李晴
課程
一線主管技能提升訓練
2019-07-05 更新 456次瀏覽
w生產基層主管：管什么？理什么？
第一部分心態管理與職業化成長
w案例啟示：從成功人士看自我心態管理
w沒有不好的人，只有不好的心態
w任何外部限制都首先來自內心自我限制
w學會心態轉換，培養陽光心態
w天下無事不可為，不要自我設限
w你所相信的決定你所擁有的
w為自己工作-樹立職業觀
w職業發展必備的素質、技術與能力要求
w規劃自我職業能力提升計劃
w影視案例—關于員工職業成長
第二部分自我時間管理與高效工作
w為什么要掌握時間管理技巧
w測算你的時間價值
w誰偷了你的時間-時間利用率分析
w如何理解時間管理的本質與意義
w時間管理的基本方法
w時間管理的技巧與要點
w堅持2個習慣—“日清日高”與“要事第一
w案例與小組討論：
（1）你的每天時間如何消耗的？
（2）如何改善你的時間管理并養成良好習慣？
第三部分沖突處理與有效溝通
1、認識并處理班組中的人際沖突
w班組中沖突的原因分析
w游戲：沖突處理技巧
w處理沖突的幾個原則
w團隊中人際關系的實質
w日常工作中如何有效解決沖突
w案例分析：
2、管理溝通的基本技巧
w認識溝通
w溝通的基本技巧--表達技巧、傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧
w游戲—有效溝通演練
w班組管理中溝通的基本方式
w與下屬溝通的技巧---面對面溝通
w與下屬溝通技巧---班組會議技巧
w與上級溝通技巧---與上級溝通的方法和要點
w與同事的溝通---水平思考技巧
w找到有效溝通的金鑰匙—同理心
w溝通中表揚的技巧
w案例：電影視頻資料學習
第四部分工作改善及5S現場管理的基礎
w小實驗：改善無止境
w為什么要改善現場-如何理解浪費
w改善與標準化
w把PDCA循環進行到底
w如何理解5S的本質、首先目標和終極目標
w現場5S管理的內容和思想精髓
w現場5S管理方法的落實
w現場5S管理常見問題與對策
w現場目視管理案例圖片學習
w案例學習、啟示、討論
第五部分生產人員的設備日常點檢與保養
w設備保養的完整體系介紹
w生產基層主管及操作工為什么要對設備進行日常保養？
w設備自主保養對提高操作人員的職業競爭力有何幫助？
w小故事
wTPM全員參與保全的基本思想
w案例學習—操作者的設備自主保養
課程標簽：通用管理、管理技能
