不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
上海交通大學工商管理碩士(MBA) 國家注冊企業培訓師 國家經濟師 國家高級業務師 國家QC(質量管理)診斷師 中華人民共和國人力和社會保障部職業技能鑒定高級考評資格 中國2010世博會現場服務指導 世界五百強企業首席技師、資深首席員工、運營管理 上海市勞模創新工作室負責人 “逗漿網”創始人兼CEO 【所獲榮譽】 全國五一勞動獎章 全國用戶滿意服務明星 全球首屆十大世博城市之星 中國2010世博會服務卓越獎 上海市勞動模范 上海五一勞動獎章 上海市技術能手 上海市新長征突擊手 世界五百強企業優秀內訓師…… 吳老師培養出一大批優秀服務人員,獲得全國現場服務質量五星級認證、世界五百強集團示范店、上海市勞模集體、國家國資委“服務示范窗口”、全國巾幗文明崗、上海市工人先鋒號、中國2010上海世博會服務獎等眾多殊榮。 培訓師理論和實戰經驗豐富、業績一流,在行業內外和社會上享有聲譽。在百度、谷歌等各大互聯網搜索引擎均能找到相關介紹和記錄。 【豐富理論實戰經驗】 培訓師擁有18年世界五百強企業現場客戶服務、銷售、管理運營實務操作、創新方面的豐富經驗。在國家層面,參與完成眾多國際、國內重大會議和活動的服務和銷售工作;在企業層面,帶領500強企業團隊把服務式銷售做到極致,為企業獲得良好社會口碑,創造巨大經濟效益。獲得眾多國家、省部級大獎。曾策劃和推出多項面向市場的創新服務和銷售模式,獲得企業、社會、客戶的好評,媒體多次宣傳報道。 【眾多榮譽成果】 吳老師屬于資深實戰專家型講師,有13年培訓經歷。曾獲得國家級終身榮譽:全國五一勞動獎章、全國服務滿意明星、上海市勞動模范、上海市技術能手、中國2010世博會服務卓越獎、全球首屆世博城市之星等數十個獎項。吳老師倡導“得客戶者得天下,得人心者得客戶”的理念,打造出優秀團隊獲得眾多服務銷售大獎(世界500強企業金牌營業廳/門店、銷售十強門店、省市政府優質服務示范點、示范柜組等榮譽)。培訓師本人編寫的《客戶服務法》、《銷售技法》等實戰操作工具在省市獲獎,撰寫的服務、銷售的論文出版于專業期刊。...
?中華講師網注冊講師 ?全球華人講師會星級認證講師 ?金牌客服培訓專家 ?中國500強講師 ?五星級酒店服務管理專家 ?曾任職于多家上海知名五星級酒店培訓總監 【專業特長】 曹老師有著多年高星級酒店服務培訓的管理經驗及培訓教學經驗,對服務行業非常了解;根據服務性行業的特點開發多項培訓課程。...
專業背景 工商管理學博士,早年任教于國內著名商學院,曾系統接受過美國管理協會(AMA)的專業培訓。 職業背景 具有20余年企業管理經驗,尤以行政工作統籌經驗最為豐富。曾任香港上市公司副總經理、培訓總監、人力資源總監、行政總監等職務,長期致力于行政管理、人力資源管理方面的研究。 她擁有10多年的現場授課經驗,善于借鑒國外先進的培訓理念和培訓技巧,對學員高度負責的態度和敬業精神在業界素有口碑。 授課特點 授課思路清晰,觀念新穎,工具實用,擅長案例教學啟發學員,實用性和操作性,具有良好的親和力與現場控制能力。 主要課程 行政工作統籌管理、組織內部有效溝通技巧、現場管理輔導教練技巧…… 典型客戶 西門子、BP石油、南方航空、中國移動、本田等...
