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  劉建民世界五百強銷售溝通訓練專家常住地：上海 - 上海市區

  擅長領域： 大客戶銷售　銷售談判　其他　　　 課酬：180000元 擅長行業： 生產制造行業　醫療衛生行業　教育培訓行業　其他　

  曾在諾華(Novartis)、羅氏(Roche)等全球五百強公司從事銷售和技術服務工作將近10年，積累了具有豐富的一線市場和銷售經驗。在隨后碩騰（原美國輝瑞Pfizer-世界最大制藥企業）動物保健有限公司任全國培訓經理8年。這八年時間里，在專業研究B2B行業銷售培訓的職位上，用自己的經驗結合國際最新研究的理論，考慮大中小型規模以及大集團等各種類型客戶的特點，開發了多門極具獨創性銷售及溝通類課程，形成較為系統的B2B銷售培訓課程體系，覆蓋了B2B行業銷售人員所應必備的能力。 課程以創新、實用和落地為主要特點，具體概括如下： 1.針對性：課程都是以解決具體問題，尤其是銷售人員最常見最關注的問題，為目的進行的開發。所以每門課程，甚至每一模塊，都是圍繞具體針對的問題展開并為之服務的。確保學員感覺培訓貼近他們實際，而不是隔靴搔癢只講些空乏無用的理論。 2.科學性： a)內容上：采用國際上通用的理念、模型和工具，并結合銷售實際進行創新，并在銷售實踐中得到充分驗證。而不是培訓師個人及行業經驗的總結，這樣就確保了課程在多行業多文化下都適用的普遍性。 b)培訓方式上：采用國際上通用的“參與式培訓”的教學理論，其教學手段的多樣性避免常見講授式培訓呆板枯燥的單一性，讓學員始終有興趣而且充分探索和參與，確保了培訓目標實現。這樣就保證了學員不只愿意聽，聽的懂（理解），而且能夠內化成自己知識體系一部分，達到會應用的目的。 3.系統性: a)課程系統性：每門課程都是從理念（道），模型（法）到技巧工具（術），具有完整系統。理念和模型確保學員能夠明白自己的經驗和誤區，做到“知其然，知其所以然”；工具和技巧能夠幫學員當場知道該如何做解決問題，做到課程即刻落地。 這樣就能確保學員不但能夠“學的會”而且能夠“用的活”。 b)課程體系的系統性：針對不同客戶規模和不同類型的銷售問題都有針對性的課程方案，基本上覆蓋了各類型銷售員的必備能力。這樣就避免了學員認為培訓不切自己銷售實際的抱怨。 4.實用性:培訓后，學員不但知道自己問題背后的誤區和應該努力的正確方向（為什么），而且學會使用能夠解決問題地方法和工具（怎么做）。所以，課程在效果上都能當場確實解決學員面臨的實際問題，保證學員付出時間和精力能夠物有所值。 5.可操作性:提供豐富的工具和表單，確保學員學習后知道學到的內容該如何具體操作和回去后落地，也便于管理層訓后跟蹤落實。　 　　課程設計上采用國際上最新的建構主義理念：以學員為中心，尊重學員的以往經驗和體驗，講師作為引導角色，幫他們能夠充分思考來接受新的知識和技能。最大特點是學員可以樂于學習（利用好奇和反思做探索式學習），享受學習(能夠看到自己經驗與新知識之間的聯系和價值)，學的會（能夠解決問題），學的好（深刻理解，靈活變通）的目的。 每一門課程都象辛辛苦苦生產和養育長大的孩子。看著他們，培訓師就像一個父親一樣，愿意讓孩子們出來給大家認識，希望他們給大家帶來幫助，借助他們讓大家工作更開心，更高效！　 作為培訓師，不但要做業務專家，即會做：把自己講的內容活用出來，解決學員實際問題；更要做教學專家，即會教：懂得教學理論和技術，以便讓學員愿意學，學的會和學的好，從而更好地復制出自己的能力。非常喜歡研究國際上各種教學理論，尤其是國外的“五星教學”理論和各種專業的課程開發技術。八年中，曾多次參加業界多家知名公司高質量的TTT培訓，包括幾次國內頂級的課程設計開發培訓。尤其是早期參加長達數月的系統的企業培訓師培訓，并通過全國資格統考，獲得了國際著名的City&Guild國際培訓師（文憑級），國家勞動部的企業二級培訓師等證書。該培訓不但開闊了人的國際視野，尤其慶幸的是，其先進的“以學員為中心”的培訓理念，讓人的培訓生涯一開始就有了正確的方向。 做自由培訓師后，經過各個行業和多個企業培訓，以上特點進一步得到驗證。課程的理論、模型和工具極具普遍性和實用性；再加上培訓完全采用的是以學員問題和體驗為中心的互動方式，能夠充分挖掘出學員的經驗和疑惑（而不是單靠講師自己經驗的講解）。這樣，雖然培訓師對參加培訓學員的行業和企業不一定十分熟悉（實際上行業和企業個性化最多只占10%），靠著對銷售和課程的深刻理解和把握，同樣幫助學員解決了實際問題。在多次的培訓實踐中，培訓效果得到企業和學員的一致認可，甚至有的客戶企業在半年時間內來連續三次采購不同的課程。...

  
  
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  岳鵬飛極致客服（ECS）創始人常住地：上海 - 上海市區

  擅長領域： 電話銷售　互聯網銷售　戰略規劃　商業模式　大客戶銷售　 課酬：80000元 擅長行業： 銀行證券行業　政府機關部門　教育培訓行業　通信行業　保險行業　

  澳大利亞新南威爾士大學 企業管理學&心理學雙學位 工作經歷 澳洲聯邦銀行 CBA（澳洲最大銀行）—--支行行長和內訓講師 Colonial First State（澳洲知名基金管理公司）——基金類產品銷售經理和內訓講師 新加坡管理學院——資深企業管理咨詢師、企管系外聘講師 麥肯錫（新加坡地區）——外聘合作服務管理咨詢師 行業經驗 岳先生具備二十五年職業培訓師的經驗及國際化企業管理咨詢和輔導的豐富經驗。他的思維方式往往可以幫助企業認識到其固有模式上的缺陷；他同時會運用獨特的方式方法來處理企業所面臨的眾多棘手問題，幫助企業克服策略和戰略上的瓶頸。 岳先生曾供職于澳洲最大的銀行--澳洲聯邦銀行CBA (Commonwealth Bank of Australia)，作為一個長期帶領團隊工作的領導者，他對企業管理及企業文化建設有獨特的經驗。岳先生曾被新加坡和澳洲兩地管理學院特聘為高級講師，受到亞太地區眾多知名企業的認可和推崇。同時，岳先生還是麥肯錫（新加坡）的特聘外部咨詢師，積累了豐富的企業管理咨詢的實戰經驗。 岳先生并不僅僅能提供系統的培訓和輔導課程，他還可以通過對企業運營管理等多方面的診斷來幫助和引導企業往更高更深層次方面進行思考、改進和創新。經過他的專業診斷、培訓和輔導過的企業往往可以在較短的時間內大幅度的提高運營狀況。...

  
  

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