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15年華為工作經驗 原華為白俄羅斯COO 華為鐵三角變革項目負責人 中亞地區部流程質量部長 中國賢師薈市場營銷、流程管理專家 實戰背景 王占剛老師15年華為工作經驗,歷任華為代表處總經辦主任、地區部流程質量部部長、海外銷售管理專家等職務。 在承擔地區部、代表處銷售管理期間,負責LTC、MCR、ITR等集團級重大變革項目在一線的試點落地,對于機會點到訂貨,客戶關系管理等業務有著深厚理論基礎和豐富實戰經驗。 擔任長春辦無線產品部主管期間,成功建成了第一個無線通全國樣板點,吉林省無線村通覆蓋市場份額達到70%,年度銷售貢獻超過1.2億。 在服務中亞地區部期間,承擔地區部銷售管理、哈薩克代辦處銷售管理、中亞地區部流程質量部長等工作,是地區部業務運營與流程重塑領域資深專家,任命為白俄代表處COO。 承接公司15個一級流程中的9個在代表處的落地,主導地區部層面管理架構、流程設計和綜合變革,設計并完成核心流程L5/L6級適配、管理體系及運營機制建設,同時主導完成LTC方案在海外的優化和實施,組織參與并完成LTC流程兩大全球樣板點之一-土耳其樣板點建設。...
15年國內股份制銀行從業經驗 10年銀行企業培訓實戰經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業培訓師 山東省農信系統省級優秀內訓師 曾任:薛城聯社二級支行 信貸/綜合柜員 曾任:薛城聯社機關 勞資員/綜合副經理 曾任:恒泰農村合作銀行 合規部副經理 曾任:棗莊農商行薛城行 業務部經理 擅長領域:服務投訴處理、規范化服務營銷、社區營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰經驗,10多家銀行合作經歷,近150家銀行網點輔導咨詢:棗莊農商行(84個網點)、滕州農商行(58個網點)、東平農村合作銀行(17個網點)、肥城農商行(11個網點)、巨野農商行(11個網點)濰坊農商行(7個網點)、濟南農商行(4個網點)….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗,曾為山東省農村信用聯社、河南省農村信用聯社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業孵化園等多家公司提供規范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務,獲得企業內部高層領導的高度贊許,課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年,初步進入銀行時就職于薛城聯社二級支行,從基層柜員做起,優秀的服務工作表現和零差錯的工作效率,得到了內部領導的稱贊和栽培,僅用了短短10個月便轉為了正式員工,并調任到了薛城聯社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作,并于2006年起擔任團支部書記,組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次,期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年,擔任恒泰農村合作銀行合規部副經理兼內訓師,負責處理近上千單服務投訴處理,使得客戶滿意率達97%,并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄,并為銀行提供了年均150余次的《規避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓,提升了客服人員的服務投訴處理能力水平,降低了行內的投訴處理率,受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年,擔任棗莊農商行薛城行業務部經理兼內訓師,負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導,從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》,成為行內的范本廣受傳閱,并提升了網點營銷人員95%的促單率,也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規范與職業素養》等課程,持續為銀行輸出職業化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
匯師經紀簽約講師 實戰型人力資源專家 員工積極心態訓練專家 江西人力資源協會特聘講師 江西經濟管理干部學院客座講師 江西省縣域經濟研究會副秘書長 汕頭市利安連鎖賓館 總經理 南昌市雅倫文化傳播有限公司董事長 劉云老師心態積極,凡事能積極思考,所帶領團隊士氣高昂,連續榮奪銷售冠軍,在行業內稱之為“團隊的精神領袖”。研發的《薪酬設計與績效考核》被企業稱為團隊的“永動機”!創作的《團隊流程改造》能解決企業員工80%的問題,被企業稱為“團隊運作的國標”。...
-現任埃微信息技術有限公司首席用戶體驗官/合伙人 -曾任阿里巴巴天貓事業群品牌合作高級專家、廣告營收事業群類目總監 -曾任騰訊網絡媒體事業群華南區市場總監 -曾任聯勢網絡科技有限公司副總裁/合伙人 林海老師擁有近15年互聯網行業產品創新與營銷創新履歷,經驗覆蓋世界領先的網絡媒體、電商平臺及O2O系統,對互聯網整合營銷及產品創新實踐有著扎實積累。更是“敏捷式創新”的傳授者,擁有針對金融、通信、汽車、航空、快消、家居建材、服裝等多個傳統行業,客戶的產品與營銷創新成功案例。曾為中國移動、中移互聯網公司、交通銀行、美的集團、富力地產、中國郵政等多家500強及行業領軍企業進行互聯網創新營銷培訓。...
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