銀行實戰營銷管理教練、金融產品創新專家 13年國有銀行實戰經驗 19年股份制銀行實戰經驗 清華大學/北京航空航天大學碩士 中國人民大學商學院兼職教授 國際供應鏈與運營管理學會副主席 國家注冊資產評估師/國內私募基金經理人/國家認證理財規劃師 曾任:平安銀行、興業銀行、建設銀行丨行長/副總經理/總經理助理 現任:某股份制商業銀行分行金融產品創新部 總經理 在金融業界中術業專攻: →數十篇金融論文刊發在金融相關雜志 →八項金融新產品創新獲得平安銀行總行獎勵 →研發【供應鏈金融產業互聯網應用模型】,在行業內深受沿用 在社會業界中聲名遠播: →曾受邀擔任銀行業社會化培訓服務體系專家團成員 →曾受邀出席[綠色金融銀企對接會]、[商業銀行如何運用供應鏈金融轉型]等多個金融業界的項目研發和大型會議 →曾受邀擔任陶行知教育基金會《全國大學生創新創業及就業工程》創業導師 →曾參與長江三峽項目投融資咨詢,北京土地儲備投融資咨詢,廣州羅定電廠投融資項目評估等多項大型項目咨詢和PPP融資,以及土地儲備融資和國家重點項目投融資服務 →等多家創業基金公司聘任導師、多家知名高等院校聘任講師、某會計師事務所項目經理兼 多家上市公司財顧咨詢 實戰經驗: 32年金融產品研發及推廣實戰經驗:對于銀行行業的金融服務方案、供應鏈金融新產品研發及各行業的推廣、零售銀行市場營銷模式和貸后管理、大型項目評估、項目管理在金融行業的應用等方面有非常獨到的見解和豐富的實戰經驗。 18年來培訓過的銀行課程上千場:所授課覆蓋中國銀行、建設銀行、工商銀行等50余家銀行總行、分行,上百家銀行示范網點建設改造項目,對于銀行的新金融產品研發了七個模塊的銀行金融課程,可進行組合/拆分為企業提供最新的一手課程信息;并且老師所帶領的團隊成員和培養的管理者、銷售精英均有上萬余人,均在行業內成為佼佼者。...
曾作為首席咨詢顧問,為中國移動、中國聯通等大型企業定制開發服務營銷管理類的內部培訓教材,其中大部分課程,至今仍被中國移動集團公司作為全國服務廳員工崗位培訓的標準教材。 十五年來,海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業中的服務標桿型企業,均多次邀請陳巍老師到企業內部面授課程或提供服務管理咨詢服務,獲得業界一致好評! 陳巍老師多年來一直致力于企業客戶服務管理方面的研究工作,對于企業的客戶服務戰略、服務管理策略有著豐富的實戰經驗和深刻獨到的見解,其培訓課程涵蓋服務戰略規劃、服務運營管理、服務營銷、客戶關系管理、服務團隊建設、服務溝通技巧、投訴及危機管控等企業服務管理所必須的培訓內容,同時擅長主持服務體系構建、服務流程優化、服務品牌創建、服務文化導入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業服務業服務質量標準化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業聯合會特聘客戶服務管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓顧問 中國客戶服務質量管理師資格認證首席培訓師 美國培訓認證協會高級客戶經理資格認證首席培訓師 北京瀚林楓企業咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內著名的服務營銷管理咨詢專家,早在2000年,其培訓課程就被時代光華錄制成教學光盤出版發行,是國內首位出版服務管理類多媒體課程的服務管理專家。 代表著作: 《卓越的客戶服務管理》 《服務創造價值》 《服務決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務技巧》...
