生物學思想與企業進化（咨詢執業筆記）
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- 來源：中華名師網
- 2023-03-17
何伏
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生物學思想與企業進化（咨詢執業筆記）
生物學思想與企業進化（咨詢執業筆記）
—— 何伏 全案咨詢知名專家
當前，新一代信息技術日新月異，快速迭代。各種新技術從業者都在追求風口，期盼自己能追上風口，或者成為行業造風者。從產業角度來看，技術的發展推動產業形態逐漸升維。在新一代信息技術產生之前，以制造業為代表的傳統產業推動中國成為世界制造業大國；互聯網的興起開始對傳統產業進行顛覆，甚至推倒重建，催生互聯網經濟；云計算、大數據、AI、5G等新一代信息技術的出現，推動智慧產業、智能產業等應運而生，人類社會從信息時代正式進入智能時代，從傳統IT轉型到新IT。
在智能時代，各行各業都面臨轉型，催生蓬勃發展的數字經濟，數字經濟可見的未來就是“云+數+AI”。云是新型生產力，數據是新型生產資料，而人工智能（AI）成為新型生產工具。云數智的快速融合，將有力推動數字經濟的發展。
企業作為數字經濟發展的重要承擔者，在經濟發展環境日益復雜，客戶需求多樣易變，組織甚至產業邊界被打破的環境下，亟需通過數字化轉型提高核心競爭力，化解不確定性提高帶來的挑戰。
數字化轉型的過程中，企業乃至產業的業務模式呈現出三個變化：從賣產品到賣服務，從以產品為中心到以客戶為中心，從單一線下到線上線下結合實現實時數據服務，客戶體驗和客戶運營更加重要。同時，“平臺+生態”成為產業主流模式，大企業建平臺，中小企業上云上平臺成為共識。數字化轉型的熱潮推動產業升級，將催生以新鏈接、新生態、新運營商為特征的新型互聯網企業。
隨著新一輪科技革命和產業變革興起，互聯網、大數據、云計算、人工智能等新興數字技術日新月異，以數據資源為重要生產要素、以全要素數字化轉型為重要推動力的數字經濟正在成為全球經濟發展的重要引擎。
企業的經營猶如物種在生態環境中的生存與發展，每一次的環境變化都會帶來競爭游戲規則的改變和新優勢物種。人類正在完成一次大的空間新遷徙，即從物理空間走向網絡空間。隨著人工智能、區塊鏈、物聯網等新科技的影響，以及新的商業理念、新的組織生態的影響，傳統商業正在從大工業時代的范式切換到面向知識型、創新型的商業組織，但更多停留在認知層面，只是針對概念炒概念，并沒有給出新舊范式切換的路徑和抓手。
在創新變革和轉型的情況下，商業組織都非常焦慮，我于是思考一個問題：“我們除了焦慮以外，還能做些什么來化解焦慮呢？”亞馬遜的貝佐斯說：“我們應該把時間和精力放在未來十年不變的領域中去。”那么，試問：在未來什么是相對不變的？塑造組織動態能力才是這個不確定年代的唯一抓手。化解焦慮的唯一抓手是：從現在開始構建未來核心能力。
《物種起源》對商業新物種演化具有相通性和可借鑒性。從組織生命體角度來看，在物種對抗和競爭的環境下，是如何能夠獲得陽光、水分和生存的權利，而新商業物種競爭的著力點就是滿足未來環境的核心能力。
恐龍的消失，是被環境選擇的結果。環境帶來變化，存活的物種要能夠適應新環境，要具備新的物種競爭的核心能力。之前掌握的物種核心能力往往被淘汰或演化。
數字化轉型在如火如荼地開展著，大工業時代所養成的傳統核心能力范式，亟待轉向人工智能、區塊鏈時代的新能力，并做結構化的改變。企業如果想贏在未來，唯一的抓手就是從當下開始構建未來環境競爭下商業組織所必備的核心競爭能力。只有具備未來所要求的核心能力才可獲得生存機會，在更為廣闊的時間維度上獲得持續競爭優勢。
刷新組織動態能力，或者從核心能力的角度來看待數字化轉型，都將成為企業在相當長的一段時間內所必須應對的現實問題，這個時間將持續10年，甚至20年。
