開發技巧以及PPT制作精髓,獲得黨委書記好評,被聘為特邀講師。 ● 暨南大學《TTT-企業內訓師技能全面提升》:在暨南大學針對廣州地區的HR進行TTT技能提升培訓,現場從編導演角度來呈現課程,通過互動式教學和邊學邊練的方式,獲得全場學員一致好評! ● 深國際物流《公眾演講與工作匯報提升》:深國際物流公司為深圳知名國企,課程兩天圍繞管理者公眾演講和匯報展開,深國際副總親自帶隊全程參與課程,課程互動性高,實戰型強,課程結束后獲得學員一致認可。 ● 武漢健民藥業《最強演說家---總決賽》:武漢健民藥業為國內知名醫藥集團企業,本次課程為武漢健民藥業全國門店演說精英們專業打造,本課程為一百余人的演說奪冠人員進行最后的賽前輔導,整個課程氣氛熱烈高漲,課后學員狀態激揚,本次課程好評如潮。 ● 大冶有色金屬有限公司《公眾演講與口才提升訓練課程》:大冶有色金屬有限公司為湖北地區大型國有企業,學員整體經驗豐富,閱歷深厚。課程從難以互動到快速互動只需要10分鐘。無論您是多么不愿意開口表達,但是在張老師的課程上似乎不可能。課程漸入佳境,學員參與度非常高,PK精神一波接著一波涌現,課后企業領導給予了高度肯定。 ● 中電八局《全員演講訓練與口才提升》:本次課程中電八局參與學員達200余人,湖南省范圍內相關領導學員齊參與。課程一開場便爆場,學員整體氣氛非常好,整個課程既消耗學員腦力還考驗學員體力。所有的練習都圍繞PK和提升來設置,本次課程最后奪冠者演說非常感人,給在場學員很大共鳴!課程獲得參訓領導與學員的一致好評!...
10余年企業培訓管理經驗 2家企業大學創建及運營管理經驗 3年銷售及管理經驗 中南財經政法大學MBA 國家注冊企業培訓師 曾任:太平人壽 曾任:香江集團(百強民企、上市) 曾任:奧園集團(百強房企、上市) 曾任:星河灣集團(建豪宅的標桿房企) 歷任:銷售經理、企業文化及培訓經理、企業大學教研中心負責人、培訓總監、企業大學管理學院執行院長職務。 戴老師專注教育培訓領域十余年,主要研究企業內部講師隊伍的建立、企業培訓體系的搭建與完善、企業人才培養體系的建立與實施、學習型組織建設、員工和組織績效提升等課題。戴老師從事過的行業涵蓋保險、家居、能源、地產、金融行業,服務過的行業有銀行、通訊、互聯網、建筑、石油、交通運輸、醫藥、航空等。 實戰經驗: ◆ 2家企業大學的頂層設計,并順利掛牌運營 負責星河灣學院、奧園培訓學院兩所企業大學的頂層設計和運營管理工作,包括學院名稱、愿景、使命、校訓、組織架構、崗位設置、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系。 ◆ 2家上市集團公司雙金字塔人才梯隊培養體系建立+10余個人才培養項目的實施 人才培養項目覆蓋基層、中層和高層,并逐步使培訓項目標準化、精品化、品牌化,如:《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓》、《企業工作案例的沉淀管理》、《讀書分享會》、《標桿學習》、《視頻學習研討會》、《微課工作坊》、《TTT集訓營》、《總經理集訓營》、《中層干部精英集訓營》(含人事、財務、營銷等重要條線人員)、《領導力特訓營》、《總裁班》等,進而提升從員工到組織的效能,助推集團的業務發展。 ◆完善4家企業從培訓管理體系到人才培養體系的升級 擬定和完善了星河灣集團、奧園集團、香江集團、太平人壽的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、E-learning管理制度、知識管理制度等;通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等重點完善了講師資源體系和課程庫體系;完善了培訓運營實施的規范化和標準化;實現企業從培訓體系到人才培養體系的升級!...
西安交通大學EMBA 微課開發與設計內訓師輔導師 情景體驗式教學設計師 《BTC-商業講師班》輔導老師 青島路比特化學有限公司戰略發展架構師 曾任:深圳恒豐數碼(國內大型打印機耗材供應商)人力資源總監、北京分公司總經理 一對一輔導過500多位講師上市(走向商業市場) 《沙漠掘金?》、《吉塔行星?》、《亞斯帝國》等多項沙盤課程中文版權持有人 PTT高級應用專家:策劃10000多頁課程內容,3000多張課程海報。 精運營善策劃:曾策劃《2015湘商互聯網大會》、《成都市新都區創建電子商務示范城市建議書》(已實施)、《江西省商務廳開展電子商務進農村示范建設建議書》(已實施)等15個政府大型項目。 《沙漠掘金?》、《吉塔行星?》、《亞斯帝國》等多項沙盤課程中文版權持有人 專注在情景體驗式課程設計、企業內訓師課程開發與設計輔導,成功為新疆農信社培育62位內部講師、開發12門銀行專業課程及教材,開發版權課程《職場黑白格》、《基于銀行的SOP服務關鍵時刻》、《MTE中層管理者體驗式管理培訓》等6門。 主導和參與過的培訓輔導項目: 青島路比特 2016年10月戰略發展架構設計及品牌策劃 華天謀咨詢 2016年10月咨詢產品的開發與設計輔導 海南旅游職業學校 2016年7月微課程開發賽前技術輔導 東莞商業學校 2016年7月微課程開發賽前技術輔導 廣西建設銀行 2016年6月內訓師授課技巧輔導項目,培養出38位內訓師 常德卷煙廠 2016年4月微課開發與設計內化輔導項目,培養23名微課內訓師 大亞灣核電站 2016年2月輔導內部培訓師開發值長領導力認證課程 新疆農信社 2015年7-10月內訓師隊伍建設及課程開發項目,培養62位內訓師,輔導農信社開發12門業務條線課程 香港共創商學院 2014年-2016年課程體系開發與設計 京基集團 2011-2013年中高層管理人員執行力提升項目每年三期 邦德教育 2012年新員工入職培訓體系建設 深圳龍崗區發改委 2011年科級干部管理能力提升項目(2期) 深圳龍崗區建設局 2011年科級干部管理能力提升項目(4期) 深圳國稅局 2011年青年道-團干人才培養項目(8期) 迅雷網絡 2010年新員工入職培訓體系建設 慧通天下 2009年1月用情景體驗式的方式協助選拔、培養大區經理12名 美涂士集團 2008-2009年用情景體驗式的方式選撥、培養銷售大區經理 A8 音樂 2008-2009年四期銷售干部培養封閉式訓練營 中信銀行信用卡中心 2009年六期內訓師培養項目 中信銀行信用卡中心 2009年《新月計劃》新員工入職培訓體系建設(共四期) 策劃的大型主題活動文案: 中國人力資源沙龍第四—七屆HR嘉年華 2015湘商移動互聯網大會(湖南省人民政府主辦) 成都市新都區創建電子商務示范城市計劃書草案(已經開始實施) 江西省商務廳開展電子商務進農村示范建設計劃書草案(贛商務建字〔2014〕330號) 參與中國旅游文化資源開發促進會與中國管理科學研究院合作成立國際O2O產業集群發展中心的籌備工作,梳理中心發展規劃文件。...