他是國內為數不多的從事企業教練服務的專業教練、導師和培訓師。他具有獨特的人格魅力和融合東西方文化的教練智慧。 從管理者到教育者轉變,從金融行業的實操到對各行各業的關注,從培訓師到教練的升華,從關注自己內心寧靜到關心大眾的幸福,都使他對管理與領導、執行力與領導力、個人修養與團隊進步有了深入地了解,尤其是怎樣把這些感悟和能力傳遞給他的學員,仇先生有著獨特而有效的秘訣。 在過去的18 年里,他經歷了由國有銀行管理者成功轉變為高級職業經理人,進而成為今天改變人生的專業培訓師的歷程。 經過長期的培訓實踐,仇老師創造性地提出了全息實訓的培訓理念和培訓方式。全息論是指,大自然中每一種生物的局部即是整體的一部分,也都會反映整體的信息,領導力也是這樣,每一位領導者的每一個領導行為,都會反映他----作為領導者的----思維模式、角色認知、溝通、激勵、自我管理等方面的認知和修養,也會暴露他在這些方面存在的問題以及需要改善和提高的意識和能力。更重要的是,這種不足和改善,不是由別人來告訴他,而是學員在學習中的自己得出的結論,理念的轉變和能力的提升,也是自己完成的,所以,這不僅是學的過程,更是習的過程。...
講師背景:1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業管理等工作。曾就職于長城鋁業集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網絡技術(北京)有限公司等知名企業,擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經驗. 北京首經貿大學經濟學研究生 天津大學工程碩士 高級經營師 高級工程師 注冊房地產經紀人 住建部首批認定注冊物業管理師 住建部中國房地產業協會房地產培訓客座教授 北京首批建筑行業專家、物業管理行業專家庫成員 海淀區老舊小區準物業管理課題組成員,多家街道社區物業管理問題顧問 PMP 現任北京知名地產企業營運中心總監 兼職北京某管理咨詢公司、某知名培訓機構一二建造師、物業管理師、房地產經紀人經濟師講師 個人簡介: 1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業管理等工作。曾就職于長城鋁業集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網絡技術(北京)有限公司等知名企業,擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經驗....
樂嘉FPA性格色彩合伙人 性格色彩培訓師/性格色彩卡牌師 國家注冊心理咨詢師/NLP企業顧問 美國CCE認證全球職業生涯規劃師 中國人民大學總裁班特聘講師 國家公務員招聘特聘性格分析專家 騰訊眾創空間特聘創業團隊導師 【職業經歷】 順鑫農業股份有限公司 企管辦主任 華夏認證集團企業管理咨詢部 項目經理 北京聯合智業認證集團有限公司 培訓部主任 中國建筑標準設計研究院管理咨詢中心 運營總監 軼加壹管理咨詢(北京)有限公司 創始人...
【背景介紹】 軍人出身,軍工行業背景 1、松山百匯文化研究院 高級咨詢顧問 2、零缺陷(北京)國際文化發展中心 咨詢顧問 3、中航集團中國航空綜合技術研究所質量工程中心高級工程師 4、國家質檢總局質量管理司綜合處 5、中航集團金航數碼科技有限公司項目經理 6、總裝備部計劃部綜合所工程師 7、空軍研究院第八研究所工程師 【實戰經驗】 ?1992-2002年空軍第八研究所工程師,從事軟件開發、多媒體制作、虛擬仿真訓練系統研究等工作 ?2004-2007年北京藍天航空科技有限公司 市場部副經理,市場拓展、市場營銷、項目招投標、模擬器視景系統研發等相關工作 ?2008-2014年中國航空綜合技術研究所質量工程技術中心綜保室 綜合保障系統高級工程師,從事飛機仿真訓練系統研究、訓練系統發展跟蹤與市場調研、參加飛行仿真訓練系統標準編制,撰寫相關報告,參加電子技術手冊多媒體制作、系統開發等工作。2010至2011年公派工信部工作一年、2012至2013公派國家質檢總局質量管理司工作一年,資料信息收集整理、政策、行業報告研究、文件報告起草撰寫、會議組織協調等工作。 ?2014-2016年零缺陷(北京)國際文化發展中心 咨詢顧問/大客戶經理,企業質量管理/品牌培育/戰略規劃/市場研究等企業管理方向的調研診斷、咨詢、培訓與市場開發。 ?2017年 專家匯品質管理合作專家,松山百匯文化研究院高級咨詢顧問。...
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