生物學演化與企業的轉型變革從本質上來說有相同的邏輯與道理，跳出企業經營管理看數字化轉型，其脈絡是很清晰的。數字化、新消費文化、國際局勢下的企業就如自然環境變化下的物種，適應的留下，不適應的將被淘汰。兩者的關鍵都是適應環境的能力到底如何。在人類的歷史上有三次文明啟蒙，對人的尊嚴產生了重大的打擊，讓人類開始對自己有了真實的認知。
第一次打擊，是尼古拉·哥白尼提出的日心說。也就是說，我們人類所生活的地球并不是宇宙的中心，太陽才是宇宙的中心。面對這一次打擊，信眾自我安慰：“沒有關系，雖然我們居住的只是宇宙的一角，但至少，我們是上帝創造出來的。”達爾文說：“人類不是上帝創造的，我們其實是從猴子進化而來的。”這是對人類尊嚴的第二次打擊。人類自我安慰道：“沒有關系，雖然我們的身體和猴子一樣，但是我們還有高貴的靈魂，有道德和理想。”
弗洛伊德對人類的尊嚴實施了第三次打擊。人類其實和動物一樣，心中充滿了野蠻的、獸性的想法，道德、理想和高貴的靈魂其實只是掩蓋這些獸性想法的偽裝。“物競天擇，適者生存。”這是達爾文描寫自然界生存法則的進化論，同樣也是商業社會中企業生存的真實寫照。
事實上，企業就如同自然界中生長的物種，一旦發現適合生長的特定環境，它們會自然而然地生生繁衍，直到受到資源稀缺或者天敵的威脅而無法繼續增長為止。物種數量的增長將不可避免地引發生存競爭，而競爭是無情、冷酷和嚴峻的。
自然界必須容忍個別植物和動物物種的失敗，才能夠讓整個生態系統成功。大自然對自己的錯誤、弱點以及無法適應的動植物毫不留情。她知道讓弱者死掉，才能釋放出更多的資源和能量給強者。市場有破產法，而大自然有森林火災。進化的過程就是適應環境的過程，并沒有什么特殊的力量指引著它們，一定向著所謂“高級”的方向前進。
從適應環境的角度來講，并沒有什么“高級”與“低級”之分，不管人類也好，細菌也好，都是在適應各自的環境。進化論里所提到的“適應性”是生物盡可能地把自己的遺傳信息傳遞給下一代的能力，或者說是生存和繁殖能力的總和。
組織能力的變異建立在外部刺激（如競爭對手的創新、基礎科學的進步、法律制度的改變等）與企業原有慣例所產生的信息聯合的基礎之上。在組織能力產生變異的階段，環境發揮了提供刺激和物質支持的作用。
在變異的過程中，組織戰略、對刺激的反應力、對外部知識的吸收力和創造力起著重要的作用。一個崇尚創新的戰略會為企業能力的發展指明方向。未來能力的建立需要對企業戰略方向進行明確說明。
對外界刺激和內部反饋的反應力對企業及時產生新方法來說具有決定性作用。如果企業不能感受到外部環境的變化和內部反饋，那么能力的改變根本不會被提上議事日程。即使企業能感知到變化，但若不能對變化及時作出反應，那能力的改變也會被拖延，從而使企業通過動態能力不斷創新而搶先于競爭對手獲得競爭優勢的戰略在執行上受阻。
企業要改變其現有能力就必須不斷吸收外部知識。吸收外部知識的能力即吸收能力，它是構成企業動態能力的一個關鍵因素。在企業知識產生變異的階段，新知識的獲得為變異提供了基礎，也限制了企業能力改變的方向和維度。
在人類出現之前，自然選擇和性選擇就是進化的全部內容了，但是在人類開始馴化動物和植物之后，人工選擇出現了，這也是達爾文的偉大發現之一。當人類想主動得到生物的某種特性時，就可以對生物進行有規律的改變，這樣做的結果是，對這些生物而言，人類代替了自然。例如，雪橇犬就是人類把狼馴化之后得到的新物種。一窩小狗之中，總是毛最厚實、身體最強健的那只被養大，其余的則被拋棄，一代代地進行篩選，自然可以產生最適合拉雪橇的品種。
進化最重要的內容其實是“適應性”，指的是生物生存和繁殖能力的總和。至于什么物種可以存活，物種中的哪些個體可以存活，則取決于三個方面，分別是自然選擇、性選擇和人工選擇。進化從地球上生物剛出現的時候就已經開始了，而且只要有生物存在，進化就永遠不會停止。
適應性強的變異就被保留了下來，隨著時間的推移，這些變異逐漸積累，使不同的生物走上了不同的進化道路，并徹底成為不同的物種。不同的物種之間存在的生殖隔離便成了區別物種的方法。
企業的進化問題無外乎會涉及進化的方向、如何以及為什么要進化。進化當然是為了生存，為了有利的競爭位置。進化的方向也是比較容易確定的，就是始終以顧客價值為目標，其他則更多是一種手段。不能因為手段而忘記了我們的目標。那么在如何進化這個方面，你可以看到不同的企業有不同的選擇，有的是主動進化，自我革命，有的則是被動進化。
