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第一章：心美_——————培訓(xùn)師的靈魂

一、意境催眠：自我剖析

二、討論：培訓(xùn)的真諦

三、自身的特點(diǎn)、角色與定位

四、培訓(xùn)師的心態(tài)與使命

五、自我重塑——建立新習(xí)慣

六、入課宣言

七、分組并進(jìn)行小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

八、塑造培訓(xùn)師自我介紹的方法（高標(biāo)準(zhǔn)）

第二篇：形美——更愿意相信看到的

一、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的含義、作用

二、培訓(xùn)師的著裝要求

三、授課中的面部表情

四、培訓(xùn)師站立的姿態(tài)

五、授課中的體態(tài)動(dòng)作

六、授課中的手勢(shì)

七、課堂禮儀

第三篇：音美——先聲奪人的力量

一、授課中有聲語(yǔ)言訓(xùn)練之一：語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練：

二、授課中有聲語(yǔ)言訓(xùn)練之二：語(yǔ)言多變化的訓(xùn)練；

三、授課中有聲語(yǔ)言訓(xùn)練之三：語(yǔ)言激情化的訓(xùn)練；

四、授課中有聲語(yǔ)言訓(xùn)練之四：語(yǔ)言通俗化的訓(xùn)練；

五、授課中有聲語(yǔ)言訓(xùn)練之五：語(yǔ)言口語(yǔ)化的訓(xùn)練；

六、授課中有聲語(yǔ)言訓(xùn)練之六：語(yǔ)言簡(jiǎn)潔化的訓(xùn)練；

七、授課中有聲語(yǔ)言訓(xùn)練之七：語(yǔ)言幽默化的訓(xùn)練；

第四篇：意美——內(nèi)容好才是真的好

課程的調(diào)研、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（含案例的選擇）

教案及學(xué)員手冊(cè)的編寫、PPT的制作

教學(xué)輔助工具的使用

四、課堂的開(kāi)場(chǎng)

五、授課中的語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練：大腦思維訓(xùn)練

三X語(yǔ)言邏輯性訓(xùn)練

普通詞語(yǔ)組合訓(xùn)練

成語(yǔ)組合訓(xùn)練

即興說(shuō)話訓(xùn)練

萬(wàn)能說(shuō)話套路訓(xùn)練

如何充實(shí)說(shuō)話的內(nèi)容：

——形容詞、副詞法

——修飾手法訓(xùn)練

——五個(gè)一百訓(xùn)練

——五W事實(shí)法訓(xùn)練

六、不同授課技巧的比較：課堂講授視頻教學(xué)游戲活動(dòng)角色扮演實(shí)踐練習(xí)風(fēng)暴討論案例教學(xué)等

七、課堂的收尾

八、作業(yè)布置和課下輔導(dǎo)

九、課程中的時(shí)間控制、課堂管理、內(nèi)容銜接

十、課程后期評(píng)估

十一、與學(xué)生、助教、教輔的溝通

——聽(tīng)說(shuō)問(wèn)答的訓(xùn)練

——表現(xiàn)出關(guān)愛(ài)

——課外的聯(lián)絡(luò)

十二、培訓(xùn)師的常用百寶箱

第五篇：境美——于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷

課堂中的互動(dòng)技巧：如何讓學(xué)生鼓掌

如何讓學(xué)生舉手

如何向?qū)W生提問(wèn)

如何回答學(xué)生提問(wèn)

如何制造共同語(yǔ)言

讓學(xué)生跟我說(shuō)、跟我做

迅速點(diǎn)燃學(xué)生激情的活動(dòng)方案

如何進(jìn)行小組討論

如何激發(fā)比賽競(jìng)爭(zhēng)

如何進(jìn)行意境催眠

課堂中的控場(chǎng)技巧

1如何解決課堂上的主觀失誤

大腦忘詞

說(shuō)出錯(cuò)誤的話語(yǔ)

