不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會議營銷 展會營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建設(shè) 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
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不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運(yùn)營部經(jīng)理 曾任北京神州泰岳信息技術(shù)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān) IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師 行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練 多家企業(yè)高級顧問 呼叫中心實(shí)戰(zhàn)派EAP心靈導(dǎo)師 實(shí)戰(zhàn)背景 陳老師專注于客戶服務(wù)、情緒壓力緩解、抱怨投訴處理、新員工職業(yè)化培養(yǎng)等方面。是香港大學(xué)工商管理(國際)碩士(MBA), 2015年榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理委員會頒發(fā)十佳講師殊榮。陳知一老師根植于客戶服務(wù)管理十余年,對于客戶滿意度管理、客戶投訴、績效管理、80,90后員工管理等具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并致力于呼叫中心一線人員實(shí)用軟技能創(chuàng)新以及新生代員工管理的研究、對呼叫中心運(yùn)營管理過程中碰到的各種疑難問題都具有自己的獨(dú)特見解和解決之道。...
高級門店運(yùn)營、管理專家 中研國際零售顧問 中研國際零售講師團(tuán)講師 零售門店業(yè)績倍增第一人 交通大學(xué)管理學(xué)院特邀講師 中國零售終端過程管控專家 國家高級注冊職業(yè)培訓(xùn)師 中國終端店鋪標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者 中國零售協(xié)會特聘營銷講師 2013年50強(qiáng)零售培訓(xùn)師 15年資深零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),從基層的銷售到銷售總監(jiān)、品牌運(yùn)營總監(jiān)、國內(nèi)某上市公司西北區(qū)域營銷總監(jiān)、職業(yè)培訓(xùn)講師等多職務(wù)整合學(xué)習(xí),足跡踏遍全國20個省市、自治區(qū)行程20萬余公里。專研零售終端、團(tuán)隊(duì)建設(shè)15年,擁有300余場授課經(jīng)驗(yàn),可落地執(zhí)行100余標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施技巧,有十幾年豐富的銷售經(jīng)驗(yàn), 是真正意義上從店鋪一線成長起來的具有銷售、市場、運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的顧問,服務(wù)的品牌業(yè)績同期增長150%以上。...
AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師 打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)證講師 人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)認(rèn)證講師 DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師 10年以上的營銷管理實(shí)戰(zhàn)落地經(jīng)驗(yàn) 15年頂級品牌企業(yè)營銷管理和培訓(xùn)管理經(jīng)歷 曾任:伊利集團(tuán)丨全國營銷培訓(xùn)總監(jiān) 曾任:聯(lián)合利華集團(tuán)(世界500強(qiáng))丨銷售培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:康師傅公司丨現(xiàn)代渠道營銷負(fù)責(zé)人、營銷培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:王守義十三香丨大區(qū)銷售經(jīng)理 李兆輝老師擁有15年的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和人才培養(yǎng)及能力提升的經(jīng)驗(yàn),且長期服務(wù)于國際和國內(nèi)頂級品牌企業(yè),曾在國內(nèi)頂級乳制品企業(yè)伊利集團(tuán)、聯(lián)合利華及國內(nèi)頂級快消品企業(yè)康師傅集團(tuán)、王守義十三香都擔(dān)任過營銷高級管理崗位,且參與制定公司的中期戰(zhàn)略和短期策略,以及保障戰(zhàn)略和策略的有效落地。 一、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ▲ 伊利集團(tuán)任職7年期間,助力事業(yè)部從13億增長至111億的銷售額,并培養(yǎng)3000多名營銷管理者、提升8000多名終端導(dǎo)購的售賣技能,并幫扶2000多家經(jīng)銷商提升盈利能力,協(xié)助打造優(yōu)質(zhì)樣板市場200多個;幫助營銷管理者分析和挖掘各渠道市場的生意增長點(diǎn),制定精準(zhǔn)的年度和各渠道營銷策略和靈活的營銷戰(zhàn)術(shù),助力營銷人員的年度生意高增長。 ▲ 康師傅集團(tuán)任職6年期間,制定現(xiàn)代渠道的業(yè)績增長策略,分解業(yè)績目標(biāo)及制定市場操作戰(zhàn)術(shù),并親自操盤連鎖便利店系統(tǒng)和大賣場系統(tǒng)的進(jìn)店談判、推廣及促銷的規(guī)劃、品類管理、訂單管理和陳列管理等,促使現(xiàn)代渠道年度業(yè)績增長300%,并為企業(yè)訓(xùn)練和培養(yǎng)了百名專業(yè)現(xiàn)代渠道營銷人員。 二、咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): ▲曾為山東和浙江部分地區(qū)的伊利酸奶經(jīng)銷商,做生意經(jīng)營咨詢項(xiàng)目,找出生意增長點(diǎn)和盈利點(diǎn),使咨詢經(jīng)銷商的整體業(yè)績50%以上,并使部分經(jīng)銷商扭虧為盈。 ▲曾為貴陽三聯(lián)集團(tuán)制作年度營銷策略咨詢,重新定位了品牌,規(guī)劃了產(chǎn)品線,做了市場渠道的布局策略及發(fā)展目標(biāo),培養(yǎng)了40多名區(qū)域經(jīng)理的規(guī)劃能力,促使年度業(yè)績增長40%以上。...
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