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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 中層管理
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 政府機關(guān)部門教育培訓行業(yè) 通信行業(yè) 其他
課程背景

MTP（英文全稱 Management Training Program 原義為管理訓練計劃）是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界 10 余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側(cè)重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP 最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。
課程目標
課程時長

三天
適合對象

企業(yè)中高層管理人員
課程大綱

第一單元管理認知篇
管理者的角色與職責
測試：您屬于那種類型的管理者
2企業(yè)為什么要設立中層管理者
2管理的本質(zhì)
2中層管理者的管理職能
2中層管理者的三大角色
2中層管理者角色錯位的七種類型
【案例分析】
第二單元工作管理篇
目標與時間管理
2目標管理的現(xiàn)狀
2目標管理的特征
2目標設定的三種方式
2怎樣設定目標最有效
2如何確保目標的執(zhí)行
2時間管理的原則
2時間管理的方法
【課堂練習】
計劃與執(zhí)行
2為什么要制定計劃
2計劃的種類
2制定計劃的誤區(qū)
2如何制定計劃
2PDCA管理循環(huán)
2如何將計劃落實執(zhí)行
【課堂練習】
第三單元人員管理篇
部屬培育與指導
測試：你會輔導下屬嗎
2員工什么情況下需要輔導
2教練需要具備的四種能力
2部屬培育的三種方式
2影響學習效果的四個因素
2有效輔導的六個步驟
【案例分析】
有效激勵與授權(quán)
2員工什么時候需要激勵
2激勵的誤區(qū)
2激勵的八項基礎原則
2怎樣激勵才有效
【視頻分享】
2什么是授權(quán)
2為什么要授權(quán)
2授權(quán)中要注意的五個問題
2怎樣授權(quán)才有效
【案例分析】
高效溝通技巧
小組討論：溝通與說服
2溝通在管理上的作用
2溝通的三個技巧
2如何與不同性格的人溝通
2如何與不同層級的人溝通
2如何達成部門間的有效溝通
【游戲體驗】
第四單元領導力提升篇
權(quán)變領導藝術(shù)
測試：你是否具有領導天賦
2管理與領導的區(qū)別
2領導力=影響力
2領導的指揮性行為與支持性行為
2四種不同的領導風格與特點
2因人而異的領導風格使用
【模擬演練】
團隊建設與沖突管理
2團隊的基本概念
2團隊發(fā)展的四個階段
2不同階段團隊的發(fā)展目標
2不同階段團隊的建設重點
2高效團隊的七個特征
2團隊沖突的類型
2有效處理團隊沖突的五種方法
2有效處理團隊沖突的六個步驟
【視頻分享】
第五單元講師建議與行動方案——將知識轉(zhuǎn)化成技能

課程標簽：員工培訓 | 中層管理 | 團隊建設