2如何應(yīng)對(duì)課堂上的客觀意外

（1）學(xué)生沒(méi)興趣

（2）有人打瞌睡

（3）亂

（4）講話的人多

（5）有人起哄

（6）鼓掌時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

（7）對(duì)于教師的提問(wèn)學(xué)生冷場(chǎng)

（8）上課時(shí)學(xué)生隨便進(jìn)出

（9）打手機(jī)或手機(jī)響

（10）學(xué)生比你更了解知識(shí)

（11）學(xué)生跟老師調(diào)侃

（12）學(xué)生唱反調(diào)和砸場(chǎng)

（13）學(xué)生偏題發(fā)言

（14）學(xué)生有不同意見(jiàn)

（15）學(xué)生指出老師的錯(cuò)誤

（16）學(xué)生曠課甚多

（17）學(xué)生遲到甚多

（18）如何回答回答不了的問(wèn)題

第六篇：獻(xiàn)給老師的珍貴禮物——結(jié)業(yè)考核與信息反饋

每人10分鐘的授課展示（主題自定），王老師逐一輔導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)，并評(píng)出最佳授課獎(jiǎng)。

評(píng)選出最佳X獎(jiǎng)。

全體學(xué)員進(jìn)行匿名建議反饋。

全員合影留念

說(shuō)明：

1本課程注重實(shí)用性，以幫助學(xué)員解決具體實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。教學(xué)包括一條明線和一條暗線。明線為提高培訓(xùn)師課程質(zhì)量的方法講授，暗線是以該課程本身為一個(gè)大的案例進(jìn)行剖析。

2為保證學(xué)習(xí)效果，建議學(xué)員人數(shù)不宜太多。

3希望學(xué)員在入課時(shí)，穿上TA認(rèn)為的比較適合講課時(shí)穿的衣服（無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)），自備小鏡子一個(gè)。

4教室有音響、投影儀，有一定的活動(dòng)場(chǎng)地；大白紙若干張、記號(hào)筆紅、黑、藍(lán)各三支，板擦一個(gè)；蠟燭若干（至少每組一個(gè)），火柴一盒；實(shí)惠的小禮物若干（用于獎(jiǎng)勵(lì)積極的學(xué)員），獎(jiǎng)狀三份（最佳教學(xué)獎(jiǎng)、最佳活躍獎(jiǎng)、最佳好人獎(jiǎng)）；紅色條幅一個(gè)，內(nèi)容為“XXX王牌TTT特訓(xùn)營(yíng)”（掛在教室增加學(xué)習(xí)氣氛，并用于合影留念）。

5如果能配備一個(gè)主持人更好（無(wú)需全天候，第一天課程開(kāi)場(chǎng)時(shí)比較重要）。

6由于人數(shù)較多，為保證每位學(xué)員的練習(xí)機(jī)會(huì)，并促成互相競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作的積極學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)為了加強(qiáng)貴單位培訓(xùn)師的溝通，懇請(qǐng)貴單位協(xié)助進(jìn)行分組，每組人數(shù)6——8人，根據(jù)總?cè)藬?shù)而定。請(qǐng)盡量將不同級(jí)別、不同職務(wù)、不同專業(yè)、不同年紀(jì)、不同性別、不同性格、不同地域的學(xué)員分在一組，并保持各組的均衡。

7建議采用互動(dòng)式、體驗(yàn)式、實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)，如果學(xué)員絕大部分不能適應(yīng)，亦可做相應(yīng)調(diào)整。

8本大綱內(nèi)容涉及點(diǎn)比較多，展開(kāi)需要4天3晚，鑒于學(xué)習(xí)時(shí)間比較緊張，本大綱僅供參考。具體教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)，將根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況和需求進(jìn)行調(diào)整。

9以上內(nèi)容僅供參考，王老師愿意跟貴單位進(jìn)一步溝通，具體內(nèi)容需要前期調(diào)研后私人定制。

課程標(biāo)簽：人力資源、TTT