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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
海軒商學院品牌講師; 《微課開發與制作——人人為師?》 國內優質服務宣講師; 國內163服務創始人; 華南酒店職業經理人聯誼會副秘書長; 7S-精益化管理專家; 曾在國際聯號酒店集團擔任人力資源總監、(臺資企業)東莞豪門酒店集團人力資源部負責人、香港秀峰集團酒店部人力資源部經理等職務,對企業在發展過程中的人力資源的選人、育人、用人、評人、留人及服務質量管理體系,人力資源管理體系有深刻的認知與把握。 具有13年服務與培訓咨詢的人力資源實戰經驗,化繁為簡的版權課程,將微課設計與制作用簡單實用的方法,工具在15課時內學會并能獨立制作完成。 在國內帥首提出企業內“人人為師”的理念,通過不斷萃取組織、團隊、個人的優秀經驗以傳承和發展人力資源。 《微課開發與制作——人人為師?》 ★ 本課程保證每位學員出成品(2種形式微課),不出成品不收費。 ★ 保證滿意率,滿意率未達到85%不收費。...
J Jack, 從事家電、 醫療、 家居建材、 新能源、 互聯 網行業有二十多年的客戶服務管理工作經驗; 精通客戶服 務體系咨詢、 策劃、 組織實施培訓; 特點/背景: 資深實戰實操職業經理人、 資深管理咨詢師、 資深培訓師。 擅長領域: 用戶體驗管理、 用戶體系咨詢、 建設 、 客戶滿意度和忠誠度提升、 NPS體系打造、 服務質量ITR端到端閉環管理、 變訴為寶、 提升。 履職企業: 海爾集團: 客服總監 美國摩恩: 客服總監 東菱集團: 全國售后總監 東鵬控股: 全國服務總監 用戶體驗創值:創始人...
PST課程體系創始人 外企文化環境的大客戶銷售副總實戰背景 北京大學心理系人力資源管理專業研究生 北京大學國際關系學院特聘講師 清華紫荊女性俱樂部理事會理事、資深講師 首經貿、浙師大、鄭大等高校培訓中心特聘講師 國家電投領導力學院等企業大學特聘講師 高校空乘專業儀態與服務禮儀訓練外聘講師 2016年世界旅游形象小姐大賽中國總決賽國際禮儀導師 中央人民廣播電臺-都市之聲特邀嘉賓 前程無憂、智聯招聘、中華英才網特聘講師 中國好品牌網刊榜專家評議委員會專家 美國人力資源協會(SHRM)會員 大連市高校畢業生就業指導專家...
郭軍鋒,男。西安交通大學學士,中國科學院心理研究所心理學碩士,國家二級心理咨詢師,著有心理科普書《我的第一本心理學書》。EAP心理講師、企業心理顧問,企業教練、團輔培訓師。 在職場壓力管理、情緒管理、職業心態、中基層管理者管理技能提升、8090后新生代員工的管理、塑造心型教練等與企業、團隊管理相關的領域有豐富的EAP項目實踐與授課經驗。 為建設銀行、交通銀行、比亞迪、高速集團、東方航空、中石油等企業提供常年心理培訓和EAP服務。...
作為實戰管理及職業化專家,曾在大型企業具有近十年基層部門經理、分公司總經理等職業經驗,具有豐富的營銷、管理與大客戶談判的實戰經驗,八年來每年有近百場的培訓經驗,并取得了非常好的培訓效果,學員滿意率達到95%以上。...
銀行服務投訴處理專家; 曾任:招商銀行上海信用卡中心營銷主管; 曾任:中國農業銀行上海分行常年合作講師; 上海交大PMBA金融研修班特聘講師; 10多年銀行培訓咨詢從業經歷,曾主導:安徽交通銀行32個網點服務營銷二次轉型、上海農業銀行50個網點網點輔導與考核工作、湖南省信用社23個網點服務營銷轉型、四川省信用社26個網點服務營銷轉型……服務過的網點超過600家。 實戰經驗: 包亮老師在招商銀行擔任營銷主管兼內部講師期間,積累了豐富銀行實戰經驗。轉戰銀行管理咨詢后,曾負責上海世博會中國農業銀行50家世博重點網點輔導與考核工作:其中重點輔導的上海城隍廟支行獲得上海世博會世博先進集體,為全國銀行業唯一獲獎集體,在人民大會堂由國家領導人頒獎;另輔導的上海徐家匯支行獲百佳示范網點等。擔任中國農業銀行蘇州分行網點文化建設顧問,創建網點“家園文化”,作為首批文化建設網點吳江黎里支行,出乎眾人的預料取得了營銷業績從第26位上升到第5位,從此家園文化建設全面展開,均取得了可喜成績。...
資深禮儀培訓師 品牌服務提升咨詢策劃 高級顧問 美國國際訓練協會 PTT銀章培訓導師 深圳電視臺《完美新娘》特邀禮儀嘉賓 楊俊杰老師具有豐富的禮儀、消費者心理學方面的基礎研究與教學培訓經歷,近年來,專注于商務禮儀、品牌服務質量提升、消費者心理學、中國女性消費心理與購買行為等方面的研究與實踐,潛心致力于企業銷售、服務及管理人才職業素質的全面提升,深受各大企業歡迎,滿意率高達98%。并在全國各地數十個城市擔任諸多企業的禮儀顧問,著有《現代商務禮儀》、《你的禮儀價值百萬》。...
?一個既做培訓師又實際操作企業的實干者 ?曾擔任過阿爾諾遼寧銷售大區副總裁 ?北京誠億時代科技公司副總經理 ?6年專業培訓經歷、內訓企業近五百家、親自輔導學員近三千人 ?主要研究職業化培訓,尤其是禮儀方面有深入研究,同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗,從根本上提升企業績效 既做培訓師又實際操作企業的實干者 曾擔任過德國阿爾諾櫥柜遼寧區副總裁 北京誠億時代科技公司副總經理 10年培訓經歷、內訓企業近百家、學員近千人 多年管理實戰經驗,曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號,并榮任其“全國巡回培訓講師”。曾經歷任中央廣播電臺,中國銷售精英網,中國醫藥大聯盟、北京市教委就業服務中心、勞動保障部人力資源資格特約認證講師,數字衛視職業指南頻道特約專家,百萬管理者工程特約講師。 現任: ?北京博智睿海網絡科技有限公司公司 總經理 ?《名家講壇》欄目 特約培訓師 ?搜狐《職場一言堂》 特約講師 ?清華大學、人民大學 特聘講師 ?數字電視《職業指南》頻道 特約講師 ?中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師 ?中國保險大講壇 特約職業素養講師 ?中國客戶服務委員會 特約禮儀講師...
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