站在未來看當下，就能從未來情景規劃反過來指導企業當下的運營，構建面向未來競爭環境并能為顧客創造價值的核心能力，為此可以不斷地穿越周期。你會發現具有這種特質的企業家都有幾分淡定與從容。
自然界中的生物進化缺乏主動性或者主觀意愿，更多的是因為環境變化帶來了物種的選擇，不適應環境變化的物種就會被淘汰掉，而適應環境變化的物種才會被保留下來，變成了優勢物種。這樣的物種遺傳信息一代一代地傳了下去，這就是達爾文的“物競天擇”理念——在千萬年的物種選擇過程中周而復始的規律。
生存不是標準，生物是不是具備了能適應環境的特征才是標準。養鴿子的人首先想清楚自己想要的特性，然后才根據這些特性篩選出鴿子來，并且一代代繁衍下去，把這些特性一代代加強。有些鴿子之所以能繁衍下一代，是因為它們具備了養鴿人想要的特性，而不具備這些特性的鴿子則不允許繁衍下一代。
因此，生存的核心在于是否擁有了某些特征，這就是人工選擇。無論是養鴿子還是養狗，是種花還是培育蔬菜，人們都是這么干的。
達爾文所認為的自然選擇，和人工選擇是相似的。只不過，人工選擇有預先的目的和方向，而自然選擇沒有。自然選擇提供的只是生存環境而已，有些生物擁有更能適應環境的能力和結構，它們就會生存下來。生物的形態、生理和行為特征，會適應它們的生存環境，從局外人的觀點來看，就像是為了這種環境設計好的一樣，但其實并不是這樣。
我們可以說，自然選擇像一只無形的大手，塑造了生物的特征，創造了這些生物。就像古爾德所說的：“多毛的哺乳動物在進化出有絨毛的外表以前，天氣就已經變冷了。”
生物的進化分為人工選擇、自然選擇和性選擇。數字化轉型更多的是在人工選擇層面上的演化。人工選擇這個“上帝之手”，就是在以顧客價值創造為中心后，我們的組織者、企業家和經營者站在未來看當下，刷新核心能力，構建持續競爭優勢的一次主動選擇。
數字化轉型和其他東西沒有關系，只關乎生存。面對數字化轉型與變革，有以下兩種狀態：
（1）企業家主動求變，對自己組織所存在的問題作出及時性調整和進化的能力，這也能夠保證組織存活下去，能夠穿越周期，能夠續命。
（2）隨波逐流型，就如自然選擇，順其自然，這樣也有可能巧遇偶然的因素存活下來。但常常等到被逼到墻角再想改變是非常難的，最終要么是斷臂求生，要么就是灰飛煙滅。創辦企業在一定程度上就像是養豬，養好了以后就把它賣掉。這樣的經營哲學和創業思想，從本質上說帶有投機意味，并不是真正以事業心為導向的一種行為。但從經濟學的供給和需求的角度來說，也未嘗沒有其特定階段的歷史價值。
大部分的企業都是在追求一種持續的利他，為顧客創造價值，雖然可能在創建的初期偶然發現了某個短時的需求，但是在經營的過程中會不斷進化以找到適合自己生存的空間，這就是一個非常典型的企業進化的過程。
不確定年代企業的核心能力，更重要的是動態能力，也就是更新你的核心競爭力的能力。核心競爭力應隨著時代的變化而改變，如果不能自我顛覆就會被時代顛覆。
組織作為一個生命體，應借鑒人工智能、區塊鏈、生物學思想、產業經濟學等領域的研究，面向未來構建新的核心能力思考及路徑。我們可以從環境洞察力、市場能力、產品能力、用戶能力、組織進化能力等新核心能力重塑認知。達爾文說：“并不是現在最強壯的、最聰明的物種能夠存活下來，而是對于環境的變化具有很強適應性的物種。”這就是在不確定年代，新商業物種進化的路徑方法——基于未來核心能力來指導當下工作。
在不確定的年代，企業經營者必須擁有概率思維等世界觀。如果能夠貫穿到企業的領導層或者相關的商業經營過程中，秉承概率不確定性、迭代、擁抱變化，我們的經營邏輯方式才能切換到新范式，才能重塑新的核心能力。
數字化正在重新定義、改變各行各業，重塑企業管理。我相信，數據驅動理念和大數據技術與企業管理的結合，將會給現代企業經營和管理帶來更多驚喜。當然，如果沒有任何準備，帶來的很可能只有意外和危機。
2023年3月17日星期五于武漢大智無界·空中小鎮
